是是否真正能夠把調(diào)研到的客戶需求結(jié)合到定制課程里面，這一點上做得非常有限。當(dāng)然，培訓(xùn)的結(jié)果當(dāng)然是客戶不滿意。

　　而大多數(shù)客戶要培訓(xùn)是為了真正能夠解決他們的實際問題，提高實際能力的，他們要的不是一個泛泛的、一個通過看書上網(wǎng)就能獲得這些知識和技能的培訓(xùn)。

　　我們的顧問在"定制"方面花的功夫是最多的，所以其實很多時候我們提供的已經(jīng)是一個顧問式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)了，一個包含了咨詢服務(wù)在里面的一個非常有價值的培訓(xùn)，我覺得應(yīng)該是"客戶要什么，我們給什么；而不是我們有什么，就給客戶什么"，我們提供的是一個奪身定制的服務(wù)，而不是一個現(xiàn)成的產(chǎn)品。

　　HR管理世界：貴公司都為哪些行業(yè)和客戶提供項目管理方面的培訓(xùn)和咨詢？

　　梁光華：我們做的行業(yè)很多很廣，從IT、房地產(chǎn)、制造業(yè)、電信、通訊、到能源、物流一般服務(wù)業(yè)都有。很多行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)像聯(lián)想、萬科，還有很多世界500強，像法國施耐德、飛利浦、美國約克空調(diào)等等，還有電信、移動營運商類的很多客戶。

　　HR管理世界：你們和美國項目管理學(xué)會是一個什么樣的關(guān)系？美國項目管理學(xué)會在全球項目管理界處于一個什么樣的地位？

　　梁光華：我們是美國項目管理學(xué)會的在華注冊培訓(xùn)機構(gòu)。美國項目管理學(xué)會，就是PMI，是全球最權(quán)威的、也是全球成立最早的的項目管理學(xué)術(shù)機構(gòu)。美國項目管理學(xué)會的項目管理知識體系在全世界是應(yīng)用最普遍的。許多國際大公司如：IBM、惠普公司都是在參照PMI知識體系的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。從權(quán)威性上來講，應(yīng)該說，美國項目管理學(xué)會是全球最權(quán)威的項目管理學(xué)會組織。

　　HR管理世界：我知道您是礪志咨詢的首席咨詢顧問，您覺得作為一個咨詢顧問，去做一個企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，您覺得最難的是哪部分？

　　梁光華：我覺得不能說最難，但是最花功夫的還是"定制"，企業(yè)的需求你了解到了，但是怎么樣把企業(yè)的需求融入到你的課程里，怎樣讓學(xué)員感到這些定制的案例讓他們覺得非常貼近實際工作，怎樣讓學(xué)員從你的課程中得到啟發(fā)，怎樣讓學(xué)員學(xué)到實際的東西而同時又能保障活躍的課堂氣氛，這些都是每個咨詢顧問應(yīng)該最重視的。

　　HR管理世界：假如我想去你們公司當(dāng)講師，你們有什么條件和要求？

　　梁光華：我們在選擇咨詢顧問方面的要求大致有幾點：
　　非常強的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，最好要有國際著名公司的任職經(jīng)驗
　　扎實的項目管理理論功底，一定要獲得項目管理方面的專業(yè)資格認(rèn)證
　　非常強的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力
　　高度的敬業(yè)精神和追求完美的精神
　　其他的都是一些基本要求了。

　　HR管理世界：現(xiàn)在國內(nèi)的咨詢培訓(xùn)機構(gòu)很多，您覺得從長遠(yuǎn)看來，什么樣的公司才是有前途的？

　　梁光華：現(xiàn)在的咨詢服務(wù)行業(yè)正處于一個大浪淘沙的時期，我覺得要想在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境中能夠活下來并且活得很好，就一定要做成一家非常專業(yè)的顧問機構(gòu)，咨詢機構(gòu)一定要有自己的東西，而且有自己的方向，因為我們的客戶也在成熟，客戶的要求會越來越高。套用聯(lián)想柳傳志的話說，就是要"苦練內(nèi)功"，只有你提供的咨詢或者培訓(xùn)服務(wù)的品質(zhì)是一流的，你才能留住你的客戶。

　　HR管理世界：您是指象貴公司這樣的咨詢機構(gòu)嗎？

　　梁光華：哈哈哈（笑）

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