和分析工具不能完全套用。因此,要尋找質量薄弱環(huán)節(jié)和改進方向較為困難,客觀上對質量改進帶來困難。
三、工程項目建設質量管理應注意的幾個問題
1、 搞好質量策劃——質量控制的基礎
由于工程建設項目的特殊性,在企業(yè)質量管理體系運行的過程中,企業(yè)往往注重施工過程的控制,對質量的策劃放在一個較輕的位置。從質量管理的角度來說,質量策劃貫穿整個工程建設過程,是質量管理的基礎工作,是使工程建設各過程處于受控的必要條件。如果質量策劃做好了,將對整個施工起到指導作用,同時對施工進度、質量成本的控制上也會起到積極作用。因此,施工企業(yè)要充分認識質量策劃的重要作用和意義,在策劃過程中,將質量、進度和成本有機結合起來,做到心中有數,將全局管理和局部管理對應起來,才能實現真正意義上的全面受控,才能實現工程建設的總體質量目標。
2、 培訓、優(yōu)選施工人員——奠定質量控制基礎
工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、施工人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量,就要培訓、優(yōu)選施工人員,提高他們的素質。
首先應提高他們的質量意識。
按照全面質量管理的觀點,施工人員應當樹立五大觀念:質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。
其次是人的技術素質。
管理干部、技術人員應有較強的質量策劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風,嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務,以出色的工作質量,間接地保證工程質量。靠質量教育、靠有效的激勵措施,靠培訓和優(yōu)選, 來提高人員的素質。
三是要搞好民工的管理。
在每道工序施工前,技術人員要對民工進行培訓,使他們充分認識施工的要領及應注意的問題,同時要注意安全意識的培訓。
3、嚴格控制采購過程,打好工程建設物質基礎
國家《建筑法》明確指出:“用于建設工程的材料、構配件、設備……,必須符合設計要求和產品質量標準”。因此,要把住“四關”,即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。當前,在物資供應處于買方市場的環(huán)境下,各種銷售名目繁多,有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等,對采購人員是極大的誘惑。因此,在采購過程中應注意如下幾點:
1)優(yōu)選采購人員,提高他們的政治素質和質量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識,忠于事業(yè)、守信于項目經理的人任采購人員。
2)掌握信息,優(yōu)選送貨廠家。掌握質量、價格、供貨能力的信息,選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家,選購有產品合格證,有社會信譽的產品,這樣既可控制材料質量,又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況,還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求,應有符合規(guī)范要求的質保書,對進場材料,除按規(guī)定進行必要的檢測外,對質保項目不全的產品,應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用,并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度,以確保檢測報告的真實性。
4、推行科技進步,提高質量控制水平 ,實現質量改進施工質量控制,與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等。國家建設部要求“要樹立建筑產品觀念,各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,通過技術進步,實現產品和施工工藝的更新換代”。這句話闡明了新技術、新工藝和質量的關系。
科技是第一生產力,體現了施工生產活動的全過程。技術進步的