市民對這位新來的市長投以欽佩的目光。
人們想到,如此精明的市長既然連這小小細(xì)節(jié)都注意到了,還會有什么對這座城市有益的東西會落在市長的視野之外呢?相信這樣的市長必然能夠把他的炯炯目光投注到每一個市民的歡樂與痛苦上,相信宋揚(yáng)必定能夠帶領(lǐng)廣大市民走向輝煌。
一位哲人說過:任何細(xì)枝末節(jié)都具有特別重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會因此對你驚嘆和贊賞。
4、 “細(xì)微變化”請關(guān)注
沒有人不愿意接受別人的關(guān)心,也沒有人會對關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以,要想贏得好評,就需要將你對別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。如果你發(fā)現(xiàn)對方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化,最好能立刻指出。如果對方換了新領(lǐng)帶,你說聲:“這條領(lǐng)帶你第一次戴,在哪兒買的?”他一定會愉快地接受你的關(guān)心,對你產(chǎn)生好感。特別是女性,尤其注意自己的穿戴,一旦有人注意到了她服飾的變化,她定會感到由衷的欣喜,這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。
姑娘小薇對男友林貝非常陶醉,令她特別滿意的是林貝有注意微小事物的眼光。譬如,她從美發(fā)廳出來,梳著一個新發(fā)型,林貝會興致勃勃地欣賞一番;昨天晚上沒睡好,林貝在今天會一眼看出她臉上所帶的倦容,并且關(guān)照一番;小薇衣服上別了一個小小的飾品,林貝定會詢問一下。由于林貝都在注視著她的變化,因此小薇感到十分滿足。林貝在小處所做的文章效果遠(yuǎn)勝過金錢所起的作用。
不只男女之間,任何兩個人如果不用提示,馬上就能發(fā)現(xiàn)對方的微小變化,并且真誠道出,這樣的話,他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們?nèi)f不可在交際對象身上粗心大意,應(yīng)處處留心對方的芝麻小事。
5、 “交際細(xì)節(jié)”要修飾
與別人交談時(shí),你不妨高興時(shí)就揚(yáng)起眉毛,嚴(yán)肅時(shí)就瞪大眼睛,疑問處率直詢問,聽完后簡要復(fù)述。這樣的話,你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。如果你節(jié)奏勻稱,舉止緩慢,動作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)定的印象。對于別人的邀請,如果你能拿出筆記本,認(rèn)真地記下約會時(shí)間和地址,那么別人就會認(rèn)為你是個講究信用的人。
如果你把約會時(shí)間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分,別人就會認(rèn)為你是個繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細(xì)節(jié),因?yàn)槟慵右孕揎?,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。
有一位售貨員非常受顧客的歡迎,經(jīng)她手賣出的商品要比其他售貨員多得多。為什么會這樣呢?原來她特別注重修飾交際細(xì)節(jié)。比如,人家要買一公斤左右巧克力,她總是抓0.9公斤左右的巧克力上秤,然后再一粒一粒地添,直至足秤為止。不像其他的營業(yè)員,先抓超過一公斤的東西上秤,再殘酷地一點(diǎn)一點(diǎn)地往外拿……顯然,這位優(yōu)秀售貨員的做法令人感到愉快。
再比如,當(dāng)顧客幫著她抱送商品時(shí),她一定說一聲"謝謝"。因?yàn)閹退蒙唐?,對顧客來說是可干也可不干的,而干了就是一種支付,因此,及時(shí)表達(dá)謝意是有必要的。她不像其他的售貨員那樣對此視若無睹。因此,她獲得了極大成功,不但獎金多,而且還獲得了所在城市勞動模范的榮譽(yù)稱號。
修飾此類的交際細(xì)節(jié),就是潤滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細(xì)節(jié),就是錦上添花。重視細(xì)微之處吧,里面大有交際文章可做!
善于處理職場上、生活上的一些小細(xì)節(jié),說不定會因?yàn)檫@點(diǎn)小事而使他們對你異常好感;一貫對你冷漠的某人突然對你笑臉相待,這也許是你們改善關(guān)系的一個良好開端。不要小瞧了這些交際細(xì)節(jié)!它往往是交際大變化的前兆,它往往是不費(fèi)吹灰之力便可取得交際成功的良好機(jī)遇,讓你輕松成就職場的“寵兒”!
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