風(fēng)強(qiáng)硬潑辣的女人，所以很多在美國(guó)公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會(huì)“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人，尤其是英國(guó)和法國(guó)公司。我這么說(shuō)，從文化背景上得到了他們的認(rèn)可。
“我不強(qiáng)硬，因?yàn)樽哉J(rèn)不擅長(zhǎng)于吵架。在沒(méi)有足夠的事實(shí)可以證明自己的觀點(diǎn)之前，我寧愿什么都不說(shuō)。說(shuō)服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人，我更愿意用行動(dòng)和結(jié)果。有時(shí)候，什么都不說(shuō)，并不代表我不知道，沉默，并不代表我沒(méi)有力量。我希望自己的證據(jù)、行為和結(jié)果是強(qiáng)硬的，而非我自己?！闭f(shuō)完后，我舉了幾個(gè)在工作中發(fā)生過(guò)的例子。
這是我回答得有點(diǎn)艱難的問(wèn)題，邊說(shuō)邊想，就怕自己有邏輯問(wèn)題。但答完后，有點(diǎn)暗自得意。嘿嘿，真沒(méi)瞧出來(lái)，原來(lái)我的口才偶爾也會(huì)這么好。這個(gè)問(wèn)題回答得不好就會(huì)自相矛盾，越涂越黑，結(jié)果變成在面試過(guò)程中編造事實(shí)，弄得很難堪。現(xiàn)在想想，還真是捏了把汗。
亞太區(qū)總裁是個(gè)四十五歲上下的法國(guó)人，一直很有興趣地打量著我沒(méi)發(fā)聲音。如果我被錄用，今后就是向他直接匯報(bào)。接下去的時(shí)間，他問(wèn)了我兩個(gè)問(wèn)題，人力資源總監(jiān)問(wèn)了一個(gè)。雖然只有三個(gè)問(wèn)題，卻是整場(chǎng)面試的精華所在。我之所以最后真的對(duì)這家公司開(kāi)始感興趣，也是因?yàn)檫@最后的三個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?，那些?wèn)題代表了面試者的高超技巧，而我的回答，后來(lái)想想，也真是出色（哈哈，看官們別笑，偶爾自戀一把也是需要的嘛）。那是真正的高手過(guò)招了。
總裁先生是個(gè)法國(guó)人，很優(yōu)雅地帶著阿瑪尼袖扣，藍(lán)色的眼睛，微笑的時(shí)候很迷人的樣子。不過(guò)，他微笑著提出的問(wèn)題，卻是笑里藏刀。
“如果你可以擁有自己的公司，你希望自己的公司是什么行業(yè)，你在公司中擔(dān)任什么？你希望公司的管理層擁有什么樣的能力？(If you can run your own business,what kind of industry you wish it could be, which role you want to take in your business. Accordingly, what competency you think the management team should have?)”
不知道是否有看官在哪本面試技巧書(shū)上看到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，反正我孤陋寡聞，對(duì)這個(gè)問(wèn)題是聞所未聞。當(dāng)時(shí)，還真是暈了一下。這個(gè)問(wèn)題，實(shí)在太高段了?；ㄩ_(kāi)兩朵，各表一枝。先說(shuō)我怎么回答吧。
要說(shuō)當(dāng)時(shí)腦子里有很清晰的思路說(shuō)怎么回答，那是假的。根本就暈了，哪里還有思路。但是有一點(diǎn)還是很清楚的，我告訴自己，不能回答那些他們很熟悉的行業(yè)。也就是說(shuō)，如果我要為自己的公司選擇一個(gè)行業(yè)，肯定是他們不熟悉的，因?yàn)橹挥羞@樣，他們才不能問(wèn)更多的問(wèn)題，即便問(wèn)了，也是我比他們熟悉，那樣我才能掌握主動(dòng)。
“如果我可以擁有自己的公司，我希望那是一家從心理學(xué)角度幫助人們變得更加快樂(lè)的公司。我希望自己是公司里的一位專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)從事如何運(yùn)用色彩幫助別人獲得快樂(lè)(an expert specialized in helping people more happy by color)。因?yàn)檫@是一家提供服務(wù)的公司，我們的服務(wù)是幫助客戶(hù)獲得快樂(lè)，所以我希望公司管理層具備以下核心能力：關(guān)注結(jié)果(result-oriented)，我需要的結(jié)果是讓客戶(hù)真正快樂(lè)起來(lái)，不要將服務(wù)留于形式；客戶(hù)為重(customer focus)，為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)，并為此不斷鉆研創(chuàng)新，以終為始；團(tuán)隊(duì)合作(team-work)，這是讓所有人知道，我們是為同一個(gè)目標(biāo)而努力，這是所有公司都必須具備的……”
總裁先生非常驚訝地看著我，顯然沒(méi)有想到我給他的是這樣一個(gè)回答。
前面提