經(jīng)營能力。360一直反對官本位。官本位會帶壞風(fēng)氣。老人技術(shù)能力強，可以走技術(shù)路線，做技術(shù)專家或工程師，在技術(shù)上貢獻大，拿到的股票、得到的回報，甚至比副總裁、總監(jiān)高。對于有歷史貢獻但不能與時俱進的老人，那就要根據(jù)他的歷史貢獻在股票上給予相應(yīng)的回報，讓他的利益與公司的利益一致。這樣，他就愿意退下來，對引入新人也不會產(chǎn)生阻力。新人做的貢獻大，老人也是受益者。
我要強調(diào)一點，對于在公司里建立獨立王國的，不管他做出怎樣的貢獻，肯定要拿下。你想，只有血脈通暢，身體才會健康。要是有個毒瘤，只顧自己吸收營養(yǎng)，就會損害整個肌體。
微創(chuàng)新需要快速調(diào)整小步快跑
“ 不怕失敗，不斷嘗試，耐得住寂寞?？焖僬{(diào)整，就意味著失敗率高，這就要求創(chuàng)業(yè)者必須要有屢戰(zhàn)屢敗的精神?！?/P>
《中國經(jīng)營報》：360是以免費的模式擊敗了傳統(tǒng)的安全軟件廠商，這一舉動被業(yè)界稱為顛覆式創(chuàng)新。但這兩年你又一直在倡導(dǎo)微創(chuàng)新。這兩者是什么關(guān)系？
周鴻祎：所有的顛覆式創(chuàng)新在開始時都是微創(chuàng)新，就是連顛覆者本人都沒有意識到那會是一個顛覆。顛覆式創(chuàng)新都不是一夜之間發(fā)生的，是一步一步的通過微創(chuàng)新，不斷的蠶食領(lǐng)先者的市場，最后等到不可逆轉(zhuǎn)的時候，才能是顛覆。反過來如果一開始就知道是顛覆式創(chuàng)新，那么市場的強者一定會有反應(yīng)，就沒有顛覆的機會了。舉蘋果的例子，它今天顛覆了手機產(chǎn)業(yè)、PC產(chǎn)業(yè)，但這些都源于一款MP3播放器。一開始，連喬布斯本人也沒意識到后來的顛覆。微創(chuàng)新是起點，只有通過持續(xù)的微創(chuàng)新，最后才有可能形成顛覆。
《中國經(jīng)營報》：業(yè)界確實有人把微創(chuàng)新等同于抄襲。這兩年你一直在講微創(chuàng)新，你認(rèn)為微創(chuàng)新的準(zhǔn)確定義是什么？
周鴻祎：我對它做了一個不太準(zhǔn)確的定義：從用戶體驗出發(fā)，把產(chǎn)品做得簡單、易用，或者能夠提高用戶在使用產(chǎn)品過程中的愉悅感。任何在此方面所做的創(chuàng)新努力，哪怕很微小，也有價值，我把它叫微創(chuàng)新。
實現(xiàn)微創(chuàng)新的前提，是用戶至上價值觀。微創(chuàng)新的一個特點，就是從小事入手，從小處著眼，克制一開始就做大平臺的沖動。對消費者來說，一個簡單的改進，只要是觸動他內(nèi)心的甜點就能打動他。消費者永遠關(guān)心的是，產(chǎn)品給自己創(chuàng)造什么樣的價值，只要沿著這條路往前走，創(chuàng)業(yè)企業(yè)至少能生存下去。
很多企業(yè)熱衷于做平臺，但他們沒有想到，所有的平臺都是挖掘用戶需求、持續(xù)積累用戶的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)公司一定要抑制住做平臺的沖動，而是應(yīng)該聚焦于用戶需求。今天，在熱門的無線互聯(lián)網(wǎng)里，一些著名企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的時候，仍然沒有真正關(guān)注用戶的感受，沒有聚焦于用戶需求，而是熱衷于建立一個平臺，執(zhí)行一個戰(zhàn)略。這種平臺往往是從自我出發(fā)，而不是從用戶需求出發(fā)。顛覆現(xiàn)有市場格局的公司，從一開始并不是要搭建平臺，而是通過打側(cè)翼戰(zhàn)，找對手不關(guān)注但是卻打動用戶的那個點。
《中國經(jīng)營報》：基于你的微創(chuàng)新理論和實踐，你給創(chuàng)業(yè)者哪些忠告呢？
周鴻祎：微創(chuàng)新必須專注、必須聚焦。創(chuàng)業(yè)企業(yè)只有聚焦，才能把所有的力量、資源集中為一點，才有可能形成突破。如果把一個小的點做到了極致，做到讓用戶感覺有驚艷的效果，才可能形成突破。中國的企業(yè)家經(jīng)常談木桶理論，認(rèn)為最短的木板決定木桶所裝的水量。用在企業(yè)管理上，即企業(yè)的所有方面都要做好。我要唱一個反調(diào)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資源有限的情況下，在微創(chuàng)新的時候，不要面面俱到。什么都要照顧到等于什么都照顧不到。產(chǎn)品不怕有缺點，但只要有一點做到極致，打動了用戶的心扉，用戶是可以容忍產(chǎn)品其他缺點的。相反，一個完美無缺的產(chǎn)品，因為把資源分?jǐn)偭耍敲闯鰜淼木褪瞧接沟臇|西。一個平庸的產(chǎn)品是不可能打動用戶的。
創(chuàng)新一定是少數(shù)人干的事，是失敗率很高的事，是大部分人看不懂的事。所以