記得在2008年年底的時候,媒體上天天都是有關華爾街金融海嘯的新聞,中央2臺的“直擊華爾街風暴”欄目持續(xù)了好長好長一段時間;企業(yè)里幾乎每家都在處理調整、裁員、節(jié)支等問題,員工人人自危;朋友們見了面談論的也多是“你們公司裁員了嗎”、“你的職位能不能保住”之類的話題,至于說“拿了多少年終獎”、“有沒有加薪升職”等問題,誰要是能提出來,很可能就會被視為外星人。
而今,時間過了將近兩年,金融危機的聲音已經不再聽見,大家聽到更多的是利好消息,比如宏觀經濟回暖了,失業(yè)率下降了,自己所在企業(yè)的經營狀況好轉了等等。于是,大家又開始憧憬美好的明天,比如明年的工資是否能給漲些啊,職位能否晉升一級啊,如果在原公司得不到這些,是否要跳個槽啊,等等。
年終將近,面對員工心理預期的持續(xù)向好,企業(yè)如何科學合理的給員工加薪,加薪應掌握怎樣的原則,參考怎樣的標準,注意哪些操作細節(jié),才能起到最大的激勵效果?這些一直是令企業(yè)領導者非常頭疼的問題。
一、企業(yè)加薪過程中經常存在的問題
(一)加薪傾向平均,體現(xiàn)不出核心員工的價值。很多企業(yè)尤其是國有企業(yè)的“大鍋飯”現(xiàn)象向來比較嚴重,就連加薪也是簡單處理,大家加得差不多,體現(xiàn)不出員工價值貢獻的差別。那些領導心想:“每人加得都一樣多,員工該不會有什么想法了吧?”這種傳統(tǒng)的薪酬做法往往得不到員工的認同,更不能說發(fā)揮其激勵的效力,甚至會引發(fā)員工尤其是能力強的員工的抱怨。
(二)加薪依職位級別而定,中低層深受打擊。安徽某國企給員工加工資后,小李回憶說,那次加薪給他的打擊很大,原以為自己的表現(xiàn)能得到公司的認可,獲得相對較大幅度的加薪,然而他發(fā)現(xiàn)那些職位相近的同事與自己加的沒什么區(qū)別,只要職位高就加得高。這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)的國有企業(yè)較易發(fā)生。國企“牛氣逼人”,連加薪也是按照行政級別而定,職位高的加的多,職位低的哪怕你能力再強、績效再高,在你沒爬上高位之前,還是別指望能夠多加。
(三)加薪“厚此薄彼”,破壞團隊凝聚力。加薪其實并不一定能保持員工的凝聚力,有些時候還會由于處理不當,而讓企業(yè)的凝聚力不升反降。例如,有的企業(yè)加薪時給某些部門或職位加得過高或過低,“厚此薄彼”傾向過于嚴重,這在一定程度上會引發(fā)諸多矛盾,破壞團隊的凝聚力。這些矛盾大致可以概括為以下三種:
(1)部門內員工矛盾;
(2)部門間矛盾;
(3)員工與企業(yè)的矛盾。
一個內部矛盾重重的部門不可能是一個高凝聚力的部門,沒有凝聚力的團隊也不可能是一個高效率的團隊。團隊失去了凝聚力,沒有了高效率,這恐怕不是任何一個企業(yè)管理者愿意看到的結果。
(四)將加薪當萬能藥,忽視精神激勵。薪酬機制是一門科學,同時也是一門藝術,運用得當?shù)脑捒梢猿浞终{動員工的積極性和創(chuàng)造力,更好地為企業(yè)服務,構成雙贏的局面。反之,則會讓員工對企業(yè)感到失望。有些老板嘗到了加薪對員工激勵的甜頭后,陷入了對加薪的“迷戀”,只會用加薪來激勵員工,而忽視了員工的精神激勵。
(五)加薪手段背離企業(yè)文化,相對績效沒有上升。企業(yè)的薪酬系統(tǒng)應該是與公司的企業(yè)文化相配合的。與企業(yè)文化相背離的加薪手段,在薪酬系統(tǒng)中就不能起到激勵員工的作用;而與企業(yè)文化相符合的加薪手段,可以起到加強企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化又決定和影響著薪酬系統(tǒng),一個好的薪酬系統(tǒng)或加薪手段必須與企業(yè)文化合拍。例如,對于傾向于形成個人意識較強的企業(yè)文化,應該采用突出績效獎金的加薪手段。
(六)嚴肅性不足。隨機式的內部薪酬談判,損害了薪酬的嚴肅性。薪酬成了什么時候都可以提要求、什么人都可以提要求的隨意性話題。
(七)缺乏統(tǒng)一的薪酬標準和嚴格的流程,導致薪酬調整難