用在整個控制流程上。
另外可以利用各種項目操作工具設計流程，例如從：表格、關(guān)鍵路徑、權(quán)限與創(chuàng)建者等方面設計，表格是溝通方經(jīng)常用到的，包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點及附件等信息。日常工作中，我們會用到多種形式的表格。路徑是流程流動次序，權(quán)限是保密問題，即誰可看哪張表格？創(chuàng)建者有權(quán)設計流程，或記錄表格和流程中的所有活動。當然也可以采用現(xiàn)有的工程項目管理軟件，借簽行業(yè)的業(yè)務慣例管理流程，來進行項目的監(jiān)控及管理。當然項目的生命周期的模型很多，例如軟件開發(fā)有：編碼—修改模型、階段式模型、瀑布式模型、螺旋式模型。所有這些模型的階段不是按照工作來確定的，而是按照他們的項目產(chǎn)品來確定的?？刂七^程的重點放在這些中間產(chǎn)品的質(zhì)量上。
三、合理應對項目變更的總體控制通過前期量化的方法處理風險
在項目整體管理中變更管理是非常重要的，在項目實施過程中如果項目目標、計劃、進度、成本和質(zhì)量幾個方面發(fā)生變更，當然最理想的結(jié)果是項目實施中，這些變動可以在專項的控制中解決。項目變動的總體控制是對項目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。如果在項目實施中進行了變更，項目組成員應該拿出更新的項目計劃和項目變動的行動方案，還要吸取教訓進行討論，找出變更的原因，整理成項目實施過程的歷史資料，同時在項目啟動到執(zhí)行過程必須要有嚴格的工作日志規(guī)定以便出現(xiàn)變更控制中使用。
項目經(jīng)理要有風險的控制意識及應對方法，確定估算風險后就可以考慮降低風險的方法，當前大多的做法為：規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、應急預案等，規(guī)避風險就是要修改計劃消除風險，轉(zhuǎn)移風險主要是把不可確認的風險轉(zhuǎn)移到別人例如保險的方式，應急就是準備風險的應急費用。
另外作為項目經(jīng)理要學會處理執(zhí)行合同中易于引起爭議的問題及減少和解決爭議的對策。以面造成以后無法進行變更控制的原因，這是項目整體管理及項目經(jīng)理必學的知識同時也作為項目執(zhí)行過程中的預案在項目管理中應用。根據(jù)本人在實施項目的一點經(jīng)驗執(zhí)行合同時主要出現(xiàn)及解決爭議問題方面有以下兩個方面很重要。
（一） 一定要簽訂好項目合同。在合同簽訂時，一定要熟悉掌握工程所在地法律、法規(guī)，并嚴格依法簽訂。在合同條款上要認真研究、評估、磋商，不能把注意力僅放在成本上，而應主要放在可能引起爭議的條款上，特別是違約處罰和風險索賠上。這就要求合同雙方必須把雙方責任、違約、罰款、索賠、免責等都要做出規(guī)范的范圍界定和規(guī)定。一旦發(fā)生爭議問題，就能有充分的法律依據(jù)解決。
（二）嚴格履行合同條款。合同依法成立，即具有法律效力，雙方必須遵照執(zhí)行。盡管如此，發(fā)生合同糾紛仍在所難免，這就要求雙方：一是一旦發(fā)生糾紛就要及時解決。在糾紛面前，雙方應采取積極合作的態(tài)度，通過友好、合理、合法的協(xié)商途徑以及時解決，不能讓一時一事的糾紛影響合同的繼續(xù)履行；二是一旦發(fā)生糾紛，嚴格按合同條款處理。按照國際慣例，雙方對合同條款的解釋可能存在差異，在解決糾紛時，一般采用非對抗式和對抗式兩種方式解決。非對抗式采用談判、調(diào)解、妥協(xié)、接受的方式解決；對抗式采取仲裁和訴訟解決。無論采取何種方式在合同中都應做出明確規(guī)定。在整體變更管理中首先是可預測的變更并可以控制項目整體變更管理的主要先決條件。并且制定變更流程，重點解決變更的發(fā)起、影響分析、評價、變更計劃、變更執(zhí)行、變更結(jié)束等要素結(jié)構(gòu)，利用前期預案科學的解決變更評估及變更計劃。讓項目在良性的整體項目管理中收尾結(jié)束。
結(jié)論:
成功管理項目的基本原理必須要考慮幾個影響力：1、發(fā)起人的權(quán)益業(yè)主對項目收益的進度和期望，2、外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、社會、法律、環(huán)保等外部環(huán)境。3、組織內(nèi)部對項目
的態(tài)度。4、項目團隊成員的激勵。5、項目的整體管理中成功地控制流程和變更控制。幾個原因中做好項目首先是要解決項目經(jīng)理的管理能力及項目團隊的集體配合及共同的事業(yè)心以及項目的整體控制管理。
因此項目整體管理是五個過程九方面知識的總結(jié)和貫穿，項目整體管理可以簡單的理解為是對項目的運籌與操作。項目整體管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作，它是以全局出發(fā)對整體項目中各專項進行計劃與平衡協(xié)調(diào)，以滿足項目干系人及項目團隊成員的利益要求和期望。讓項目在管理中出效益，控制執(zhí)行中顯成果，實踐中出經(jīng)驗，實施中體現(xiàn)項目團隊的協(xié)作成果。以上觀點是本人對項目管理的一點膚淺認識，讓我們一道努力讓項目管理成為項目成功的有力武器。