總監(jiān)，應(yīng)該同生產(chǎn)總監(jiān)一起，在工廠內(nèi)部大力推行持續(xù)進(jìn)步的理念，制定每一年提高的目標(biāo)。生產(chǎn)總監(jiān)與工廠內(nèi)每個(gè)部門經(jīng)理一同制定達(dá)成這一共同目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并層層推進(jìn)到一線工人，讓所有的人都參與其中。而人力資源部應(yīng)適時(shí)調(diào)整薪資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考評(píng)的政策，支持這些行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，還有一些軟性的東西，比如Recognition System（抱歉，試了N次，都覺得中文翻譯有些牽強(qiáng)，還是放英語了）的建立，雖然花錢不多，但能很大鼓舞士氣，提高員工的歸屬感……我覺得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與，在這一點(diǎn)上，生產(chǎn)總監(jiān)您是主導(dǎo)者，人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。讓大家都知道，一切才剛開始，他們的未來和公司的未來是緊密聯(lián)系的，公司的每一點(diǎn)進(jìn)步都少不了他們……
他的問題很寬泛，但我盡量說得言簡(jiǎn)意賅，針對(duì)他的提問，把思路說清楚。其余的內(nèi)容，他問我才說，不問就此打住。這也是我多年自己面試他人的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘者不要在一個(gè)問題上糾纏不清，除非是面試你的人繼續(xù)問下去。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間有限，你要把時(shí)間留給那些面試者感興趣的話題，對(duì)方不問，證明他不感興趣，或者這個(gè)問題對(duì)是否錄用你沒什么影響。
副總同志在我回答上面這個(gè)問題的時(shí)候，終于慢慢“醒”了過來。他很仔細(xì)地聽完后，問我：“你是更愿意在一個(gè)什么都沒有，需要你去建立一切的地方工作，還是一個(gè)系統(tǒng)完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？”
呵呵，我曾經(jīng)是一個(gè)設(shè)計(jì)師。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，模仿和重復(fù)已經(jīng)存在的東西對(duì)我來說是一種恥辱。可是，現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)人力資源經(jīng)理，我只能說，我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設(shè)計(jì)，然后，不折不扣地去完成。兩者并不矛盾，缺一不可。
我記得當(dāng)時(shí)他們互看了一眼，對(duì)我的回答，應(yīng)該是相當(dāng)滿意。
其實(shí)當(dāng)時(shí)并沒有感覺到他的問題有什么難回答的，但面試結(jié)束后，我曾經(jīng)認(rèn)真回憶了一下其中的每個(gè)問題，這不得不說是非常高段的一個(gè)提問，也不得不說，我的回答能令他們滿意，純粹是個(gè)意外事件。
事實(shí)上，我自己在面試別人的時(shí)候，也會(huì)故意提一些類似“是非題”的問題，而我期待聽到的，可能不一定是“是”或“非”。因?yàn)槭澜缟虾芏嗍虑?，都無法用絕對(duì)的“是”或“非”來定義。我們只能說，在某種情況下，是這樣的，在另一種情況下，是那樣的，在第三種情況下，或許“是”和“非”的位置要換過來說了，工作和生活上都是如此。提這樣的問題，很大程度上是在測(cè)試應(yīng)聘者個(gè)性是否成熟，思維是否嚴(yán)密，至于回答了什么，有時(shí)候并不重要。
就象上面這個(gè)問題，無論我回答喜歡從無到有去建立一些東西，還是不折不扣地去完成，都會(huì)被對(duì)方反駁。因?yàn)槭聦?shí)上，這兩者是缺一不可的?？赡茉谄綍r(shí)，你能很快想到這點(diǎn)，但在面試中，應(yīng)聘者往往揣摩面試者想聽什么，結(jié)果反而忽略了最基本的一些東西，那就是自己的真實(shí)想法。如果那個(gè)時(shí)候我揣摩一下對(duì)方的心理，可能就不會(huì)那樣回答了。可我那個(gè)時(shí)候以一種相對(duì)放松的心理狀態(tài)在面試，不想掩飾任何東西，反倒能令對(duì)方滿意。生產(chǎn)總監(jiān)在我回答好這個(gè)問題的時(shí)候，和我開了句玩笑：“你到我們公司后，還可以把設(shè)計(jì)作為你的第二個(gè)工作，發(fā)揮你的創(chuàng)造和想象力，我很榮幸有你這樣的設(shè)計(jì)師。”
忘記說了，這家公司的產(chǎn)品是介于日用品和藝術(shù)品之間的，公司里有很多的專職設(shè)計(jì)師，都是向這個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)的。我當(dāng)時(shí)還真是熱血沸騰了一把，想想說不定英雄就此有用武之地，名家就此誕生啦，哈哈。
面試終于結(jié)束了，看看時(shí)間，足足兩個(gè)小時(shí)。我只覺得頭昏鬧脹，口干舌燥，狠不能立刻沖到大街上呼吸幾口新鮮空氣。
五
剛想離開，那個(gè)法國(guó)人獵頭走過來說：“你這邊請(qǐng)。”她指指走廊盡頭的一個(gè)會(huì)議室，看我有點(diǎn)不明白，她又把我?guī)У?/P>