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記得有一次我遇上挺棘手的談判對(duì)手,幾輪下來(lái)談不攏。后來(lái)約了在杭州談,酒店的談判間都訂好了。那一天,風(fēng)和日麗春光明媚,我果斷地把談判地點(diǎn)改到西湖邊的茶室,在親水平臺(tái)上邊喝茶邊談。春日暖陽(yáng)下人人醺醺然,鳥語(yǔ)花香使人平添人生苦短、何苦如此認(rèn)真之念,這時(shí)節(jié),明顯感覺大家彼此的戒心消融了,不到半個(gè)小時(shí),一切搞定。
談判中盡顯人生百態(tài),人格魅力慈悲胸懷有時(shí)比短期利益更有用,畢竟談判交的是商業(yè)伙伴,大家都不是一錘子買賣嘛。
買賣就是買賣,總是不可能賺得相同,算清楚自己就行了,別比較誰(shuí)賺了便宜。談判中有幾個(gè)原則是切記的:
1.“適可而止”。在談判中,有可能自己處于有利地位,這會(huì)兒要網(wǎng)開一面,窮寇勿追。從別人身上割些肉炒個(gè)肉片什么的還可以,反正肉還會(huì)長(zhǎng)上的。別指望把人家的大腿切去燒紅燒蹄膀。沒有那么溫順的家伙,當(dāng)然對(duì)自己也一樣。
2.“出來(lái)混,總是要還的”。商場(chǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的買賣,三十年河?xùn)|三十年河西。今朝你有牌打,不要打盡了,要告訴對(duì)方,你還有牌,但不想全打出來(lái),留著交個(gè)朋友。你便宜占得太大,人家早晚要收回去,那會(huì)兒,日子就不好過了。
3.“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”。如果覺得談判結(jié)果非常理想,經(jīng)濟(jì)上占了便宜,就多提供些免費(fèi)的咨詢什么的,多幫幫對(duì)方,讓對(duì)方也感受到物有所值。對(duì)方吃虧了有些疼,但你不斷給他些幫助,他很快就高興了。人嘛,都是好了瘡疤忘了痛的主兒。
4.“堅(jiān)守底線”。要明確底線,不能接受就講清楚,并告訴對(duì)方原因。最忌諱的就是步步退讓,讓對(duì)方感覺你的余地很大,他占了便宜還不高興呢。
5.“對(duì)事不對(duì)人”。不管對(duì)方態(tài)度如何,要想通這都是為了業(yè)務(wù),不然,大家誰(shuí)認(rèn)識(shí)誰(shuí)???如果對(duì)方談判者態(tài)度蠻橫,也可能這是人家的談判策略,也沒必要計(jì)較,要一副宰相肚里能撐船的樣子。多探討合作給對(duì)方帶來(lái)的益處,這樣,如果對(duì)手是打工的,他總要考慮自己老板的利益吧。如果對(duì)方就是老板,自己的利益總要考慮吧?如果這家伙軟硬不吃是個(gè)滾刀肉,那,還是離遠(yuǎn)點(diǎn)好。
在這兒講的是談判技巧,其實(shí)放在人生態(tài)度中也一樣。人生在世,除了跟黑白無(wú)常沒得談,只能乖乖就范,其他都有得一拼。放下架子,準(zhǔn)備談判,談得好不好天壤之別呢。
記得有個(gè)戲臺(tái)的楹聯(lián),放在這里作為談判的總結(jié)倒是合適:“上臺(tái)莫漫夸,我做到厚爵高官,得意無(wú)非俄頃事。眼前何足算,你殺他拋盔卸甲,回家還是普通人?!?/P>
牢記此言,商場(chǎng)上,任你縱橫了。