經(jīng)基本結(jié)束,應(yīng)該開始對(duì)數(shù)碼終端展開競爭。他發(fā)明的iPod、iPhone 和iPad都開創(chuàng)了一個(gè)新的品類,他利用ITunes把數(shù)以百計(jì)的唱片公司(背后則是數(shù)以萬計(jì)的音樂人)、數(shù)以百萬計(jì)的軟件(包括游戲)開發(fā)者、以及數(shù)以百萬計(jì)的媒體和出版機(jī)構(gòu)凝聚起來,完成了對(duì)蘋果商業(yè)模式的重新塑造。從2003年(那一年iTunes推出)到2011年的8年之內(nèi),蘋果的市值增加了近 70倍,一個(gè)重要的增長引擎就是蘋果商業(yè)模式的重新塑造。
喬布斯還是一位知人善任的領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)常有財(cái)經(jīng)媒體有意渲染喬布斯在管理方式上的簡單粗暴,而忽視喬布斯知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力。蘋果的現(xiàn)任CEO蒂姆.庫克和首席設(shè)計(jì)師喬納森·伊夫都是喬布斯慧眼識(shí)人發(fā)掘出來的。他一生曾經(jīng)面試過5000個(gè)人,他經(jīng)常在面試時(shí)問一些很簡單的問題:你來蘋果是做什么的?這樣簡單的問題有助于挖掘人才的基本面。他對(duì)杰出人才也非??粗?,他說:以前我認(rèn)為一個(gè)出色的人才能定兩個(gè)平庸的員工,而現(xiàn)在認(rèn)為能頂50名。很多蘋果的員工深知,因?yàn)閱滩妓沟耐昝乐髁x,和喬布斯共事是一件痛苦的事,但他們也知道,正是因?yàn)閱滩妓沟目量?,他們才有可能改變世界和歷史。
“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新”,喬布斯有這么一句名言。事實(shí)上,他也是蘋果的創(chuàng)新引擎,不過和一般領(lǐng)導(dǎo)者不同的是,喬布斯并不是泛泛而論地談創(chuàng)新,而是親自上陣參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改善。喬布斯很清楚,只有領(lǐng)導(dǎo)者有創(chuàng)新能力,才能吸引那些創(chuàng)新型人才。喬布斯還是蘋果產(chǎn)品的首席體驗(yàn)師,因?yàn)樗麑?duì)人性的深刻把握,他能抓住那些消費(fèi)者還沒有意識(shí)到的功能,創(chuàng)造出前沿性的產(chǎn)品出來。
喬布斯還是蘋果的品牌代言人,在很多人的心目中,喬布斯就是蘋果,蘋果就是喬布斯。他在每年的新品發(fā)布會(huì)上的演示,都被無數(shù)“果粉”和業(yè)內(nèi)人士翹首以盼。很多專家認(rèn)為,喬布斯是世界上最懂得消費(fèi)者心理的人,也是最善于演示新產(chǎn)品的人。他的演講風(fēng)格能營造一種魔力場,這種個(gè)人魅力是少有CEO能達(dá)到的。《喬布斯的魔力演講》的作者卡邁恩·加洛認(rèn)為:“喬布斯是世界舞臺(tái)上最具溝通魅力的大師級(jí)人物,也是全世界最擅長擄獲人心的演講者,任何人與他相比都是望塵莫及?!?/P>
“好學(xué)如饑,謙卑若愚(Stay hungry, stay foolish)”作為佛教徒的喬布斯,非??粗亍俺鯇W(xué)者的心態(tài)”。這種“初學(xué)者的心態(tài)”表達(dá)了這樣一種意境:“我們必須了解自己的渺小。如果我們不學(xué)習(xí),科技發(fā)展的速度會(huì)讓我們五年后被清空。所以,我們必須用初學(xué)者謙虛的自覺,饑餓者渴望的求知態(tài)度,來擁抱未來的知識(shí)?!倍@種心態(tài),也是每一個(gè)CEO 應(yīng)該學(xué)習(xí)的。