，對系統(tǒng)集成項目管理方面談一些自己的認識和一些成功案例。
一、認識項目型企業(yè)中項目經(jīng)理及項目團隊的重要性
項目型企業(yè)中組織管理成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重，首先要求有各方面素質(zhì)過硬合格的項目型經(jīng)理人才、和專業(yè)技能過硬的專業(yè)技術(shù)人員組成的項目執(zhí)行團隊，同時必需要有健全的組織管理的機制。一個成功的項目型公司這是他成功的必要條件。我公司在多年的項目執(zhí)行過程中逐步認識到其的重要性是用長期的積累及經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的。同時項目經(jīng)理的作用更是至關(guān)重要，作為項目經(jīng)理必須認真刨析這個職能的角色作用及它所能帶來的結(jié)果。要做到有效的項目經(jīng)理必須具備六個特征：
◆ 解決問題的能力和目標導向。
◆ 有精力和主動性
◆ 自信的項目領(lǐng)導
◆ 洞察力
◆ 溝通能力
◆ 談判能力
做到以上六點才能勝任一個項目經(jīng)理的角色，因此作為項目經(jīng)理能夠正確理解項目經(jīng)理的角色對項目整體管理有著至關(guān)重要的作用，但是我個人認為對項目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個極端，一種過分強調(diào)項目經(jīng)理的技術(shù)能力，認為項目經(jīng)理應(yīng)該是團隊中技術(shù)最強的人，項目實施中的任何疑難問題最終歸集到項目經(jīng)理，項目經(jīng)理必須說“Yes”或“No”，否則就無以服眾。另一種則過分強調(diào)項目經(jīng)理的領(lǐng)導能力，認為項目經(jīng)理首要任務(wù)是為他的組員做好服務(wù)，協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。我認為項目經(jīng)理首先應(yīng)是有過類似該項目的項目實施經(jīng)驗和長期的積累的控制敏感性，對實施的項目有一個清醒地認識，同時對該行業(yè)的相關(guān)知識有扎實的基礎(chǔ)；對該項目能夠做出一個科學的、切合實際情況的實施方案，在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題，但并不是說項目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問題都非常精通，比如對于集成項目的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的專業(yè)實施技術(shù)，項目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。但無論如何，項目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項目中的每一項技術(shù)，只有這樣才能全面掌握項目。其次項目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時“升溫”，在過分樂觀時“降溫”；同時應(yīng)具有同項目單位干系人進行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準備；在遇到關(guān)鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。項目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同，它具有較強的專業(yè)性，一個不懂技術(shù)的人是絕對不能做項目經(jīng)理的，項目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合，又是了解項目關(guān)鍵點和流程結(jié)構(gòu)的專家。
同時項目經(jīng)理要清醒的認識自己的項目團隊中各成員的技術(shù)專長及人員性格，對他們有足夠的了解和溝通方式。要了解項目計劃過程團隊成員對項目運作及項目的需求，項目經(jīng)理可以通過不同的途徑使項目團隊成員獲得其的成功需求及發(fā)揮其應(yīng)有的技術(shù)專長。并分層面的帶動項目團隊核心成員成就集體效益。項目經(jīng)理如何激勵項目團隊中的核心專業(yè)員工和知識員工，如何建立并激發(fā)他們的效能和對項目的使命感，作為項目經(jīng)理必須找到可激勵團隊成員的要素，經(jīng)驗證明事業(yè)成就自我實現(xiàn)、尊重、歸屬、安全、生存是馬斯洛提出的五個激勵的基本需求，人最初的激勵來自低層次的需求，然而，當需求滿足后這個需求的重要性就降低，他們的激勵便來自于下個需求。因此作為項目經(jīng)理要認真分析每個項目團隊成員的需求才能很好的激勵團隊成員的積極性。
另外項目經(jīng)理還要做到有效的適應(yīng)不同階段的風格例如：項目可行性研究階段：項目經(jīng)理的風格應(yīng)該是自由放任式的而團隊是民主的，項目設(shè)計階段：項目經(jīng)理的風格是民主式的而項目團隊的風格是矩陣式的，項目實施階段：項目經(jīng)理的風格是專制式的而項目團隊是責任層次結(jié)構(gòu)式的風格，項目收尾階段：項目經(jīng)理的風格是官僚式的而項目團隊是特別工作組的方式。
二、項目型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與項目管