；
（3）按工程項目施工質(zhì)量管理策劃規(guī)定，配備適用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；
（4）施工過程監(jiān)控
項目經(jīng)理部應(yīng)按圖紙規(guī)范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監(jiān)測。對施工過程的檢查、監(jiān)測包括：對工序的內(nèi)部檢查、技術(shù)復(fù)核，施工過程參數(shù)的監(jiān)測和必要的統(tǒng)計分析活動；
（5）根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；
（6）根據(jù)設(shè)計要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備。工程技術(shù)部對此進行指導(dǎo)，項目經(jīng)理部對此進行監(jiān)控；
（7）合理安排施工進度：項目經(jīng)理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質(zhì)量；
（8）采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施
項目經(jīng)理制訂半成品、成品保護措施，確保相應(yīng)責任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；
（9） 對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；
（10） 對分包方的施工過程實施監(jiān)控，詳見分包管理制度要求。
4.4.2施工過程的確認
主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：
（1） 對工藝標準和技術(shù)文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；
（2） 對施工機具進行認可；
（3） 定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時，重新進行確認。
4.4.3公司施工過程中應(yīng)做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性?？刹捎靡韵麓胧?/SPAN>
（1）記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態(tài)；
（2）施工現(xiàn)場標識：根據(jù)施工過程特點建立標識，根據(jù)施工進度變化調(diào)整標識，根據(jù)施工變化突發(fā)情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。
4.4.4施工過程信息溝通
項目經(jīng)理部負責做好與工程建設(shè)有關(guān)方：顧客、監(jiān)理、設(shè)計、分包方等的信息溝通工作，包括：
（1） 工程信息（包括與工程有關(guān)的要求）；
（2） 合同的處理，包括對其的修改；
（3） 建設(shè)方問詢的處理、建設(shè)方反饋、包括投訴。
4.4.5項目經(jīng)理組織建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄，包括：
（1）施工日記和專項施工記錄；
（2）交底記錄；
（3）上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明；
（4）施工機具和檢驗、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；
（5）圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)規(guī)定；
（6）監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；
（7）質(zhì)量管理相關(guān)文件；
（8）工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。
施工記錄應(yīng)符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經(jīng)理負責移交給公司檔案室存檔。
4.5服務(wù)
4.5.1工程移交和移交期間的防護
工程移交和移交期間，由項目經(jīng)理制訂成品保護措施，確定相關(guān)責任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設(shè)施的維護。
4.5.2服務(wù)管理制度的制訂和實施
公司管理組織制訂服務(wù)管理制度，由項目經(jīng)理部按服務(wù)管理制度要求，做好用戶服務(wù)工作，包括：
（1） 保修；
（2） 非保修范圍內(nèi)的維修；
（3） 合同約定的其他服務(wù)。
4.5.3項目經(jīng)理部按服務(wù)管理制度要求，及時處理各項目階段的服務(wù)需要信息，包括：收集信息、作出響應(yīng)、有效實施服務(wù)措施、及時測量服務(wù)效果，進一步改進服務(wù)。
4.5.4項目經(jīng)理部根據(jù)上述4.5.3服務(wù)信息收集及處理情況，用于質(zhì)量分析和改進。
5相關(guān)文件
《建筑裝飾裝修工程項目策劃書》
《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》
QY/QP-10-2011《分包管理制度》
QY/QP-04-2011《記錄管理制度》
QY/QP-12-2011《服務(wù)管理制度》
6記錄
QR10.1.1施工日志
QR10.1.2隱蔽工程確認記錄