人民幣;2012年,馬云的目標(biāo)是1萬(wàn)億元。而在2011年的團(tuán)購(gòu)冬天里,聚劃算創(chuàng)造了101.8億元的銷售奇跡,幾乎占據(jù)了中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)50%的份額。淘寶及淘寶系巨額的交易量讓海量的商家趨之若鶩,但在海量商家和商品里,眾多的中小型賣家很容易被巨大的商品信息淹沒(méi)。而淘寶系平臺(tái)每天的促銷活動(dòng)就數(shù)量有限,第一頁(yè)的展示和推薦的位置是基本固定,掌握了這些稀缺資源的淘寶小二,自然就成了淘寶商家所攀附的對(duì)象。雖然淘寶系各種平臺(tái)的付費(fèi)推廣方法有1000多種,但這些手段多數(shù)不能帶給商家實(shí)質(zhì)性的交易額,更多的是商家為淘寶提供收入。
“做了四個(gè)月淘寶沒(méi)有一筆生意。叫我怎么過(guò)?沒(méi)法過(guò)!現(xiàn)在我開(kāi)始痛恨淘寶?!背跞胩詫毜囊猎骑@得有些激動(dòng),她不理解為什么傳說(shuō)中的“淘金地”如今變成這樣。更多時(shí)候她是坐在電腦前一直到夜里才想起自己并未吃飯,買兩個(gè)面包、一瓶冰紅茶,但難以下咽?!耙郧笆裁礃??我不知道,現(xiàn)在晚上電腦開(kāi)著,再困也睡不著,聽(tīng)到電腦里傳來(lái)‘叮叮’的聲音,以為是來(lái)生意了,一看居然是廣告,接著睡了;一會(huì)又是‘叮叮’的聲音,起來(lái)看,又是廣告。”顆粒無(wú)收的伊云在對(duì)《IT時(shí)代周刊》談起原來(lái)被譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)者的天堂”的淘寶時(shí),滿腹絕望。
對(duì)眾多商家來(lái)說(shuō),要么像伊云一樣任憑店鋪冷清直至關(guān)門,要么想方設(shè)法行賄淘寶小二,打通在淘寶上通往財(cái)富之路。
近乎壟斷的市場(chǎng)占有率和巨大的銷量,讓不少淘寶賣家趨之若鶩,聚劃算等淘寶平臺(tái)的門檻逐漸水漲船高,而手持“入場(chǎng)券”的淘寶小二,也就成了掌握淘寶賣家生殺大權(quán)的“關(guān)鍵先生”,淘寶小二的權(quán)力尋租由此而更加猖獗。
閻利珉帶出的“泥”
3月6日下午,淘寶網(wǎng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)聚劃算CEO閻利珉(花名“慧空”)因?yàn)閱T工腐敗、管理不當(dāng)而遭遇下課。
據(jù)聚劃算內(nèi)部人士講,整個(gè)事件來(lái)得相當(dāng)突然,事發(fā)前毫無(wú)半點(diǎn)征兆。就在該日上午,閻利珉還在個(gè)人微博上公布了關(guān)于建立“聚劃算消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)保障基金”的計(jì)劃,下午便被阿里巴巴集團(tuán)通知走人。
馬云的這次下手,很容易讓人聯(lián)想到發(fā)生在2011年2月的阿里巴巴“欺詐門事件”(中國(guó)供應(yīng)商欺詐客戶)。作為最高責(zé)任承擔(dān)者,時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)CEO衛(wèi)哲也是遭到馬云閃電驅(qū)逐。
因員工腐敗而下課,閻利珉帶出的泥有多大,也許早就超過(guò)了馬云的想象。三個(gè)普通小二,一個(gè)月能有過(guò)千萬(wàn)元的營(yíng)收,可想而知沒(méi)有被提及的小二手中的灰色利益又有多少呢?
與閻利珉一同被處理的有聚劃算UED俞力超、淘寶網(wǎng)PD馬馳、阿里云工程師閆程亮。據(jù)阿里巴巴廉政部調(diào)查,這三人聯(lián)合淘寶兩名前員工參股設(shè)立杭州愛(ài)婚婚軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)婚婚”),以多次上聚劃算的方式牟取上千萬(wàn)的利益,違背了《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》中“關(guān)于利益沖突披露”的規(guī)定。
實(shí)際上,聚劃算內(nèi)類似“愛(ài)婚婚”一般的以權(quán)謀私的腐敗事件不是個(gè)案。2011年12月30日,阿里公告顯示,“聚劃算商品團(tuán)小二朝宗在工作期間,明知違反聚劃算活動(dòng)規(guī)則,仍利用公司賦予的工作職權(quán),安排包括其關(guān)聯(lián)人士在內(nèi)的多家店鋪頻繁參加聚劃算活動(dòng),并由此獲取不正當(dāng)利益?!背诒晦o退,并按照法院判決賠償淘寶300萬(wàn)元。
“吐出300萬(wàn),那吃下去的是多少呢?肯定多得很。”一個(gè)賣家評(píng)論。
沒(méi)有人清楚知曉愛(ài)婚婚和朝宗利用聚劃算牟了多少私利,也沒(méi)有人知道,在淘寶小二的隊(duì)伍里有多少個(gè)像朝宗一樣的小二,用阿里離職員工的莫莫的話說(shuō),離開(kāi)的只是做得不夠聰明!
閻利珉帶出來(lái)的“泥”只是淘寶小二腐敗中的一種形式和三個(gè)人而已,更大的黑洞依然在阿里的公關(guān)和馬云的狡辯中,如陽(yáng)光般“燦爛”。
小二們的各種“生意”
與早期淘寶小二和刪差評(píng)的公司勾結(jié)欺詐商家相比,目前淘寶小二
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