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張瑞敏與稻盛和夫:一盤沒有下完的棋

2011/2/17 9:43:21 |  5504次閱讀 |  來源:全球品牌網(wǎng)   【已有0條評論】發(fā)表評論

一盤期待已久的棋局,一場不期而至的大雪。

稻盛和夫?qū)嵭小鞍⒚装徒?jīng)營”,張瑞敏倡導(dǎo)“自主經(jīng)營體”。兩位企業(yè)家不約而同地在探索將“大企業(yè)做小”的靈活經(jīng)營之道。棋逢高手,必定精彩不斷。

然而,11月1日的那場大雪,將稻盛和夫從東京至北京的航班延誤了4小時,張瑞敏從臺北回來的航班則在次日凌晨4點鐘才降落。早上8點鐘,兩位“棋手”匆忙中碰面了。

稻盛和夫先開口:昨天聽《中外管理》的楊沛霆先生介紹了您的情況。我想有一點我的想法可能同您一樣。我在企業(yè)內(nèi)實行阿米巴經(jīng)營,就是把企業(yè)劃分成許多獨立核算的小組織,目的是在企業(yè)內(nèi),使員工們具有同經(jīng)營者一樣的想法,相同的意識,讓他們分擔(dān)企業(yè)經(jīng)營的責(zé)任。為此建立了相應(yīng)的管理會計系統(tǒng)。我想,在這個問題上我和張先生的看法可能是一致的。

張瑞敏回應(yīng)說:對、對。

或許是覺得時間有限,不足以闡述他的自主經(jīng)營體思想,張瑞敏沒有把這個話題繼續(xù)下去,只是簡要地介紹了海爾和家電下鄉(xiāng)的情況。8點半,官產(chǎn)學(xué)第18屆懇談會開始。先是稻盛和夫演講,然后是張瑞敏,之后是兩個人的第二次對弈。

主持人顯然也是期待阿米巴經(jīng)營與自主經(jīng)營體能夠碰撞出火花,所以直奔主題。

主持人說,你們二位有一個共同的做法,就是最大限度發(fā)揮員工積極性。稻盛和夫先生提出阿米巴經(jīng)營體系,張瑞敏先生提出自主經(jīng)營體。這是否代表著世界企業(yè)管理的發(fā)展趨勢?

稻盛和夫說:在企業(yè)經(jīng)營過程中,我本人全心致力于經(jīng)營,但這還不夠,還需要所有的員工對經(jīng)營表示出興趣,讓他們自己參與到經(jīng)營當(dāng)中。我讓年輕的員工們參與到經(jīng)營,劃分一些小的組織讓他們有獨立經(jīng)營權(quán),以提升他們的經(jīng)營能力,提升經(jīng)營意識。

我們把會計學(xué)改變成非常通俗易懂的內(nèi)容,讓他們通過學(xué)習(xí)會計學(xué)來經(jīng)營自己的團(tuán)隊、組織。這項措施也有助于企業(yè)整體的收益,也提高了所有員工的經(jīng)營意識,這是非常好的工具。

張瑞敏說:自主經(jīng)營體,就是先劃定市場,我們有三句話,叫做“留足企業(yè)利潤,掙足市場費用,超利分成”。留足企業(yè)利潤就是你的經(jīng)營體必須有市場和客戶,并產(chǎn)生利潤,有兩個利潤線要達(dá)到,第一就是行業(yè)的平均利潤線,第二是行業(yè)的標(biāo)桿利潤線。標(biāo)桿利潤線指的是世界標(biāo)桿,比如冰箱我們定的標(biāo)桿就是美國惠爾浦。我們設(shè)立了一個溫度計,零度是保本,再往上是保利線、分成線等等,這是事先定好的。

還要注重市場費用,稻盛先生說要費用最小化,最小化怎么體現(xiàn)?在我們這里的體現(xiàn)就是費用是你自己的。比如和客戶談判、要出差需要費用,可以啊,但在整個合同里要扣去。如果花三萬費用,允許你花,但如果你掙不出這個錢來,在你的損益表上就是負(fù)債、虧損。這樣他自己肯定會很節(jié)約,而且與成效結(jié)合起來。效果不是花10萬就好,花1萬就不好。你可以多花費用,但會帶來虧損。第一個季度虧損了就給你統(tǒng)計下來,如果下一個季度你還不能扭虧就要離開。底限是兩個季度,最后超利部分可以分成。這種做法目前在海爾冰箱事業(yè)部已經(jīng)推廣了,效益就非常好,從報表可以看出來。

舉個例子,比如過去賣產(chǎn)品,到市場上賣,說現(xiàn)在競爭對手降價了,我們不降價就賣不出去,領(lǐng)導(dǎo)來批吧。現(xiàn)在不用領(lǐng)導(dǎo)批了,市場來定,你要降價可以,但在你損益表上就是虧損。虧損是誰造成的?如果很多市場賣得很好,就你賣得不好,那就不是研發(fā)問題,是銷售問題。

這種倒逼機(jī)制,使他們共同開發(fā)市場,銷售人員、開發(fā)人員共同了解市場用戶需求?,F(xiàn)在研發(fā)人員的薪酬不是按研發(fā)多少新產(chǎn)品拿錢,而是看新產(chǎn)品在市場上賺多少錢而拿錢。要有這樣的觀念:你不是研發(fā)產(chǎn)品的,你是研發(fā)市場的。

我們的要求是今日事今日畢,今天的事一定要比昨天做得

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