果對(duì)方是較高級(jí)別的人，就不會(huì)講過于細(xì)節(jié)的東西。一般會(huì)介紹一下視頻行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、奇藝網(wǎng)的理念以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。
第二、當(dāng)聽眾三心二意怎么辦？
如果開會(huì)地點(diǎn)允許的話，我不會(huì)坐著講。因?yàn)殚_會(huì)的人也坐著，各自對(duì)著各自的電腦，如果雙方?jīng)]有目光交流，聽眾很可能聽一會(huì)兒就去做自己的事情或者發(fā)困。一般來(lái)講，我會(huì)站在投影儀的邊上講PPT，讓聽眾在看到PPT的同時(shí)也看到我，通過抑揚(yáng)頓挫的聲音和相互交流的面部表情來(lái)吸引聽眾的注意。
在開會(huì)過程中加上一些互動(dòng)，比如講到發(fā)展歷史、社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象時(shí)，可以順勢(shì)提幾個(gè)小問題，使聽的人不至于睡著或者走神。
當(dāng)培訓(xùn)會(huì)的人數(shù)比較多的時(shí)候，演講時(shí)不可能照顧到每一個(gè)人的表情，就要下意識(shí)地增加一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，比如有獎(jiǎng)提問，給回答正確的人分發(fā)小禮品；也可以做一些比較風(fēng)趣幽默的闡釋，利用社會(huì)的熱點(diǎn)問題做一些類比等，以此提高大家的收聽興趣。第三、需要注意的問題。
一般我會(huì)盡量控制時(shí)間，預(yù)留10～20分鐘時(shí)間給到QA環(huán)節(jié)，看大家有什么問題、意見和建議提出來(lái)。有的企業(yè)比較喜歡提問，而且問題也很尖銳，這些都能應(yīng)付。最可怕的是講完之后大家發(fā)愣，沒有任何問題。可能是他們不能了解我講的，或者他們不感興趣，或者我講得不好。
這時(shí)候我會(huì)跟相關(guān)同事溝通，看下一步還需要講些什么，需不需要會(huì)后發(fā)書面資料給他們，或者將來(lái)準(zhǔn)備內(nèi)容的時(shí)候有什么需要注意的，為下次的培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。
跨部門溝通會(huì)心得
很多人會(huì)忽視跨部門溝通會(huì)，其實(shí)這塊如果處理不好會(huì)影響整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)?？绮块T溝通會(huì)從前期目標(biāo)的明確到溝通效率到后期的執(zhí)行力，都很重要。
在開會(huì)前，要做好充分的準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備甚至比見客戶更要充分。因?yàn)槊恳淮蔚目绮块T會(huì)議要講的東西和要解決的問題都是不一樣的。這種情況下，首先要有明確的目標(biāo)，將待解決的問題全部列好。在開會(huì)之前將這些問題發(fā)出，讓大家準(zhǔn)備好解決預(yù)案，然后拿到會(huì)上討論，就會(huì)比較有效率。
問題有兩種：一種是開放式問題，比如這是什么、該怎么辦等等；另一種是封閉式問題，即拋出問題后給出幾個(gè)選項(xiàng)，看各個(gè)部門之間對(duì)這幾個(gè)選項(xiàng)的態(tài)度，然后選出最優(yōu)方案?；蛘吒鶕?jù)這幾個(gè)選項(xiàng)引出另外一個(gè)解決問題的方式。我更傾向于拋出封閉式問題，讓大家在會(huì)前事先準(zhǔn)備好預(yù)案，就不會(huì)在會(huì)上扯得太遠(yuǎn)。
在會(huì)議末尾，會(huì)議組織者再?gòu)?qiáng)調(diào)一下今天講了什么，下一步的計(jì)劃是什么，還需要解決什么問題，做哪些溝通的準(zhǔn)備等等。每次會(huì)議之后做一個(gè)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，用電子郵件的方式發(fā)給參會(huì)的人。
蔣美蘭
捷希女鞋集團(tuán)中國(guó)區(qū)行銷部副總經(jīng)理
開會(huì)頻率：每天至少1～2次；每周有3個(gè)固定會(huì)議、2個(gè)專案會(huì)議；忙時(shí)，40%以上的時(shí)間都在開會(huì)；
參會(huì)類別：主管會(huì)議、部門會(huì)議、專案會(huì)議、創(chuàng)意會(huì)議；
參會(huì)裝備：電腦、手機(jī)、創(chuàng)意參考資料；
開會(huì)場(chǎng)所：公司大小會(huì)議室、外面咖啡館、旅館、商場(chǎng)；
創(chuàng)意會(huì)議形式推薦：團(tuán)隊(duì)所有成員在封閉式酒店開會(huì)，沒有外界以及日?，嵤碌母蓴_，開會(huì)效率非常高；另外就是在賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)開會(huì)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員迅速及時(shí)地溝通，效果也非常不錯(cuò)；QQ群、MSN也是便捷有效的開會(huì)形式；
會(huì)議時(shí)間管理：最簡(jiǎn)單的就是Outlook，可以提醒會(huì)議時(shí)間；其次還要了解與會(huì)者的行程安排，根據(jù)每個(gè)成員的日程安排確定會(huì)議時(shí)間，并設(shè)置時(shí)間提醒。
專案會(huì)議怎么開
捷希女鞋剛剛在北京舉辦了秋冬季新品發(fā)布會(huì)， 以這次大秀的專案會(huì)議為例：
第一，開會(huì)之前，要明確開會(huì)的目的。這次大秀，我們從三個(gè)月前就已經(jīng)開始策劃準(zhǔn)備，每一次的會(huì)議都有不同的目的，通過每次的會(huì)議來(lái)推