一般情況下，IT系統(tǒng)都是在安全措施良好的空調(diào)房間里工作，很難和颶風等惡劣的自然條件聯(lián)系上。在惡劣的自然條件下，CIO該如何保證IT系統(tǒng)正常運營？且看一個CIO在颶風來臨的時候，是怎么保護IT系統(tǒng)的。
 
與很多CIO不同的一點是，同自然災(zāi)害和極惡劣的天氣做斗爭已然成為簡·瑞得奧(JanRideout)工作中不可缺少的一部分。她是NorthrupGrumman公司的副總裁兼船塢系統(tǒng)部門的CIO。今年的颶風卡特里娜和去年的颶風伊萬都襲擊了她負責的船塢系統(tǒng)。
 
準備不嫌多
 
造船塢一般都在海邊，海邊隨時可能受到風暴的襲擊。瑞得奧認為，與惡劣天氣作斗爭首要的一條是作準備。
 
瑞得奧負責的是公司兩個造船塢的信息系統(tǒng)，一個在密西西比的比洛克西，另一個在Avondale附近。去年，颶風伊萬接連兩次襲擊了海灣，由于作了充分的準備，颶風沒有造成破壞。瑞得奧成功地完成了公司的計劃任務(wù)，并且保證了造船廠的正常運行。
 
然而，不是每次颶風來臨都有足夠的時間作準備。今年的颶風卡特里娜，就和瑞得奧開了一個玩笑。在星期五的早上，颶風改變了預(yù)報的路線，轉(zhuǎn)向新奧爾良。這讓瑞得奧和她的同事沒有太多的時間進行準備。
 
但瑞得奧還是有計劃的，她對待風暴的計劃都是差不多相同的。面對這種情況，她改變了備份大量的重要數(shù)據(jù)的方法。這次她的工作人員把備份信息發(fā)送到達拉斯，而以前都是發(fā)送到移動基站的。
 
把備份的數(shù)據(jù)發(fā)送到公司在達拉斯的數(shù)據(jù)中心，是因為在那里可以避免颶風襲擊而造成數(shù)據(jù)破壞。颶風留給瑞得奧的時間很短，動作必須迅速。在上次的風暴中，一些重要的系統(tǒng)得到了備份，因而可以讓機器保持運行。“我們讓郵件系統(tǒng)和黑草莓服務(wù)器保持運行。”瑞得奧說道，“但是卻使得其他的機器都癱瘓了，包括專用分組交換機(PBX)?！?BR> 
另外，為了保護服務(wù)器不受到從破窗戶或是漏屋頂進來的雨水的破壞，瑞得奧使用塑料皮蓋住沒有在工作的服務(wù)器。
 
除此之外，瑞得奧面對的難題還有如何提供足夠的電力保證服務(wù)器正常運行。就在去年，瑞得奧的信息部租用了一個備用發(fā)電機，然而在風暴中需要給船塢的內(nèi)部系統(tǒng)供電時，卻發(fā)現(xiàn)電已經(jīng)耗盡了。對瑞得奧來說，今年一件幸運的事情是，準備了一個好的發(fā)電機?！拔覀冊贏vondale安裝好發(fā)電機，接下來它就可以自動供電了?！比鸬脢W說，“而在比洛克西，我們需要手動控制發(fā)電機?！边@樣船塢的防御工作就差不多了。NorthrupGrumman信息部門的員工已經(jīng)盡最大努力保護數(shù)據(jù)中心免受颶風卡特里娜的破壞，瑞得奧希望進展能像去年那樣順利。
 
幸運只是偶然
 
然而，事情并不如希望的那樣順利。風暴破壞了幾座船塢的大樓，糟糕的是，信息大樓也是其中之一。當風暴襲擊了發(fā)電站，瑞得奧和她的同事們只能眼睜睜地看著保護好的服務(wù)器斷電了?！皵?shù)據(jù)中心在較遠的大樓?！彼f，“那些大樓內(nèi)部吃水都有25米。”
 
數(shù)據(jù)中心大樓的一側(cè)完全被吹跨了，并且瑞得奧發(fā)現(xiàn)事情比她原本擔心的更糟糕，“我們被那些大樓害苦了”。其他一些機器隨著大樓的破壞也受到一定的損壞，信息部門要想恢復(fù)工作就需要先修好它們?！霸诖髽抢锏臇|西都遭到了破壞?！比鸬脢W描述了損壞情況，“我們損失了200個服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備也遭到了破壞，公共基礎(chǔ)設(shè)施也不能工作了。”
 
隨著風暴的減退，瑞得奧開始了重建工作。首先是要從達拉斯接個專員過來，由這個專員到數(shù)據(jù)中心評估損壞的嚴重性，然后才能開始其他的工作。現(xiàn)有的辦公室已經(jīng)壞得不能用了，幸好他們有備用的辦公室?！按瑝]系統(tǒng)組的同事們就在我們自己正在建造的一艘船上開始工作?！彼f，同事們在這艘將要完成的驅(qū)逐艦上繁忙工作著?！耙呀?jīng)有一些海軍在船上工作

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