T、電子商務等等任何行業(yè)都這樣，但它不可能一百年泡沫，泡沫期也就5年。所以我們認為從2008年開始，中國電子商務開始爆發(fā)，大量泡沫上升，到2013年的時候，一定會重新回到理性上去。
第二，到了2013年的時候，整個行業(yè)幾千億甚至上萬億的規(guī)模，競爭不會像現(xiàn)在這么慘烈?，F(xiàn)在是不計成本地競爭：你虧錢賣，我為了保留我的客戶，也只能虧錢賣，然后大家全部陷到一灘爛泥里去，爛了三五年以后，總有人爛不下去的。
再一個就是2013年之前，各大電子商務公司該投的都投完了，2013年之后也沒有什么大規(guī)模投資了。投資帶來的成本已經(jīng)大量下降，成本結構會得到一個優(yōu)化，可能帶來贏利。
關于融資
F：現(xiàn)在已經(jīng)有很強的資金實力了，有沒有考慮到銀行貸款可能會更方便，你嘗試過嗎？
L：當然嘗試過。誰也不是不要銀行貸款，只要風險投資的錢。但幾乎拿不到。騰訊、阿里巴巴你一個個數(shù)去，都是拿不到貸款，只能拿風投的錢，而且都是國外風投的錢，我們也很郁悶。
國內的風險投資不愿意給，他說你公司虧錢，我不能投。你要能賺一兩個億的凈利潤我才能投。那你說，人家凈利潤那么多，干嗎還要你投呢？現(xiàn)實之中，環(huán)境是環(huán)境，我們也都是被迫的。
F：國內做投資的沒有一家對你有興趣的？
L：他們不能接受虧損。這是理念的問題，所以為什么很多人指責說中國互聯(lián)網(wǎng)都拿外國人的錢，我們也想拿中國人的錢，沒人愿意給。
F：是不是主要精力都放在國外機構？
L：我們現(xiàn)在這個盤子——估值，還有虧損狀況，沒有哪個是國內基金能接受的。國內VC理念跟國外的不一樣。
關于管理
F：我進門看到廉政公告，禁止接受供應商請客吃飯。但革命就是請客吃飯。
L：其實我們對所有的合作伙伴，不只是供應商，都有這個要求。
F：有沒有因為這個處分過人？
L：我們每年多少都會有員工因為這個原因被辭退。這是清理這個隊伍的方法。
F：要做溝通，可能飯桌上的溝通比你在辦公室的溝通會更好。
L：我覺得一家公司，你的很多理念都靠長期堅持。雙方發(fā)展是最有效力的，不一定要酒桌上喝得面紅耳赤。一個電話、一個郵件可以解決最好，雙方都能夠提高效率，降低成本。吃喝要花大量的成本，這些成本不是在供應商身上，就是在京東身上，最后都會轉移到消費者身上去。跟供貨商的吃吃喝喝，實際上是在吃我們運營部的錢，這是我們的理念。京東過去一年因此被開掉的大概有五六個人。
F：這么多年，這么多人，管理是不是一個問題？
L：對于我來說，管理就是企業(yè)文化。京東企業(yè)文化沒有嚴重的斷層，每年員工都是一倍的增長。我們認為，只要京東人喪失了我們的企業(yè)文化，這家公司會立馬倒閉。當然，反過來說，只要京東企業(yè)文化能夠在整個員工當中占據(jù)核心地位，我們的主流價值觀存在的話，京東就不可能出大問題。
F：京東的企業(yè)文化是什么？
L：我們的目標、使命、價值觀，三條東西加起來，統(tǒng)稱為京東的企業(yè)文化。目標非常明確，我們希望在國際、國內都能排得上前幾名，屬于強的而不是大的電子商務公司；我們的使命就是讓消費者購物簡單、快樂；我們的價值觀就是注重誠信、激情、學習、客戶為先和團隊。
F：像這個團隊這么大，也有十多年的歷史了。按照一般的規(guī)律來講，大公司往往有一個山頭的問題。
L：這種政治的、官僚的山頭文化，老實說在任何公司都是不可避免的。你說這個山頭文化一點也沒有，那很難，但只能說有一個打一個，不要心慈手軟，不能容忍，不能縱容，不能放任。
F：所謂富兵難帶，有沒有遇到這個問題？
L：第一，現(xiàn)在我們的員工還沒有富；第二，如果說富，可能我現(xiàn)在已經(jīng)算富