，特別是精通與靈活運(yùn)用公關(guān)、人際交往、禮儀等方面的技巧和方法。
善于利用“外腦”、重用專家的素質(zhì)。善于發(fā)揮智囊組織的作用是提高企業(yè)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
二、放下貪欲
道家常講“握固”，小孩子一生下來(lái)，手總是緊緊撰住的。而當(dāng)一個(gè)人走完一生，卻總是要“撒手而去”。這其實(shí)很好地反應(yīng)了我們的人生。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，在世間最珍貴的莫過于兩樣?xùn)|西：一是生命，二是財(cái)富。當(dāng)我們有命在的時(shí)候，我們就不遺余力地去追逐財(cái)富。手總是不停的抓啊抓，總是企圖要抓到更多。但是即便抓得再多又如何呢？“無(wú)?！钡絹?lái)的時(shí)候，肉身也要瓦解，更何況是身外之物呢？人一旦貪欲過分，就會(huì)亂了方寸，計(jì)算謀略一亂，大禍也就臨了頭！譚小芳老師送您一句話：無(wú)欲則剛。
我見過極個(gè)別職業(yè)道德差、內(nèi)心沒有戒律的經(jīng)理人會(huì)利用老板的信任欺上瞞下，肆意胡為，排斥異己，建立自己的勢(shì)力范圍，并從中撈取個(gè)人利益。
這種經(jīng)理人只顧撈個(gè)人私利，而不顧組織集體利益，在組織中做事沒有原則，對(duì)客戶、供應(yīng)商、員工都不放過，雁過拔毛，表面上客客氣氣，好好好，實(shí)際中不見兔子不撒鷹。這種人對(duì)企業(yè)的傷害力是很強(qiáng)的，直接損害公司的利潤(rùn)，同時(shí)也影響公司的品牌和信譽(yù)。
對(duì)于此類敗壞職業(yè)經(jīng)理人聲譽(yù)的人呢？譚小芳老師（預(yù)定譚老師《職業(yè)精神與職業(yè)道德》培訓(xùn)課程，請(qǐng)聯(lián)系13733187876）建議企業(yè)招聘時(shí)做好經(jīng)理人職業(yè)背景調(diào)查，對(duì)那些有過此類行為的經(jīng)理人不予錄用，或慎重錄用。企業(yè)也可以委托專業(yè)的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)，進(jìn)行職業(yè)背景調(diào)查。
三、去除失禮之處
先講一個(gè)故事吧：查爾斯小的時(shí)候，從來(lái)不稱呼一個(gè)對(duì)妻子不忠的人為“某某先生”，而是直呼其名“喬”。有一天，查爾斯的父親把兒子叫到辦公室問其原因。兒子向父親解釋：“‘先生’一詞是留給值得尊敬的人的，而那個(gè)家伙不配?！?/P>
“他配不配是他的事，而你這樣對(duì)待他是你的問題，現(xiàn)在失禮的是你，年輕人?！备赣H說(shuō)：“對(duì)另一個(gè)人有看法不是你失禮的借口?！弊T老師表示，就是這個(gè)很短的故事，揭示了一個(gè)很深刻的道理：失禮，沒有理由！但遺憾的是——生活中、商務(wù)交往中很多朋友出現(xiàn)了不少失禮之處。
商務(wù)禮儀小則代表了個(gè)人的修養(yǎng)、品味與層次，大則代表了一個(gè)企業(yè)或公司的形象，在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合，甚至是代表了國(guó)家的形象。譚小芳老師在咨詢、培訓(xùn)的過程中，發(fā)現(xiàn)一些失禮之處——還有不少商務(wù)禮儀的死角，是很多人往往容易忽略的。依據(jù)個(gè)人的觀察，總結(jié)如下。
1、過度地吹噓對(duì)方
2、男士留長(zhǎng)甲
3、頭皮屑爬滿肩膀
4、女士不擦口紅就餐
5、女士亂甩長(zhǎng)發(fā)或辮子
6、就餐時(shí)用茶水漱口后吞咽
7、在盤子里挑挑揀揀
總之，職場(chǎng)成功人士提高職業(yè)修養(yǎng)、職場(chǎng)素質(zhì)、職業(yè)道德十分必要，可以說(shuō)，也是職場(chǎng)成功的前提！
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