是一種品牌,積累的品牌效應(yīng)可以讓蘋果獲得超額的利潤,從而把自己和那些靠低價求生的可憐蟲,如康柏和戴爾,拉開了檔次。
在掌管皮克斯公司時,喬布斯還進(jìn)一步學(xué)會了與產(chǎn)業(yè)鏈打交道的能力,這是他之前最欠缺的。電影工業(yè)的復(fù)雜性,使得他必須利用自己的專長,與發(fā)行、院線、唱片等多個行業(yè)打交道。這也讓他明白,獨(dú)斷專行、包攬一切在一定程度上是可以的,但必須有個限度,在限度之外,要尊重產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。這個認(rèn)識讓他在以后的生涯中受益匪淺。到后來開發(fā)iPhone時,喬布斯為iPhone配備了覆蓋全世界的最復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈,為了制造這個小小的手機(jī),中國大陸、臺灣、日本、韓國、歐洲有多少人為之殫精竭慮?與如此眾多廠商打交道,是以前的喬布斯完全做不到的。
與好萊塢的聯(lián)系還讓他積累了足夠的人脈資源,從而能夠在未來整合數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)鏈。
不過,皮克斯也貫穿著喬布斯偏執(zhí)和追求完美的性格,皮克斯由于長期不賺錢,也需要靠喬布斯的錢養(yǎng)著,但皮克斯的動畫短片卻屢屢獲獎,引得人們贊嘆不已??梢哉f,皮克斯也是一個超前的產(chǎn)物,它的動畫作品如此優(yōu)秀,以至于人們不知道該拿它做什么用。
直到十年后,回報(bào)才真正到來:1995年,當(dāng)NeXT仍然頻頻虧損時,歪打正著的皮克斯卻制作出當(dāng)時最棒的3D動畫片《玩具總動員》,一夜之間變成了提款機(jī)。2006年,迪斯尼收購皮克斯時,支付了74億美元。
斯卡利注定是個賣糖水的,他不會像喬布斯那樣劍走偏鋒、讓董事會和投資人心跳加快,但同樣不會設(shè)計(jì)制造出偉大的電子產(chǎn)品。在他的精打細(xì)算之下,蘋果并沒有死亡,甚至銷售額還擴(kuò)大了。不過,不應(yīng)該高估這種銷售額的擴(kuò)大,因?yàn)橥趦?nèi)戴爾、康柏正在以爆炸般的速度發(fā)展。
由于蘋果的疲軟,人們再次想到了喬布斯,于是,蘋果收購了NeXT,并請回了喬布斯,這個遭到流放的人獲得了第二次機(jī)會,回到了十年前的原點(diǎn)。
“關(guān)閉蘋果公司,把錢分給股東?!?996年,喬布斯再次回歸蘋果時,年輕的戴爾公司創(chuàng)始人邁克·戴爾給出了這樣的建議,嘲諷式的。
喬布斯回歸后的蘋果董事會里充滿了各式各樣稀奇古怪的人,但他們有個共同的特點(diǎn):不懂電腦。這樣的格局讓喬布斯很輕松控制了董事會。他甚至迅速請走了請他來的CEO吉爾阿米里奧,獲得了十年前他沒有爭取到的權(quán)力:董事會里再也沒有反對的聲音了。
這個傲慢的國王所要做的,只是向人們證明自己,他還能夠改變世界。而此時,他的產(chǎn)品思想已經(jīng)從十年前的單一、萌芽態(tài)走向豐滿與成熟。他改變了蘋果公司的定義:蘋果不是一家單純的電腦公司,而是能給消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)的消費(fèi)電子公司。
在他的堅(jiān)持下,蘋果電腦更加娛樂化。它有意將電腦設(shè)計(jì)得與眾不同,酷味十足。為了做到讓人們喜歡,他更加追求產(chǎn)品完美無缺,甚至比以前更加過分,任何一個細(xì)節(jié)都無法逃脫他的質(zhì)問。他如同一個中世紀(jì)的國王,說什么也不會放下王權(quán),給其他人留下機(jī)會。實(shí)際上,為了達(dá)到完美的設(shè)計(jì),控制力是不可或缺的。
在IT行業(yè)內(nèi),由于外包潮的興起,往往會出現(xiàn)外包公司拿到了核心技術(shù),而品牌廠商只剩下品牌、喪失了技術(shù)發(fā)言權(quán)的尷尬情況,但這絕不會出現(xiàn)在蘋果,即便它將制造外包給了臺灣廠商,但最具價值的那一部分:設(shè)計(jì),卻永遠(yuǎn)都只掌握在蘋果的手中,因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)中,最核心的價值、最能決定產(chǎn)品走向的人,就是喬布斯。
但是,如果說喬布斯在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上保持了絕對控制,做最封閉的產(chǎn)品,不容別人置喙,那么與此同時,他將另一扇窗留給了合作伙伴—他吸取了原來的教訓(xùn)。
還記得Macintosh推出時的尷尬嗎?那臺計(jì)算機(jī)擁有著良好的用戶體驗(yàn),卻在一個方面做得非常糟糕:它只有少