門(mén)經(jīng)理不會(huì)直接找PM
總經(jīng)理不會(huì)直接調(diào)用項(xiàng)目成員，因?yàn)闀?huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度和目標(biāo)達(dá)成。部門(mén)經(jīng)理授意后會(huì)單獨(dú)和某些項(xiàng)目成員溝通，爭(zhēng)取他的時(shí)間去做突發(fā)任務(wù)但要求不能影響項(xiàng)目。
由此，可見(jiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在矩陣式管理下的牽動(dòng)還是很大的。
很顯然，這時(shí)PM的主動(dòng)性大多了。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理有考核權(quán)之外，還有項(xiàng)目獎(jiǎng)金，PM可以用獎(jiǎng)金的杠桿調(diào)動(dòng)部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)的調(diào)整。結(jié)果很顯然，項(xiàng)目成員會(huì)主動(dòng)解決PM和部門(mén)經(jīng)理雙方的要求。對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)獎(jiǎng)金要拿，對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō)工資要漲，工作自然能消化掉。更重要的是，這個(gè)過(guò)程項(xiàng)目成員得到了類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)理的鍛煉。因?yàn)橥话l(fā)的任務(wù)會(huì)讓你去全盤(pán)負(fù)責(zé)的，貌似多了工作和壓力，但你每解決掉一次這樣的任務(wù)你就離PM、部門(mén)經(jīng)理近了一步。這就是有意成為PM的工作起點(diǎn)！
矩陣組織下的PMO對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，就可以用結(jié)果制衡部門(mén)經(jīng)理隨意調(diào)動(dòng)成員，但更重要的是PMO要學(xué)會(huì)做人，讓內(nèi)外部客戶(hù)滿(mǎn)意是根本。
最后借一位朋友對(duì)PMO的總結(jié)，作為這篇文章的總結(jié)：
當(dāng)你有幸成為一個(gè)PMO，絕對(duì)不是就此萬(wàn)事大吉，高枕無(wú)憂(yōu)！
你要向前看，向后看，左右兩邊也要看。看前邊，要跟對(duì)人，排好隊(duì)，做正確的事;看后邊，要學(xué)會(huì)正確的去做事;向左右看，要處理好同級(jí)別的關(guān)系。
態(tài)度決定一切！