發(fā)出了個(gè)"sounds reasonable"...
暈啊，我暗自慶幸自己也算是混了個(gè)MBA，懂得幾個(gè)“術(shù)語”。否則在這種情況下，一時(shí)還真想不出比較不容易犯錯(cuò)的答案。不過，我還是得意得太早了“因?yàn)楝F(xiàn)任的人力資源經(jīng)理表現(xiàn)不佳，公司各部門對人力資源的評價(jià)都很差，信任度非常低。作為一個(gè)新人，你會(huì)怎樣試圖去改變這個(gè)情況呢？”
怪怪，都是辣手問題。我的頭開始疼了，趕緊打個(gè)手勢，讓接待小姐送杯咖啡進(jìn)來。提神，絕對需要提神。
我的腦子里那個(gè)時(shí)候適時(shí)地跳出了曾經(jīng)看過的一本人力資源專業(yè)書，作者是個(gè)美國人。他很有遠(yuǎn)瞻性地把人力資源的角色分成了四個(gè)，并解釋說，在不同的情況下，人力資源經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任不同的角色。其實(shí)我也沒看完整本書，但印象還是有的，而且，我也不相信那個(gè)面試我的英國人，會(huì)特別認(rèn)真地看過這本書。于是，我就憑印象開始說了：
“人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段，應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個(gè)角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領(lǐng)變革的人、行政管理專家和員工帶頭人，分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實(shí)際情況到底怎樣，但根據(jù)您的說法，我會(huì)先設(shè)計(jì)一份問卷，讓我的老板、部門經(jīng)理、普通員工都測試一下，看他們對于人力資源部的期望和實(shí)際情況的差距，然后再?zèng)Q定，我們應(yīng)該從哪里開始改進(jìn)，并且，即代表員工的權(quán)益，又保障公司的利益......”
好象還說了點(diǎn)，能記得的就是這些了。
這個(gè)有點(diǎn)專業(yè)了，我的回答屬于中規(guī)中矩。關(guān)鍵還是一點(diǎn)，讓對方了解我思考問題的方式。這個(gè)得益于在北美讀MBA時(shí)，教授們一直堅(jiān)持的“no one right answer"（標(biāo)準(zhǔn)答案不是只有一個(gè)）。那個(gè)時(shí)候，我們的考試分?jǐn)?shù)是根據(jù)論文的邏輯來打的，只要邏輯正確，再匪夷所思的答案都可以接受。
接下去的問題，現(xiàn)在想起來還讓我頭疼：
“我很欣賞你剛才說的四個(gè)角色的理論，那么你是否能說一下，你在目前公司工作的這五年中，你的角色是怎樣轉(zhuǎn)換的，為什么，有什么成果嗎？”
后悔啊，我一邊聽他的問題一邊就后悔得臉都綠了。我是不是腦子進(jìn)水了，面試的時(shí)候炫耀自己不熟悉的東西，簡直是……愚蠢。可是，我必須要回答，而且要盡可能合情合理?？墒?，一時(shí)半會(huì)兒，怎么說得清楚啊。又不能冷場，痛苦，極其痛苦。
讀初中的時(shí)候，班主任對我媽說，這個(gè)孩子最大的優(yōu)點(diǎn)，是應(yīng)變能力極強(qiáng)。我常常會(huì)有一些急中生智的舉動(dòng)，比如，在我極其痛苦地想怎么回答那個(gè)問題時(shí)，我順手就按了一下電話會(huì)議的終止按鈕，把電話給掛了。越洋電話斷了，自然是很正常的，要重新?lián)苓M(jìn)來，還是需要點(diǎn)時(shí)間的吧。這寶貴的，至少是半分鐘，我可以仔細(xì)想一下怎么回答而不至于冷場了。
真是慚愧，急中生智只能出此下策。讓我先把問題對付過去再說。
這其中，就省略200字吧，太專業(yè)的東西了，講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下，我覺得自己應(yīng)該做什么，為什么，然后怎樣做，結(jié)果是什么。舉了兩個(gè)發(fā)生過的實(shí)例，講完后手心里全是汗，心砰砰亂跳。不斷祈禱，面試快點(diǎn)結(jié)束吧，我不想玩了，好痛苦?。。。?/P>
還好，接下去的問題沒那么棘手，問我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。
我當(dāng)然不能象回答獵頭公司那么生硬地說，是你們自己找我的。事實(shí)上，對于這個(gè)問題的回答，是我唯一認(rèn)真想過的。
在歐洲公司工作多年，出于對他們文化和習(xí)慣的了解，我不認(rèn)為一個(gè)野心勃勃、干練強(qiáng)硬的女人會(huì)贏得更多的贊譽(yù)。其實(shí)，這個(gè)職位最大的賣點(diǎn)是在2年內(nèi)可以升到亞太區(qū)總監(jiān)，很多人會(huì)為了這樣的職業(yè)發(fā)展前景而應(yīng)聘這個(gè)職位，可我偏不。
首先，我確實(shí)并非因?yàn)檫@樣的職業(yè)前景才來應(yīng)聘，我不想在面試階段把真實(shí)的自我掩藏住，以我的經(jīng)驗(yàn)，這將后患無窮；其次，我也不認(rèn)為一個(gè)因