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張瑞敏與稻盛和夫:一盤沒有下完的棋

2011/2/17 9:43:21 |  5503次閱讀 |  來源:全球品牌網(wǎng)   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

好。過去做不到,現(xiàn)在信息化時(shí)代提供了條件,比如:可以通過管理系統(tǒng)把短信發(fā)給這個(gè)人,告訴你今天虧了還是賺了,如果對(duì)這個(gè)結(jié)果有異議可以上網(wǎng)查詢是怎么給算出來的。

與單獨(dú)會(huì)面時(shí)的“對(duì)、對(duì)”2個(gè)字回答大相徑庭,張瑞敏這次用了1200個(gè)字(我刪減了一些常識(shí)性的內(nèi)容)向稻盛和夫介紹自主經(jīng)營(yíng)體。

遺憾的是,不知道主持人當(dāng)時(shí)是怎么想的,他居然沒有再給稻盛和夫回應(yīng)的機(jī)會(huì),就轉(zhuǎn)到了下一個(gè)討論話題。

這盤棋,尚未開始,就好像要結(jié)束。

為了彌補(bǔ)這盤殘局的遺憾,我稍微花時(shí)間研究了稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)。曹岫云老師在《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書的推薦序中做了摘要介紹。

阿米巴經(jīng)營(yíng)是稻盛和夫在京瓷和KDDI兩家企業(yè)里實(shí)施并獲得成功的管理手法,是一種科學(xué)的、精致的管理技術(shù)。如果沒有阿米巴經(jīng)營(yíng),就沒有京瓷和KDDI會(huì)有今日的成功。

日本有句話叫“中小企業(yè)像膿包,變大就破”。就是說企業(yè)規(guī)模變大、情況日趨復(fù)雜后,經(jīng)營(yíng)者管不過來,捉襟見肘,企業(yè)就可能亂套。稻盛和夫創(chuàng)建京瓷后,從新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、銷售,各個(gè)環(huán)節(jié)都由他一人負(fù)責(zé)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到200人左右時(shí),他開始感到力不從心。苦惱之余來了靈感:他想到了西游記里的孫悟空。孫悟空在遭受敵軍重兵圍困時(shí),只要拔毛一吹,就可以變出自己的分身---許多小孫悟空。那么,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能否培育與自己理念一致的分身---許多小經(jīng)營(yíng)者呢?這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)的起源。

所謂阿米巴,即變形蟲。所謂阿米巴經(jīng)營(yíng),就是根據(jù)產(chǎn)品、工序、客戶或地區(qū)等的不同,將大組織劃分成許多獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的小集團(tuán)。比如某陶瓷產(chǎn)品有混和、成型、燒結(jié)、精加工四道工序,就將這四道工序分成四個(gè)阿米巴,每個(gè)阿米巴都像一個(gè)小企業(yè),都有經(jīng)營(yíng)者,都有銷售額、成本和利潤(rùn)。另外,阿米巴可以隨環(huán)境變化而變形,即具有適應(yīng)環(huán)境的靈活性。

目前海爾比較謹(jǐn)慎地介紹自主經(jīng)營(yíng)體;稻盛和夫倒是寫了一本書《阿米巴經(jīng)營(yíng)》介紹其思想及數(shù)十年的實(shí)踐?;谖业拇譁\而片面理解,感覺兩者之間存在著細(xì)微卻重要的差異:

1. 海爾自主經(jīng)營(yíng)體采取“包干制”的形式,以財(cái)務(wù)考核為主。稻盛和夫認(rèn)為,日本是一個(gè)講求平均和中庸的國(guó)家,直接的物質(zhì)刺激在短期內(nèi)有效,長(zhǎng)期而言則會(huì)導(dǎo)致矛盾甚至怨恨,所以,阿米巴同時(shí)注重能力和業(yè)績(jī)的提升,然后通過加薪、嘉獎(jiǎng)、晉升的“整體激勵(lì)”體現(xiàn)出來。

2. 海爾對(duì)于自主經(jīng)營(yíng)體負(fù)責(zé)人的“耐心”是兩個(gè)季度,完不成任務(wù)就得走人。稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的之一是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才”。我翻閱了一些資料,京瓷公司現(xiàn)有將近3000個(gè)阿米巴,管理層對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督很嚴(yán)格,如果完不成目標(biāo),整改措施也比較犀利,但似乎沒有“兩個(gè)季度見分曉”的規(guī)矩,對(duì)于人才成長(zhǎng)顯得更寬容一些。稻盛和夫剛才說了:“我讓年輕的員工們參與到經(jīng)營(yíng),劃分一些小的組織讓他們有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán),以提升他們的經(jīng)營(yíng)能力,提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)?!?/SPAN>

3. 海爾相信經(jīng)濟(jì)人都是自利的,因而只要調(diào)動(dòng)了個(gè)體的積極性,組織的目標(biāo)自然就能達(dá)成。稻盛和夫也承認(rèn)人是利己的,不過他同時(shí)相信人是可以利他,也是愿意利他的。各個(gè)阿米巴之間、阿米巴內(nèi)部的成員之間,如果人人為己,缺少為整體著想的利他之心,阿米巴經(jīng)營(yíng)終將難以推行。稻盛和夫用了50年的時(shí)間,倡導(dǎo)和實(shí)踐他的做人和經(jīng)營(yíng)哲學(xué) – “自利利他”。

原本這是兩位高手之間的對(duì)弈,我在這可能純粹是狗尾續(xù)貂,所謂貂不足,狗尾續(xù)。所以,還是建議各位朋友去海爾走走,找來《阿米巴經(jīng)營(yíng)》看看,或者去訪問曹岫云老師的博客:稻盛和夫的哲學(xué)。

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