職業(yè)經(jīng)理人與老板的關(guān)系問題，似乎是一個(gè)被管理學(xué)刻意回避了的問題。這個(gè)問題所以少有人提及，不是因?yàn)樗恢匾?，而是因?yàn)樗舾?，?shí)際上它是現(xiàn)代企業(yè)“與生俱來”的基本矛盾之一。我們經(jīng)常會(huì)聽到職業(yè)經(jīng)理人與老板這對(duì)歡喜冤家之間那些恩恩怨怨的故事，有時(shí)候甚至還成為熱點(diǎn)新聞。
職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自己有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，或者老板理性的認(rèn)識(shí)職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人與老板的健康關(guān)系是很有必要的。
西方如何定義“職業(yè)經(jīng)理人”，其實(shí)和我們關(guān)系不大，翻譯過來的定義只是文字，而文化、環(huán)境是不能同步“翻譯”的。因此，我們需要自己來定義什么是“職業(yè)經(jīng)理人”。中國的職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)可以與自漢朝確立的儒家士大夫相比擬。儒生“學(xué)得文武藝，貨于帝王家”，即便官做到宰相，也免不了困于以皇帝為中心形成的外戚-宦官-士族三角關(guān)系的矛盾糾葛之中。當(dāng)然職業(yè)經(jīng)理人與士大夫相比還是有所區(qū)別，不同之處在于，士大夫只有一個(gè)“客戶”可以選擇，也就是不能選擇，而且這個(gè)“客戶”還握有生殺大權(quán)。職業(yè)經(jīng)理人的“現(xiàn)代”性應(yīng)該就體現(xiàn)在有多個(gè)“客戶”可以選擇上。有了這個(gè)選擇，就形成了市場(chǎng)機(jī)制，就能夠討價(jià)還價(jià)，就成了一種交易。
那么，職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板之間交易的“貨物”又是什么呢？肯定不是職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)“人”，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人與老板之間不存在人身依附關(guān)系。那么，再與工人類比一下，工人向資本出賣的是自己的“勞動(dòng)力”，那么，職業(yè)經(jīng)理人向老板出售的就是自己的“管理能力”。
這樣，我們就可以得出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的定義：
職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的管理能力供應(yīng)商。他所提供的商品就是“管理能力”，他的客戶就是老板。
假設(shè)“職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的管理能力供應(yīng)商”成立，那么，職業(yè)經(jīng)理人要做的第一件事就是當(dāng)好自己的“老板”，經(jīng)營好自己的“管理能力”，否則就對(duì)不住“職業(yè)”兩個(gè)字。
職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營自己的“管理能力”，需要把“管理能力”產(chǎn)品化，做好產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定位、營銷策劃，探究如何把自己的“管理能力”產(chǎn)品賣出好價(jià)錢、賣的更持久。也就是說，要界定清楚自己的產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么具體價(jià)值，與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢(shì)，在缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的情況下可能還需要替客戶開發(fā)一些能讓客戶信服的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法之類。
作為“管理能力供應(yīng)商”，出售產(chǎn)品的方式也可以多種多樣，應(yīng)聘任職只是其中的一種，還有咨詢、培訓(xùn)、教練、顧問等也是出售“管理能力”產(chǎn)品的常規(guī)方式，一個(gè)供應(yīng)商可以把一種產(chǎn)品進(jìn)行多樣化的銷售，還有可能弄出如管理“云服務(wù)”之類的新盈利模式。就算傳統(tǒng)的應(yīng)聘任職也可以有多種銷售藝術(shù)，譬如蘇秦張儀當(dāng)年那些合縱連橫的袖里乾坤就頗能凸顯“管理能力”產(chǎn)品的價(jià)值。
職業(yè)經(jīng)理人把自己看成“管理能力供應(yīng)商”去經(jīng)營自己的時(shí)候，可能也就真正職業(yè)化了，這也許可以與家丁向職業(yè)殺手轉(zhuǎn)化相類比。
“純”職業(yè)經(jīng)理人作為一個(gè)“管理能力供應(yīng)商”，他在企業(yè)中所從事的活動(dòng)邊界應(yīng)該是清晰的，對(duì)雇主所要求的資源條件、權(quán)力責(zé)任應(yīng)該是有明文約定的，所需交付的工作成果應(yīng)該是可考核的，應(yīng)獲報(bào)酬也是明確的，他就不需要陷入諸如“外戚-宦官-士族三角關(guān)系”的矛盾糾葛之中。這樣的現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人才有“現(xiàn)代”性。
2010年春柳傳志曾經(jīng)說過“我要求職業(yè)經(jīng)理人把企業(yè)當(dāng)自己的命”，把柳傳志這句話看做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)由自己一手創(chuàng)辦的、作為自己一生事業(yè)的企業(yè)的感情投射是可以理解的，2009年柳傳志重出江湖的時(shí)候也曾說過“聯(lián)想是我的命，重新出山義不容辭”這樣的話。但是如果以“把企業(yè)當(dāng)自己的命”作為對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的普遍要求就過分了，也不符合“職業(yè)”精神。
假如企業(yè)