施由外人設計、居高臨下，為所有酒店進行包裝，適用所有酒店的通用計劃。相反，這個集團決定慢慢來，不斷試驗，并確保考慮到每家酒店各自的職業(yè)道德觀和企業(yè)文化。
美國家具制造商Herman Miller公司產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理Mary Stevens在《幸?！冯s志上勸告："不要為了實施某一項現(xiàn)成的質(zhì)量計劃，而忽視自己公司的獨特性。"沒有哪種全面質(zhì)量管理方法能放之四海而皆準。在決定前進方向前，先要知道自己身在何方。推行全面質(zhì)量管理方案時，首要的是評估現(xiàn)有質(zhì)量水平，然后定下要達到的質(zhì)量水準。
把全面質(zhì)量管理看成速效良藥
威斯康星州High Voltage Engineering工程公司質(zhì)量管理經(jīng)理Joe Lutzel說："希望全面質(zhì)量管理計劃立竿見影，是導致計劃失敗的關鍵因素之一。"
速效論會導致兩個惡果。首先，想一口吃成個大胖子。比如，派經(jīng)理參加領導藝術(shù)研討會，希望三天學會一切。經(jīng)過五天質(zhì)量培訓，就要求員工一夜之間改進工序，而任命某人掌管公司質(zhì)量計劃大權(quán)，只因為他十年前學過一門質(zhì)量課程。
第二個惡果是，質(zhì)量工作一遇到挫折，管理層就打退堂鼓。一些公司開始幾年質(zhì)量工作見效緩慢，就得出錯誤結(jié)論，判定全面質(zhì)量管理計劃失敗。