有必要向公眾披露自己不愿說(shuō)的事情。
在社會(huì)上盛傳著這樣一個(gè)故事：一個(gè)風(fēng)和日麗的下午，在華為公司總部，兩個(gè)女職員在電梯里抱怨著公司財(cái)務(wù)制度上的一點(diǎn)小問(wèn)題。她們注意到電梯里還有一個(gè)面貌敦厚的長(zhǎng)者，但她們當(dāng)時(shí)并沒(méi)有當(dāng)回事，因?yàn)檫@個(gè)人太普通了。這兩個(gè)女職員第二天被告知，她們所抱怨的那個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決。她們驚問(wèn)為什么，對(duì)方告訴她們，任總親自打來(lái)電話(huà)，云云。此時(shí)，她們驚呆了。
還有一次，任正非去參加一個(gè)大型的國(guó)際通信設(shè)備展覽會(huì)，香港一家電信公司的首席執(zhí)行官走到任正非的面前交換名片，任正非謙和而有禮貌地作出回應(yīng)，當(dāng)這位首席執(zhí)行官回到賓館的客房整理手中那一疊厚厚的名片時(shí)，竟驚奇地發(fā)現(xiàn)一張華為總裁任正非的名片，他怎么也不敢相信自己的眼睛：我跟任總交換過(guò)名片？原來(lái)他把那位穿著樸素、和藹可親的老人當(dāng)成了一位普通的參展客戶(hù)，這讓他錯(cuò)過(guò)了與任正非總裁面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，令他十分后悔。
華為的一位普通員工向我講述了一個(gè)真實(shí)的故事：2005年冬天，他出差回深圳，在機(jī)場(chǎng)遇到任正非，當(dāng)時(shí)只想著當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)。沒(méi)想到任總卻主動(dòng)走過(guò)來(lái)和他打招呼，問(wèn)寒問(wèn)暖，還開(kāi)車(chē)把他先送回家后自己才回去，這一舉動(dòng)讓員工很感動(dòng)。
有很多媒體記者抱怨說(shuō)任正非總是不接受采訪，有點(diǎn)不近人情。而任正非解釋說(shuō)：“我為什么不見(jiàn)媒體，因?yàn)槲矣凶灾?。?jiàn)媒體說(shuō)什么？說(shuō)好恐怕言過(guò)其實(shí)；說(shuō)不好別人又不相信，甚至還認(rèn)為虛偽，只好不見(jiàn)為好。因此，我才耐得住寂寞，甘于平淡。我知道自己的缺點(diǎn)并不比優(yōu)點(diǎn)少，并不是所謂的刻意低調(diào)?！彼€說(shuō)：“媒體記者總喜歡將成績(jī)扣到企業(yè)老總一個(gè)人頭上，不然不生動(dòng)，以虛擬的方法塑造一個(gè)虛化的人。我不認(rèn)為自己像外界傳說(shuō)的那樣有影響力，但是很敬業(yè)、無(wú)私、能團(tuán)結(jié)人。這些年華為有一點(diǎn)成績(jī)，是在全體員工的團(tuán)結(jié)努力，以及在核心管理團(tuán)隊(duì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下取得的。只是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)也很謙虛，于是就把一些榮譽(yù)虛擬地加到了我的頭上，其實(shí)難副。”
很多外界人士在評(píng)價(jià)任正非時(shí)總是用“冷酷”一詞來(lái)形容。任正非脾氣暴躁、性格堅(jiān)韌、剛毅而偏執(zhí)，說(shuō)話(huà)直來(lái)直去，不留情面。從華為國(guó)際化道路的歷程中不難看出，華為就如任正非本人的性格一樣，富有冒險(xiǎn)精神、進(jìn)攻性十足。在華為員工的眼中，公司的運(yùn)作規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)尤甚，服從第一。但是任正非的內(nèi)心卻有著細(xì)膩的柔情，他堅(jiān)強(qiáng)剛毅的背后卻是柔情似水，甚至充滿(mǎn)浪漫主義的情懷。我們可以從他寫(xiě)的《我的父親母親》、《悼念楊琳》、《北國(guó)之春》等文章中深切地感受到這一點(diǎn)。
有時(shí)候，任正非看到員工們的文藝表演和深圳改革開(kāi)放30年所取得的成就，回望華為20 多年的心路歷程時(shí)，會(huì)禁不住淚流滿(mǎn)面，腦海中總會(huì)出現(xiàn)參軍和創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦歲月。
20多年，任正非就這樣一路走來(lái)，他的低調(diào)造就了華為的傳奇。也造就了他自己的傳奇。盡管華為已經(jīng)成為中國(guó)在世界上最具代表性的一張名片，以低調(diào)、冷靜著稱(chēng)的華為和任正非的身上仍籠罩著一層神秘的色彩，但任正非的確是一位具有人格魅力的企業(yè)家。
（本文選自《解密華為：中國(guó)制造的通信技術(shù)帝國(guó)》一書(shū)，作者余勝海，中信出版社2011年9月出版。版權(quán)所有，沒(méi)經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。》