導讀:文中介紹對于項目管理的一些技能改進之處,可以提高管理的效率巧妙之處,并詳細的列舉出管理中的十個過程。
小型項目的管理者并不需要過多的項目管理知識和項目管理技巧的訓練。但是,一旦項目的規(guī)模變大了,這些正規(guī)的管理過程和技巧就是
項目管理者必備的了。雖然不同的項目管理方法以不同的方式組織并且說明了這些項目管理過程,但是我們還是想強調其中最基本的10個過程:
1. 定義項目范圍
2. 制定工作計劃
3. 管理工作計劃
4. 問題管理
5. 范圍管理
6. 風險管理
7. 溝通管理
8. 文檔管理
9. 質量管理
10. 度量管理
一般來說,如果你能掌握這10個領域的知識,你就能在大部分的項目管理中獲得成功。對于小項目,你可能不需要為文檔或是度量管理而擔心。但是,你管理的項目越大,你就越需要重視這10個過程的管理。
你可能已經注意到我們列出的10個管理過程中沒有包括分析、設計、測試或者部署。那些有些項目工作經驗的人也許知道一個項目通常會包括分析和測試過程。然而,實際上這些過程有很大的差別。分析和測試過程是實際項目進程(也稱為項目生命周期)的一部分。隨著項目類型的變化,項目生命周期包含的階段也不同。如果你的項目是一個具有完整的生命周期的項目,你也許就會執(zhí)行從分析、設計、構建、測試到部署的全過程。而在其它類型的項目中,你可能只會涉及到其中某些階 段。例如,如果你的項目是一個調查研究項目,你就不會涉及到部署的問題。如果你在做一項研究,在做完分析階段的任務后,這個項目可能就會結束了。
我們還遺漏了什么?
兩個管理過程有時也會做為基本的項目管理過程的一部分:人員管理、合同和采購管理。對于項目經理來說,人員管理是非常重要的技能,但是對于項目管理來說,它并不是必需的。畢竟,在任何對下級的管理中都需要涉及人員管理。這其中的區(qū)別就是,人員管理是一種項目“經理”需要具備的技能,而不是項目“管理”必需 的技能。
在我們這10個項目管理過程列表中也沒有包括合同和采購管理。在大多數組織中,項目經理需要了解對合同和供應商的管理情況,但是他們并不對此負責。法律部門和(或)采購部門通常負責合同和供應商的管理。
時間安排和過程的順序
除第一類和第二類——定義項目范圍和制定工作計劃——之外,這10個主要的項目管理領域并不是一個順序執(zhí)行的過程。從過程3到過程10,你可以按任意順序來 執(zhí)行。而且,實際上,它們在整個項目中都是
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