事業(yè)部的文化,基本上達(dá)到了任正非提出的“總結(jié)企業(yè)發(fā)展過程中能夠促進(jìn)發(fā)展的各個(gè)要素并使之成為企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)系統(tǒng)”的提法。
經(jīng)過兩年多的起草、醞釀,八易其稿,1998年,由公司總裁任正非倡議的《華為公司基本法》正式出臺(tái)。《基本法》分為宗旨(核心價(jià)值觀、目標(biāo)、成長(zhǎng)、價(jià)值分配)、基本經(jīng)營政策(經(jīng)營模式、研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù))、基本組織政策(組織方針、組織結(jié)構(gòu)、高層組織)、基本人力資源政策(基本原則、員工權(quán)利與義務(wù)、考核、管理規(guī)范)、基本控制政策(管控方針、質(zhì)管體系、全面預(yù)算、成本控制、流程重整、項(xiàng)目管理、審計(jì)、事業(yè)部、危機(jī)管理)、接班人與基本法修改等六個(gè)主要方面,采用法律條文的書寫方式編寫。
在《基本法》中,對(duì)基本的價(jià)值觀和共同的遠(yuǎn)景作了清晰而系統(tǒng)的演繹。如“華為追求的是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴,鍥而不舍得艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)?!薄皼Q不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”,“為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通訊列強(qiáng)之林;我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是使自己更優(yōu)秀……”
華為公司的《基本法》把華為人心底的呼喚明白表達(dá)了出來,使之明確化,發(fā)揮了強(qiáng)大的作用。正是華為的遠(yuǎn)大抱負(fù),吸引和凝聚了一大批優(yōu)秀的有雄心壯志的人才。
《華為基本法》近2萬字,對(duì)華為內(nèi)部原有的文化進(jìn)行了一次梳理,在傳承原有文化的基礎(chǔ)上對(duì)行為準(zhǔn)則具體化。袁寶華評(píng)價(jià)說:“華為有了基本法,就做到了從心所欲而不逾矩?!薄度A為基本法》是中國民營企業(yè)第一次面向未來的系統(tǒng)總結(jié)和全面思考;作為中國現(xiàn)代企業(yè)里最早、最系統(tǒng)、影響最大的文化大綱之一,成為之后企業(yè)制定類似企業(yè)內(nèi)部文件的典型范本,對(duì)中國企業(yè)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
獨(dú)樹一幟的華為文化
《華為基本法》使得華為原有的“狼性”文化有了進(jìn)一步的升華。倡導(dǎo)高度進(jìn)攻性的文化依然推動(dòng)華為的事業(yè)不斷壯大。然而,個(gè)性突出的《華為基本法》卻無法為華為成為跨國大企業(yè)提供更多的幫助。一方面由于《基本法》達(dá)不到預(yù)期的效果,而華為的人員規(guī)模、銷售額更加龐大,“華為由于短暫的成功,員工暫時(shí)的待遇比較高,就滋生了許多明哲保身的干部。他們事事請(qǐng)示,僵化教條地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的講話,生怕丟了自己的烏紗帽?!保ㄈ握钦Z);另一方面,華為開始大規(guī)模進(jìn)軍海外市場(chǎng),試圖成為一家國際化公司。在這種情況下,任正非進(jìn)一步摸索出了能夠幫助華為提升管理能力,培養(yǎng)管理人才的辦法。
以人為本的文化。公司給予員工充分的信任,幫助員工通過組織實(shí)現(xiàn)自己的需要,為人們追求成功提供必要的條件渠道,使得員工對(duì)于所在的組織具有極高的滿意度和忠誠度,從而在行為上表現(xiàn)得更有主動(dòng)性,更愿意合作,更具有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。公司的管理因而也能夠采取高度靈活性、較少監(jiān)督的方式卻能夠達(dá)到高效率。
鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化。華為公司不斷地強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí),任正飛發(fā)表過一篇文章《華為的紅旗還能打多久》,指出公司所處的領(lǐng)域強(qiáng)手林立,變化迅速,公司必須不斷地創(chuàng)新,要做好準(zhǔn)備迎接變化。在公司的所有層次,被要求要開展創(chuàng)造性的工作。公司鼓勵(lì)員工自我批評(píng),自我否定,防止經(jīng)驗(yàn)主義,從而實(shí)現(xiàn)一次次的升華。華為鼓勵(lì)員工去“犯錯(cuò)誤”,當(dāng)然不能犯重復(fù)性的錯(cuò)誤,而是要犯因?yàn)閯?chuàng)新、因?yàn)樘剿魑粗I(lǐng)域而不可避免的錯(cuò)誤。什么都不做,則永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生;要?jiǎng)?chuàng)新,不要怕犯錯(cuò)誤。
因此,華為公司的內(nèi)部刊物上,可以見到員工勇于暴露問題,剖析自己,把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與大家分享。在這種氣氛下,華為員工的創(chuàng)新熱情很高漲、思維活躍。好的想法和創(chuàng)意、改進(jìn)等源源