場(chǎng)占無(wú)錫尚德的比例達(dá)九成左右,失去了海外市場(chǎng)之后,無(wú)錫尚德在光伏過(guò)剩的洪流中,再也無(wú)法安抵彼岸。
點(diǎn)評(píng):
雖然歐美在走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,將會(huì)重振光伏產(chǎn)業(yè),未來(lái)前景仍然巨大,但是,無(wú)錫尚德的當(dāng)務(wù)之急,卻是在黎明來(lái)臨之前,活著度過(guò)黑夜。無(wú)錫尚德能否二度逢春,只能期待。
袁仁國(guó)
?。┡_(tái)集團(tuán)公司董事長(zhǎng))
酒價(jià)升天
口碑受損
入選理由
2011年茅臺(tái)漲價(jià)之際,正值中國(guó)民眾對(duì)于公款消費(fèi)詬病最深之時(shí),漲價(jià)之舉,將茅臺(tái)幾十年的清譽(yù)幾乎毀之一旦。茅臺(tái)漲價(jià),堪稱不明時(shí)世。
目前,中國(guó)人均GDP和人均收入,均排名世界一百名之后,但是,中國(guó)的富豪人數(shù),卻已經(jīng)排名全球第四,充分表明了中國(guó)財(cái)富過(guò)于集中,貧富差距過(guò)大。
據(jù)波士頓咨詢公司發(fā)布的相關(guān)報(bào)告,在中國(guó),0.4%的家庭占有70%的國(guó)民財(cái)富;而在日本、澳大利亞等成熟市場(chǎng),一般是5%的家庭控制國(guó)家50%—60%的財(cái)富。目前,中國(guó)已經(jīng)成為全球財(cái)富最為高度集中的國(guó)家。
財(cái)富的高度集中和過(guò)于嚴(yán)重的貧富分化,將對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步造成雙重危害。
窮如中國(guó)者,竟然成為世界第二大奢侈品消費(fèi)大國(guó),富有者,住的是每平米超10萬(wàn)元的“地王”,開(kāi)的是寶馬、悍馬,喝的是茅臺(tái),而中國(guó)最流行的手機(jī),卻是“山寨機(jī)”。最后,形成了一種畸形的消費(fèi)結(jié)構(gòu):極端富有者,追求畸形的高消費(fèi),而龐大的低收入者,則是一種大面積的低端消費(fèi)。
如果中國(guó)不能消除過(guò)大的貧富差距,形成足夠的中產(chǎn)階級(jí),則無(wú)法啟動(dòng)龐大的國(guó)內(nèi)消費(fèi),亦難以完成經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,未來(lái)的持續(xù)發(fā)展就存在巨大隱憂。
點(diǎn)評(píng):
在中國(guó),要成為偉大的企業(yè)家,不僅需要強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)業(yè)績(jī),更需要符合大勢(shì),順應(yīng)社會(huì),并且造福社會(huì)。十二五規(guī)劃中,消除貧困差距,成為重要的政治任務(wù),亦是全社會(huì)的共識(shí),茅臺(tái)在此情況下,推高奢侈品消費(fèi),撩撥大眾敏感的神經(jīng),實(shí)在不智。對(duì)于其未來(lái)品牌形象,危害巨大。
張 勇
(海底撈董事長(zhǎng))
成也營(yíng)銷
敗也營(yíng)銷
入選理由
如果不是2011年8月被曝出“骨湯勾兌門(mén)”事件,海底撈的神話或許還在延續(xù)。《海底撈你學(xué)不會(huì)》還在熱賣,“地球人已經(jīng)打敗不了海底撈”的形形色色“海底撈體”還將在微博上流傳。
“海底撈體”的基本模板是:某天我在某海底撈吃火鍋,席間我無(wú)意間說(shuō)了一句話……(一個(gè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的愿望),在我結(jié)賬時(shí)……夢(mèng)想成真!
不可否認(rèn),海底撈特色的服務(wù)確實(shí)給人留下了深刻的印象,讓這家火鍋店在全國(guó)迅速家喻戶曉。去過(guò)海底撈的顧客會(huì)發(fā)現(xiàn),在等待區(qū)手持號(hào)碼等待就餐的顧客可自取免費(fèi)的水果、飲料和零食;如果是三五個(gè)朋友一起,服務(wù)員還會(huì)主動(dòng)送上撲克牌、跳棋;等你坐定點(diǎn)餐時(shí),女朋友的皮筋、男朋友的眼鏡布已經(jīng)一一奉送到手邊了,就餐完畢后還會(huì)送上口香糖。在廁所門(mén)口,海底撈員工為顧客開(kāi)水龍頭、遞紙巾……
沒(méi)有跡象表明海底撈體有策劃的嫌疑。即便有也只能說(shuō)海底撈樂(lè)于利用這種正面的傳播來(lái)為自己借勢(shì)。正是在海底撈體網(wǎng)上風(fēng)行之時(shí),《海底撈你學(xué)不會(huì)》大賣。
然而,海底撈忘了服務(wù)和營(yíng)銷僅僅是表,產(chǎn)品的品質(zhì)才是里。所以,在被媒體曝光其經(jīng)典骨湯實(shí)為勾兌而成時(shí),海底撈有點(diǎn)尷尬并措手不及。
雖然,很快海底撈自己聲明承認(rèn)其湯底是以正規(guī)生產(chǎn)廠家提供的濃縮骨湯進(jìn)行還原,此外,海底撈還在聲明中寫(xiě)到“沒(méi)有以任何方式宣傳過(guò)骨頭湯系現(xiàn)場(chǎng)熬制”。但過(guò)往的高大全形象已經(jīng)失分。
點(diǎn)評(píng):
《海底撈你學(xué)不會(huì)》一書(shū)的某個(gè)章節(jié)的大標(biāo)題是:使人成熟的不是歲月,而是經(jīng)歷。這句話完全可以送給張勇以及海底撈的高管們作為2011年回顧的一句箴言。堅(jiān)持自己該堅(jiān)持的,摒棄自己已經(jīng)知道該摒棄的,飽滿自己的“麻將精神”,海底撈在2012年里還能迎頭趕上成為被人學(xué)習(xí)的榜樣。