喬布斯靠著這種對(duì)消費(fèi)者心理的“深潛”，不斷制造顛覆，比如iPhone。iPhone的多點(diǎn)電感觸屏，它采用的并非筆觸屏(電阻式觸摸屏)，而是更為先進(jìn)的指觸屏( 電容式觸摸屏)。用手指點(diǎn)就可以，而那種筆尖才能點(diǎn)的屏，就會(huì)很容易誤點(diǎn)或漏點(diǎn)。
iPhone有紅外感應(yīng)功能，打電話時(shí)自動(dòng)關(guān)閉屏幕。當(dāng)你將iPhone貼著臉部打電話時(shí)，iPhone會(huì)自動(dòng)關(guān)閉屏幕省電。
這并不是多高明的技術(shù)，為什么不少標(biāo)榜以人為本的公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
2、打造A級(jí)人才的“海盜團(tuán)隊(duì)”。
1名出色員工=50名平庸員工。網(wǎng)絡(luò)一流人才，或者說(shuō)組建由一流的設(shè)計(jì)師、程序員和管理人員組成的“A級(jí)小組”，一直是喬布斯最核心的工作。喬布斯一生大約參與過(guò)5000多人的招聘，估計(jì)能入他法眼的人并不多。
喬布斯發(fā)現(xiàn)人才的一個(gè)法則就是拷問(wèn)這個(gè)人才的基本面，激情、創(chuàng)新以及應(yīng)對(duì)壓力的能力。比如他會(huì)問(wèn)一個(gè)必問(wèn)題“你為什么來(lái)這里?”不少人被問(wèn)倒。
這是因?yàn)椋簡(jiǎn)滩妓挂?，面?duì)一個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要找到一流的解決方案，而不是找到短時(shí)間奏效的解決方案。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)就對(duì)蘋(píng)果的這段經(jīng)歷印象深刻，當(dāng)時(shí)，李開(kāi)復(fù)加入蘋(píng)果時(shí)才28歲，當(dāng)時(shí)是在語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目組，大部分都是年輕人，有一些人比李開(kāi)復(fù)還小。但他們是全美軟件業(yè)的精英，他們熱愛(ài)并傳承著蘋(píng)果的海盜文化。
在蘋(píng)果，“感情用事”可是個(gè)重要詞語(yǔ)，蘋(píng)果的設(shè)計(jì)師在稱(chēng)呼自己產(chǎn)品為“這個(gè)伙計(jì)”。
正是這種海盜精神，這種獨(dú)特氣場(chǎng)，才是蘋(píng)果能夠做到“深潛”的核心。
喬布斯1994年在麥金塔誕生10年時(shí)有一段真情告白，可以作為他理解“人性”的終極法則：“唯有深入問(wèn)題的核心，才能明白其復(fù)雜性，也才能找出其根本的解決方案。大部分的人做到這一步，通常就會(huì)停下來(lái)?？墒钦嬲瞬黄鸬娜藚s會(huì)繼續(xù)探索，最后終能找出隱身于問(wèn)題背后的癥結(jié)之所在，進(jìn)而提供一套漂亮而優(yōu)雅的解決之道。這就是我們?cè)谠O(shè)計(jì)麥金塔時(shí)的野心?！?/p>
3、應(yīng)用創(chuàng)新是王道。
什么是創(chuàng)新的關(guān)鍵?不少公司認(rèn)為技術(shù)、研發(fā)費(fèi)用是關(guān)鍵，喬布斯卻認(rèn)為，錢(qián)不是關(guān)鍵。先看看微軟的研發(fā)投入，2006年，微軟在研發(fā)方面的投資為60億美元，2007年又提高到75億美元。蘋(píng)果公司在研發(fā)上的投資比微軟少的可憐，但是獲得的收益并不少。
喬布斯曾諷刺微軟說(shuō)，“這就表明并不是什么東西都可以用錢(qián)買(mǎi)得到的?！?/p>
而蘋(píng)果市值超微軟+惠普的背后，也意味著游戲規(guī)則的變化：一個(gè) “技術(shù)創(chuàng)新”驅(qū)動(dòng)的時(shí)代徐徐落幕，繼而是一個(gè)“應(yīng)用創(chuàng)新”時(shí)代大幕的開(kāi)啟。
喬布斯實(shí)際上走的是一條應(yīng)用創(chuàng)新的路徑，喬布斯擅長(zhǎng)激發(fā)創(chuàng)意人才的潛力，他制造的產(chǎn)品都能深深打動(dòng)人的心靈。喬布斯信奉“烤面包機(jī)”哲學(xué)——拋棄繁雜的技術(shù)路線，尋找打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的最直接路徑，不管是iMac，還是iPad、iPhone、App Store都遵循這種應(yīng)用創(chuàng)新理念。
《喬布斯管理日志》有不少這樣的故事，有個(gè)極端的例子，1980年的一天，喬布斯帶著一本電話薄走進(jìn)一場(chǎng)設(shè)計(jì)會(huì)議，并把電話薄扔在桌子上。喬布斯說(shuō)，“那是麥金塔能夠做的最大尺寸，絕對(duì)不能更大。如果再大，消費(fèi)者會(huì)受不了。”
當(dāng)時(shí)，房間的人都傻了，這本電話薄只是過(guò)去出現(xiàn)過(guò)的電腦的一半大小，實(shí)現(xiàn)它是根本不可能的，那些電腦配件、CPU等絕對(duì)無(wú)法放進(jìn)那么小的箱子里。
后來(lái)，他又要求把筆記本電腦做到最薄，甚至能放到牛皮紙袋里。
當(dāng)然，喬布斯也有不少大的失敗，比如NeXT電腦、PowerMac G4電腦、Apple&n