,你可以使用通用名來占位。接著,你需要為每個活動添加工時及開始、結(jié)束日期。
現(xiàn)在,你的工作計劃已經(jīng)準(zhǔn)備好了。你可以清楚地了解到你要完成的工作內(nèi)容(《項目定義》)以及你要如何完成這些工作(《項目計劃》)。
項目定義和項目計劃之間的關(guān)系
你會發(fā)現(xiàn),如果你不開始安排整個《項目計劃》,你就不能完整的定義出《項目定義》。在許多情況中,你需要同步處理這兩個可交付物。在你收集有關(guān)范圍和可交付物的信息時,你需要制定一張時間表以便獲得預(yù)估的工時和期限。當(dāng)你把可交付物、范圍、假設(shè)以及方法定義清楚時,你就會獲得足夠的信息以便制定《項目計劃》 來預(yù)估預(yù)算、工時和期限。然后,你可以用它們來完成《項目定義》。
3. 管理計劃
這時,你已經(jīng)完成了項目定義和項目計劃。主要的可交付物《項目定義》、《項目計劃》已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了。有些項目經(jīng)理認(rèn)為,完成了項目定義和項目計劃意味著項目管理中最艱難的部分就完成了。實際上情況顯然不是這樣。
如果你不能持續(xù)更新項目計劃,你永遠(yuǎn)也不會成為一個成功的項目經(jīng)理。記住,項目計劃只是一個可交付物。項目計劃描述了需要完成的工作、各項工作的順序、需要的工時數(shù)以及負(fù)責(zé)人,但是項目計劃僅僅是你對于如何完成項目的某個特定時點剩余工作的最佳預(yù)測。
你的項目越復(fù)雜,隨著時間的流逝,項目計劃需要更新的地方就越多。做為一個項目經(jīng)理,你必須要在一個不斷變化的基礎(chǔ)上(也許是每周一次)評估項目計劃,判定項目的當(dāng)前狀況。
在每周一次的回顧中,你要在項目計劃中更新已經(jīng)完成以及正在進(jìn)行的工作的當(dāng)前狀態(tài)。你要評估那些剩余的工作,看看項目是否可以按照初始計劃中估算的工時、成本以及期限完成。如果評估的結(jié)果是,項目可以按照初始計劃完成,那么你的項目目前狀態(tài)良好。反之,你就必須實施糾正措施。
在所有管理項目的技能中,管理工作計劃也許是最基本的一個。根據(jù)項目的實際情況,你可能要一直使用你的經(jīng)驗和創(chuàng)造力才能使得項目按預(yù)期完成。這個星期,你的項目可能還在按計劃進(jìn)行。下個星期,你可能就會遇到任務(wù)延期和其它問題。
如果處在關(guān)鍵路徑上的某個活動延期了一周,你可不能傻坐著眼看整個項目延期一周。相反,你必須評估可用資源以及可能的選擇,讓項目回歸正軌。如果你擅長管理工作計劃,那么它將是項目管理中最具挑戰(zhàn)和回報性的工作之一。如果你不喜歡做這些必需的細(xì)致工作,那么你會發(fā)現(xiàn)想要獲得成功就太難了。
4. 問題管理
當(dāng)某個麻煩阻礙了項目的執(zhí)行,“問題”就出現(xiàn)了。沒有外界的幫助,項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊無法解決“問題”。如果出現(xiàn)的是個嚴(yán)重的問題,你除了解決它別無選擇。唯一的問題是你是否能夠積極主動的使用問題管理,戰(zhàn)勝猶豫不決以及無法確定如何解決這個問題的困難。
問題管理由兩個重要的部分組成。首先要經(jīng)歷一個調(diào)查問題、確定問題對項目影響、考慮可選的解決方案以及帶領(lǐng)團(tuán)隊在這種情況下做出最佳決策的過程。所有這些項目管理步驟都應(yīng)該提前定義并且獲得一致同意。這些步驟確保問題可以有組織地、盡可能快地被解決。
問題管理的第二個部分是使用特定的問題解決技巧。這包括一些我們熟悉的技巧,比如魚骨圖(Fishbone diagrams)、直方圖(Pareto charts)和根本原因分析。你可能熟悉其中的一個或多個技巧,它們可以讓你和你的團(tuán)隊理解問題的本質(zhì)和原因、有哪些可行的解決辦法以及哪一個解決辦法是最佳的選擇。
所有的項目經(jīng)理都認(rèn)識到的、一個非常重要的事實就是,解決問題需要有個過程,但這并不意味著你
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