說(shuō)得合情合理，并且以一個(gè)調(diào)侃的方式結(jié)尾。法國(guó)人還是個(gè)生活得比較輕松和浪漫的民族，對(duì)于幽默絕對(duì)不乏接受能力。我的這個(gè)回答，顯然還算可以。
“設(shè)計(jì)是一個(gè)需要想象力和創(chuàng)造力的工作，人力資源相對(duì)而言比較枯燥，你是如何適應(yīng)過(guò)來(lái)的？”那個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)饒有興趣地問(wèn)。
這看上去象是隨口一問(wèn)，但回答不好殺傷力很強(qiáng)。如果我承認(rèn)人力資源是個(gè)比較枯燥的行當(dāng)，就很難自圓其說(shuō)，自己特別適應(yīng)這個(gè)職位，因?yàn)槭聦?shí)上人的本性是很難改變的。所以，我一上來(lái)就很禮貌地否定了他的觀點(diǎn)：
“我很同意您說(shuō)設(shè)計(jì)師需要想象力和創(chuàng)造力，但您對(duì)于人力資源的評(píng)價(jià)，我想再加上一條。人力資源的基礎(chǔ)工作確實(shí)比較枯燥，但一個(gè)公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力，那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的，毫無(wú)新意的，這樣的人適合一個(gè)有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國(guó)的企業(yè)剛成立4年，很多東西還在建立過(guò)程中，而且中國(guó)的市場(chǎng)、文化、歷史是如此特殊，你們需要一個(gè)能跳出現(xiàn)有格局，獨(dú)立分析，具有豐富想象力的人來(lái)帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊(duì)。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展……”
生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)始有點(diǎn)驚訝，在很仔細(xì)地聽(tīng)完我的回答后，他對(duì)我笑了笑，輕聲說(shuō)了句“謝謝，很好”。
副總經(jīng)理在我回答問(wèn)題的時(shí)候始終一聲不吭，冷眼旁觀，陰絲掛搭的樣子搞得我渾身不自在。在被他打量了十幾分鐘后，他終于開(kāi)始發(fā)問(wèn)了：
“作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，你覺(jué)得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？”其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題并不難回答，難的是可能緊跟在后面的那個(gè)問(wèn)題，也就是“你是如何面對(duì)和解決這些棘手的問(wèn)題的？”所以我在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，主要在考慮后面該怎樣說(shuō)。只有把后面考慮清楚了，才能說(shuō)前面的。
“我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才。”副總經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我們公司也是，那你如何做呢？”
“首先我想說(shuō)的是，薪水很重要，但薪水絕對(duì)不是吸引和留住人才的最好方法?！眱蓚€(gè)老外都鄭重其事地點(diǎn)頭，看來(lái)我的方向還是對(duì)的。
“一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級(jí)技術(shù)人員，這樣的人，年齡都在30-35歲。對(duì)于這樣的人來(lái)說(shuō)，更加看重的是3-5年內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。如果他能知道3年后他會(huì)怎樣，企業(yè)會(huì)因此給他怎樣的培養(yǎng)和機(jī)會(huì)，他會(huì)留下的。而一個(gè)無(wú)視職業(yè)發(fā)展，只顧及眼前利益的人，我認(rèn)為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年，不留也罷?！?/P>
兩個(gè)老外又頻頻點(diǎn)頭。怎么搞的，不見(jiàn)得就這點(diǎn)水平吧，我還有好多沒(méi)說(shuō)呢。我開(kāi)始有點(diǎn)得意了?！翱墒?，有的時(shí)候一個(gè)對(duì)企業(yè)很有價(jià)值的人，但我們公司真的沒(méi)有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？”副總經(jīng)理看著我，不緊不慢地說(shuō)，那副陰陽(yáng)怪氣又得意的樣子，真讓我冒火?？墒牵@個(gè)問(wèn)題，還真難回答。我……我真想敲扁他，當(dāng)然，是在面試結(jié)束后?，F(xiàn)在，我得好好想想怎么先說(shuō)扁了他。
“我是否可以把您的問(wèn)題理解成，一個(gè)具有能力，也有野心的人，對(duì)公司很有價(jià)值，但公司已經(jīng)沒(méi)有更高的職位給他，你們苦于無(wú)法留他。是這個(gè)意思嗎？”上來(lái)先把對(duì)方的退路封殺，因?yàn)樗膯?wèn)題顯然太寬泛。人都是不同的，有人要錢，有人要地位，有人要安逸的生活，不定義一下這個(gè)人，怎么說(shuō)都不對(duì)。
“是的吧……”副總同志有點(diǎn)猶豫不絕地說(shuō)。還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái)，我就說(shuō)了下去（怎么能等呢？先下手為強(qiáng)?。?。
“坦率說(shuō)，如果現(xiàn)在才想到如何留他，顯然太晚了。如果一定需要做一個(gè)決定，那我覺(jué)得，不如讓他走。因?yàn)樗墓ぷ鞒删透衼?lái)自新的挑戰(zhàn)、更大的空間，而現(xiàn)在的工作顯然無(wú)法給他這些。繼續(xù)留他，只是把一個(gè)現(xiàn)在就該發(fā)生的問(wèn)題拖延到以后，不僅對(duì)他個(gè)人不利，他因此產(chǎn)生的消極情緒也會(huì)影