僅僅淘寶商城的交易額就達(dá)到1000億元。而騰訊內(nèi)部員工說2011年騰訊電子商務(wù)的交易額是60多億元。
去年，騰訊內(nèi)部對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)行過一輪整合。去年年初，騰訊電子商務(wù)部門的員工只有約200人。年底時(shí)，電子商務(wù)部門員工人數(shù)達(dá)到了1000人。
“大部分是內(nèi)部整合，將以前與電子商務(wù)有關(guān)的部門都整合進(jìn)同一個(gè)部門，也新招了一批人。”而這個(gè)剛剛經(jīng)過整合的部門今年可能再次面臨風(fēng)雨。
現(xiàn)在的騰訊不是成立之初的騰訊，也不是剛上市時(shí)候的騰訊。它的觸手伸進(jìn)太多領(lǐng)域，布局視頻，進(jìn)軍快遞、電子商務(wù)，參股旅游類網(wǎng)站。它是一個(gè)龐大而紛繁的帝國(guó)，但每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都缺乏新意。
馬化騰的迷惑
“我想知道，對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生命來說，人類已經(jīng)處在它的哪個(gè)階段？”
去年的微信讓馬化騰驕傲地對(duì)外宣布，騰訊的微信用戶已經(jīng)過億。這被外界普遍解讀為騰訊搶占無線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的信號(hào)。
馬化騰曾經(jīng)一直以產(chǎn)品經(jīng)理自居，他對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的興趣遠(yuǎn)超過管理公司的興趣。歸根到底，他是一個(gè)技術(shù)人。馬化騰給外界的形象一直是注重用戶體驗(yàn)，也了解用戶心理。而今年騰訊一款雄心勃勃的新應(yīng)用卻折戟于輿論。
今年3月，騰訊開放QQ圈子的試用。只要下載2012版本的QQ就可以體驗(yàn)。一石激起千層浪，這款應(yīng)用最大的特色在于智能分圈，可以將用戶的好友，甚至是丟失了的好友自動(dòng)分圈，并替換成實(shí)名。當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上甚至爆出QQ圈子分出前女友圈的圖片。
輿論沸騰，網(wǎng)民震驚于騰訊居然掌握了每個(gè)人如此多的隱私。在激烈反彈之下，騰訊并沒有正式推出這個(gè)應(yīng)用。
馬化騰迷惑了。他迷惑于每個(gè)人不希望暴露自己的隱私，卻又都有看到他人隱私的欲望。
他的迷惑還有其他。奇虎360對(duì)騰訊的指控是壟斷。他不知道互聯(lián)網(wǎng)里的壟斷的定義是否可以與現(xiàn)實(shí)世界里一樣。
4月份，馬化騰邀請(qǐng)了《失控：全人類的最終命運(yùn)和結(jié)局》的作者凱文凱利來中國(guó)，進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)話。馬化騰問的問題關(guān)于壟斷，也關(guān)于隱私。他最后的問題是關(guān)于未來，“我想知道，對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生命來說，人類已經(jīng)處在它的哪個(gè)階段？或者說，未來十年，我們能夠達(dá)到哪個(gè)階段？”
馬化騰曾經(jīng)提出一站式服務(wù)的概念，現(xiàn)在的騰訊帝國(guó)能夠提供社交、購物、游戲、新聞等大部分互聯(lián)網(wǎng)公司可以提供的服務(wù)。騰訊在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的市值排名中位列第一，這個(gè)龐大的公司有高企的股價(jià)，卻面臨增長(zhǎng)放緩的事實(shí)。
由天宇說一段時(shí)間內(nèi)，騰訊的增長(zhǎng)會(huì)保持，但是增長(zhǎng)率在降低。放在資本市場(chǎng)來說，公司的成長(zhǎng)性在降低，需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而他認(rèn)為，“我聽過一些Pony的講話，感覺他并沒有完全想清楚未來怎么走?！?/p>
由天宇指出騰訊最大的優(yōu)勢(shì)在于龐大的用戶基數(shù)和渠道推廣能力。“這是一個(gè)宏觀的優(yōu)勢(shì)，具體業(yè)務(wù)能否成功還在于具體的策略制定?！?/p>