你的Title意味著什么?
有人可能覺得Title對自己很重要,不管是去見客戶,還是與公司里其他同事合作,或者找一份新的工作時,這都是自己手里的籌碼。
不過這并不是一把萬能鑰匙。
在一些層級扁平化的公司里,頭銜對于公司人來說就沒那么重要,更多是被用于標(biāo)明工作性質(zhì),諸如工程師、咨詢顧問等?;蛘呒词乖诩軜?gòu)繁復(fù)的大公司,頭銜也可能并不如你想象得那么重要。你的職責(zé)和業(yè)績,上司都能看到,如果因為某些情況而覺得自己被頭銜“拖累”了,或者覺得“不公平”,那么首先還是要看看自己的認(rèn)知和心態(tài)上有沒有問題。
有些情況下,頭銜也“通脹”。
根據(jù)《經(jīng)濟學(xué)人》的報道,頭銜膨脹正在成為一種全球現(xiàn)象。例如世邦魏理仕公司有四位而不是一位CEO。與此同時,首席級的高管隊伍也越來越龐大,在一般企業(yè)都設(shè)立了首席信息官之后,緊接著就有柯達(dá)設(shè)立首席知識官、首席聆聽官;SAP公司則設(shè)立了首席可持續(xù)發(fā)展官。
對我們公司人來說,頭銜并不能直接說明一個人的技能和責(zé)任,但人們往往會從頭銜來判斷對方在公司的地位和掌握資源的程度。
因此,對于某些特定的崗位,比如需要和客戶頻繁打交道的銷售工作,就普遍存在著被公認(rèn)的“頭銜虛高”現(xiàn)象。而在所謂頭銜問題上,也有些公司允許員工采用更靈活的操作方式—在公司內(nèi)部使用標(biāo)準(zhǔn)等級的頭銜,而在名片上以及商務(wù)場合使用更高級、更能吸引人的頭銜。
從職業(yè)生涯發(fā)展角度而言,頭銜能夠說明的至多只是你所經(jīng)歷的職業(yè)階段,以及參與或負(fù)責(zé)過的事務(wù)。而在一份工作中,相對于頭銜所起到的符號化的“定義”作用,工作職責(zé)、薪酬福利、上升空間等具備實際意義的“參數(shù)”,也許更值得你投入精力來關(guān)注。
事實上,很多人力資源主管和公司管理者都樂于將頭銜視作一種激勵手段,在員工升職時為他們調(diào)高頭銜。
正如連環(huán)漫畫人物呆伯特梳著尖頭發(fā)的老板曾經(jīng)通知他的:“我將把你從高級工程師提為首席工程師。薪水不變,但人們會更加尊重你。”—這樣評價也許刻薄了點—但當(dāng)公司在尋找獎勵雇員的廉價方式時,有什么能比冠冕堂皇的頭銜、或者純粹只有象征意義的“最佳雇員”獎更廉價呢?
無論如何,頭銜并不能直接體現(xiàn)你對公司的貢獻(xiàn)和價值,也不能完全展現(xiàn)你的職業(yè)能力。較真,你就輸了。
01 客戶會在意我的頭銜?
對于很多與業(yè)務(wù)直接打交道的公司人而言,光是根據(jù)長期積攢下的一堆名片,也許就能得出這樣一個結(jié)論:這年頭,“高級”和“資深”遍地,這樣的頭銜“前綴”已經(jīng)不再那么有含金量。
張繼文在一家大型商超擔(dān)任店經(jīng)理,前段時間集團統(tǒng)一架設(shè)新的信息系統(tǒng),一家IT咨詢公司派了一個項目團隊進(jìn)駐,傳來的資料上顯示,其中一位的頭銜是“高級工程師”。張繼文本以為此人應(yīng)該在項目團隊中發(fā)揮重要作用,所以遇到問題基本都先找他溝通,但好幾次對方以“這個模塊不是我負(fù)責(zé)的”,將問題拋給項目經(jīng)理和其他幾位工程師。項目結(jié)束前,張繼文才得知,這位“高級工程師”不久前剛從其它公司跳槽來,因為自認(rèn)為資歷更深,因此要求一個“更高級別”的職位。而實際情況是,公司常常根據(jù)具體項目由項目經(jīng)理將不同知識背景的人員組合在一起,其他工程師與所謂高級工程師,在能力與職責(zé)上其實并無太大區(qū)別。
其實,服務(wù)性行業(yè)的公司,例如常常以項目制形式為客戶提供某項專業(yè)服務(wù)的咨詢、審計行業(yè)等,相對而言在員工頭銜上并不劃分很多層級。對這些“顧問”而言,頭銜并不是很重要,無論對你的客戶還是對同行來說,他們會注意你個人的能力、業(yè)務(wù)水平,而不是你的頭銜是什么。
此外,所謂“首席”也可能并不意味著唯一。在一些基金