企業(yè)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人大都是自然科學(xué)專業(yè)出身，他們有良好的專業(yè)教育、從業(yè)經(jīng)歷，補(bǔ)上管理學(xué)知識(shí)，科學(xué)管理就會(huì)取代經(jīng)驗(yàn)管理。多數(shù)企業(yè)精力集中于引進(jìn)技術(shù)型的人員，沒有科學(xué)的管理體系、機(jī)制，技術(shù)專家會(huì)無能為力，也就留不住。人員變動(dòng)大不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，沒有一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)，工程項(xiàng)目不可能成功。
信托責(zé)任的缺失影響著工程產(chǎn)業(yè)鏈中所有企業(yè)，造成企業(yè)魚目混雜，莨莠不齊。一方面很難評(píng)價(jià)企業(yè)的真實(shí)水平，另一方面企業(yè)也很難評(píng)價(jià)個(gè)人。管理風(fēng)險(xiǎn)不言而喻，大家都在冒險(xiǎn)，認(rèn)為自己才是受害者。處于產(chǎn)業(yè)鏈源頭的開發(fā)企業(yè)當(dāng)然承擔(dān)更多的、更大的管理風(fēng)險(xiǎn)。這影響了一些投資者的信心，制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。管理風(fēng)險(xiǎn)源眾多，針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，為業(yè)主提一些應(yīng)對(duì)方案。
1、建立一整套管理體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
這是一個(gè)漫長(zhǎng)的、循序漸進(jìn)的工程，相關(guān)企業(yè)和項(xiàng)目部的建制都要按照項(xiàng)目管理的要求設(shè)置，企業(yè)管理和項(xiàng)目部管理要匹配。項(xiàng)目部的建制要有統(tǒng)一的模式，既要發(fā)揮項(xiàng)目部的能動(dòng)性，又保持企業(yè)有效的監(jiān)督。不能以內(nèi)部承包代替管理。項(xiàng)目部需要企業(yè)過程資產(chǎn)、集體智慧和資源的支持，發(fā)展才有方向。有了統(tǒng)一模式，項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、提煉后又會(huì)更新企業(yè)的過程資產(chǎn)，這樣，項(xiàng)目部的成敗就不會(huì)取決于項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)也不會(huì)失去對(duì)項(xiàng)目的控制，而且企業(yè)和項(xiàng)目部相互促進(jìn)，企業(yè)就可以形成合力。
2、減少中間環(huán)節(jié)
在政策、法律的框架下，減少中間環(huán)節(jié)是有效的方法。當(dāng)然也同樣要建立一個(gè)一整套管理體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，別人管不好，自己未必能管好，減少中間環(huán)節(jié)能減少成本，如果處理不好，可能造成企業(yè)混亂。
3、加強(qiáng)采購(gòu)管理，尋找優(yōu)秀的服務(wù)商
這就是把握住源頭，在選定服務(wù)商時(shí)，要加強(qiáng)程序控制、完善評(píng)價(jià)指標(biāo)、簽訂周密的合同和完善合同履行過程監(jiān)督。建立完善的采購(gòu)程序，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范每個(gè)過程，充分考察潛在的服務(wù)商，建立服務(wù)商檔案;詢價(jià)的說明書要詳細(xì)、規(guī)范，避免因標(biāo)的物、合同條款不明確導(dǎo)致報(bào)價(jià)的重大偏差;評(píng)價(jià)委員會(huì)要集中企業(yè)的智力，必要時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)專家，專家的經(jīng)驗(yàn)可以彌補(bǔ)程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不足;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)標(biāo)的物的不同類型分別制定，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、注冊(cè)資金等硬件是必要條件，要重視對(duì)管理體系、制度等軟件的評(píng)價(jià)，更重視提供服務(wù)的特定個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià);合同文本應(yīng)加上建設(shè)工程項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的所有要求，如：管理體系、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、造價(jià)等方面的具體要求，明示雙方的權(quán)利和義務(wù)，才能雙贏;合同履行過程的監(jiān)督同樣重要，確保合同條款的認(rèn)真履行，測(cè)量偏差，采取適當(dāng)?shù)募m正措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同中的漏洞并進(jìn)行彌補(bǔ)。記錄每一個(gè)過程，保證過程的可追溯性。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改善人才結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)是熱門的話題。人是最寶貴的資源，人力源管理應(yīng)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為龍頭，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以吸引和留住人才，相對(duì)于全企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，以項(xiàng)目部為單位的團(tuán)體建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單，周期也短，而且能保持企業(yè)的平穩(wěn)前進(jìn)。人才結(jié)構(gòu)應(yīng)是管理型和技術(shù)型搭配，中青年結(jié)合、層次合理。
信托責(zé)任的缺失，不是短時(shí)間能改變的，企業(yè)中有四種人：①認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀又有企業(yè)所需的能力的;②不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀又沒有企業(yè)所需的能力的;③認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀但沒有企業(yè)所需的能力的;④不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀但有企業(yè)所需的能力的。第一種人重用，第二種人辭退，典型的第三種人是企業(yè)元老和新員工，辭退元老會(huì)讓后來者寒心，有潛質(zhì)的新員工或可慢慢培養(yǎng)。典型的第四種人是“技術(shù)牛仔”，可以作為企業(yè)的外部資源加以利用。
管理風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)主方在建設(shè)工程項(xiàng)目施工階段遇到的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理的思維，根據(jù)企業(yè)不同的特點(diǎn)、工程項(xiàng)目不同的特點(diǎn)采取相應(yīng)的方法，并在一定的原則下持續(xù)改進(jìn)，就可以取得良好的效果。