譜系中,這種速戰(zhàn)速決、應(yīng)需而動的做法顯然并不在其列。
華爾街某投資人士曾分析說,思科從來就不是創(chuàng)新精神的代表,但它是一件行事穩(wěn)妥、令人安心的公司。當(dāng)錢伯斯每次向華爾街宣告下一季的增長目標時,所有人都深信他完全可以踐諾。這種對其信任的投票,就像是買入了伯克希爾·哈撒韋公司的股票,多數(shù)時候可以安枕無憂,因為巴菲特不會輕易觸碰他不懂的業(yè)務(wù),即便蘋果的股價像火箭般直插云霄。
然而華爾街終究很難被輕易取悅。過去幾年間,以Flip為代表的這些遍地開花的消費電子業(yè)務(wù),曾經(jīng)讓思科這只大象變得靈動輕快,但卻令華爾街憂心忡忡。因為它們只關(guān)注一點:利潤,利潤,還是利潤。投資者不斷呼吁,思科應(yīng)該關(guān)閉頗受歡迎但利潤微薄的Flip業(yè)務(wù)。消費電子再光鮮亮麗,誘惑無限,卻終究無法將思科帶入利潤上揚的快行道。在思科過去一年超過400億美金的營收中,F(xiàn)lip僅僅為其進賬3.5億美金,相對于原有的企業(yè)級產(chǎn)品毛利頗低。
如今,錢伯斯不得不拋棄那些昔日令他激動的一個個概念?!瓣P(guān)閉Flip僅僅是開始”,《財富》雜志的Dan Mitchell說。思科甚至沒有將Flip出售,而采取了看似更為決絕的關(guān)閉手段。隨后,思科又將Umi視頻會議業(yè)務(wù)與Eos媒體服務(wù)器產(chǎn)品退出消費者市場,整合到企業(yè)業(yè)務(wù)組合。
思科隨后確定了五個“優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)”:路由與交換、云計算與數(shù)據(jù)中心、“架構(gòu)”(網(wǎng)絡(luò)設(shè)計)以及視頻業(yè)務(wù)。然而可以預(yù)見的是,即便未來思科延續(xù)這一思路,大刀闊斧地削減周邊業(yè)務(wù),原有業(yè)務(wù)的利潤空間也在不斷受到擠壓。思科需要更長的時間來恢復(fù)原有的成長速度?!禡ake》雜志不久前建議思科開源已被放棄的Flip,這個期待開源的名單中還包括IBM的深藍國際象棋程序、Palm智能手機系統(tǒng)、微軟的SPOT手表技術(shù)等等。這些看似創(chuàng)新而炫目的體驗并沒有令它們維系行業(yè)的領(lǐng)先者地位,甚至擾亂了原有步伐。
競爭圍城
陣腳自亂往往會給追趕者以可乘之機,這也成為思科潛在的重要風(fēng)險。
毫無疑問,北美將成為思科和華為爭奪的關(guān)鍵戰(zhàn)場。作為一間非上市的民營企業(yè),近幾個月來,華為通過公布財報和董事會成員名單,適度表達了公開和透明性的意愿,盡管不無非議。華為已于去年建立了全球企業(yè)業(yè)務(wù)部門,能否進入北美高端市場,也被認作這間公司未來能否快速增長的關(guān)鍵砝碼。
“華為已經(jīng)漸趨進入主流市場,我們已經(jīng)清晰地感受到它的威脅。一旦真正攻入北美,思科將受到挑戰(zhàn)?!币晃凰伎浦袊膯T工告訴記者。
出于信息安全性的考慮,思科依然是頂尖公司客戶的首選,它們對于更有價格優(yōu)勢的其他替代產(chǎn)品興趣不高,華為目前的透明程度依然不足以打動華盛頓。思科一直保持著強大技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品好到“連其糟糕的創(chuàng)始人都搞不死它”。但不可忽略的是,當(dāng)市場一旦下沉,那些龐大的對價格敏感的中小企業(yè)群體,目前已經(jīng)成為華為著力開辟的新戰(zhàn)場。“思科和華為的最大不同在于,華為能夠為一個客戶在短時間內(nèi)迅速量身定做方案,而思科往往很難做出改變,決策緩慢”,這位思科中國員工進一步分析。但硬幣的另一面在于,輕易改變意味著“一旦出現(xiàn)問題,將很難收場”?!盁o論如何,作為闖入者的華為改變了游戲規(guī)則,它很難用低價策略或是人海戰(zhàn)術(shù)來概括?!币晃凰伎浦袊鴨T工對此表示。
不僅如此,由于此前IBM把網(wǎng)絡(luò)硬件賣給了思科公司,借此成為思科公司全球最重要的伙伴。錢伯斯曾經(jīng)高調(diào)宣稱,“IBM是我們的朋友,惠普才是我們的敵人”。但思科高調(diào)殺入服務(wù)器市場的行為,徹底瓦解了這一同盟,一招“樹”敵。IBM隨后與思科最大的競爭對手Juniper簽署協(xié)議。思科不僅失去了大量訂單