冰山一角,使消費(fèi)者、政府監(jiān)管、行業(yè)、流通渠道等各界,對(duì)整個(gè)肉制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以及食品質(zhì)量安全體系也開(kāi)始重新審視。食品安全再次讓公眾揪心。
而此次事件中前去河南督導(dǎo)調(diào)查的農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)司副司長(zhǎng)王宗禮向媒體坦承的話則更給人警示:全國(guó)每年出欄生豬在6億頭,面對(duì)如此大的數(shù)量,“只要是抽檢自然會(huì)有漏洞”,而“瘦肉精”事件的發(fā)生,正是暴露出了整個(gè)監(jiān)管鏈條上存在的缺陷。
潘莊秀華
(達(dá)芬奇總裁)
危機(jī)公關(guān) 于事無(wú)補(bǔ)
入選理由
2011年,這位成功塑造了中國(guó)市場(chǎng)高端奢侈家居用品賣場(chǎng)——達(dá)芬奇品牌的商界傳奇女士,為品牌保衛(wèi)戰(zhàn)進(jìn)行了艱苦的努力,從商人的角度,其創(chuàng)業(yè)的艱辛和堅(jiān)韌,其商業(yè)智慧的發(fā)揮都是值得肯定的,在一個(gè)僅占中國(guó)人口千分之幾的群體里面發(fā)現(xiàn)了大商機(jī)而且運(yùn)作成功,需要走的路是曲折而漫長(zhǎng)的,須知這個(gè)群體里面的成員都是從各自的行業(yè)領(lǐng)域過(guò)五關(guān)斬六將殺出來(lái)的翹楚,潘莊秀華女士及其達(dá)芬奇家居能夠以各業(yè)精英為目標(biāo),以令普通人咋舌的價(jià)格做成一筆筆動(dòng)輒幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的買賣,必定有其過(guò)人之處。
然而2011年關(guān)于達(dá)芬奇家居涉嫌“假貨”的風(fēng)波,給達(dá)芬奇帶來(lái)的是致命的打擊,如果不出差池,達(dá)芬奇已經(jīng)開(kāi)始A股市場(chǎng)上市的進(jìn)程,一旦成為上市公司,達(dá)芬奇家居的市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力將不可同日而語(yǔ),“涉假”風(fēng)波無(wú)疑把達(dá)芬奇家居上市的大門徹底關(guān)閉。達(dá)芬奇家居面臨的將是如何生存下去的絕境,市場(chǎng)如此之小,影響如此之大,要把這件事逐漸淡化、消弭需要的不僅是時(shí)間,而且還有智慧。
可惜我們沒(méi)有看到有效的危機(jī)公關(guān),達(dá)芬奇家居的第一次媒體公關(guān)見(jiàn)面會(huì)是由國(guó)際知名公關(guān)公司策劃運(yùn)作的,結(jié)果潘莊秀華女士淚灑現(xiàn)場(chǎng),失敗而歸。目前達(dá)芬奇家居發(fā)起了新一輪以“反攻”為武器的危機(jī)處理,從目前的形勢(shì)看,反攻確實(shí)引起一定的社會(huì)關(guān)注,但對(duì)于扭轉(zhuǎn)達(dá)芬奇家居的負(fù)面形象沒(méi)有多大幫助,從網(wǎng)民的言論觀察,大多數(shù)人認(rèn)為“都不是好人”,這個(gè)悖論恐怕是新一波危機(jī)處理的策劃和參與方?jīng)]有料到的。
點(diǎn)評(píng):
在消費(fèi)者的心目中,那些古典宮廷風(fēng)格的價(jià)值30萬(wàn)的沙發(fā)上用散發(fā)著刺鼻味道的膠水粘接起來(lái)的的布料鏡頭和報(bào)道,造成的品牌名譽(yù)損毀幾乎是不可逆轉(zhuǎn)的。而目前達(dá)芬奇家居的反擊則集中在事件曝光的“程序正義”上,在商言商而論已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ)。
李經(jīng)緯
?。ń×殑?chuàng)始人)
塵埃落定
“金罐”添丑
入選理由
2011年11月,佛山市中院一審以貪污罪判處李經(jīng)緯15年徒刑,并沒(méi)收個(gè)人財(cái)產(chǎn)15萬(wàn)元。這對(duì)于李經(jīng)緯而言又走到了人生的另外一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),前一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2002年,十年前,一系列眼花繚亂的圍繞佛山市三水區(qū)(原為三水市)地方國(guó)有企業(yè)——三水健力寶的控制權(quán)轉(zhuǎn)移之爭(zhēng)落幕,李經(jīng)緯出局,而且是帶罪出局,涉嫌“貪污”被雙規(guī),心力交瘁的李經(jīng)緯突發(fā)中風(fēng),送入醫(yī)院救治,在同案其他嫌疑人判刑后兩年,李經(jīng)緯的一審結(jié)果塵埃落定。
之所以為李經(jīng)緯惋惜,是因?yàn)槠鋭?chuàng)造了中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的一個(gè)奇跡,在資源匱乏的珠三角,創(chuàng)立了一家可以在中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際飲料巨頭可口可樂(lè)、百事可樂(lè)一爭(zhēng)高下的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)飲料品牌——健力寶。在上世紀(jì)80、90年代,健力寶幾乎與倆美國(guó)可樂(lè)形成三足鼎立之勢(shì)。而且,健力寶已經(jīng)跨入多元化、國(guó)際化的行程,健力寶有北京、鎮(zhèn)江、西安、昆明、漳州等多個(gè)飲料分廠,有健力寶房地產(chǎn)公司和五星級(jí)健力寶山莊,有健力寶集團(tuán)(香港)有限公司、健力寶美國(guó)公司、健力寶新西蘭公司、健力寶澳門公司,健力寶在美國(guó)紐約斥資550萬(wàn)美元購(gòu)買了帝國(guó)大廈一層物業(yè)。
世事難料,20
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