多種方式，要求專家們根據(jù)自身的專業(yè)知識，從 31 個評估指標(biāo)中選出 15個認(rèn)為最重要的評價指標(biāo)。共發(fā)送了 38 份專家咨詢表，收回了 29 份，其中有效咨詢表 25 份。為了深入分析各位專家對理論遴選評價指標(biāo)的總體看法，我們以回收的有效咨詢表為基礎(chǔ)，對評價指標(biāo)進(jìn)行隸屬度分析。我們把施工階段的信用評價指標(biāo)體系 X(1) 視為一個模糊集合，把每個指標(biāo)視為一個元素，并對其進(jìn)行隸屬度分析。假設(shè)在 Xi第 i 個評價指標(biāo)上，專家選擇總次數(shù)為 Mi，即總共有 Mi位專家認(rèn)為 Xi 是施工階段建筑質(zhì)量管理績效的重要評價指標(biāo)，那么該評價指標(biāo)的隸屬度為[6]：
若 Ri 值很大，表明該指標(biāo)在很大程度上屬于模糊集合，即評價指標(biāo) Xi 在評價體系中很重要，可以作為一個正式評價指標(biāo)；反之，該評價指標(biāo)有必要予以刪除。通過對 25 份有效咨詢表的統(tǒng)計分析，分別得到了 31 個指標(biāo)的隸屬度，刪除了隸屬度低于 0.3 的 8 個評估指標(biāo)，保留了其中的 23 個評估指標(biāo)，構(gòu)成了施工階段建筑施工質(zhì)量績效評估第 2 輪評價體系 X(2)。
3.2 績效評估指標(biāo)的相關(guān)分析
經(jīng)過隸屬度分析篩選的施工階段建筑質(zhì)量管理績效評估第 2 輪評價體系 X(2)中，一些評估指標(biāo)之間很可能存在著高度的相關(guān)性。這種高度的相關(guān)性可能導(dǎo)致被評價對象信息的過度重復(fù)使用，從而會極大地降低評價結(jié)果的有效性。因此，很有必要對經(jīng)隸屬度分析篩選的第 2 輪評估體系中的評估指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)分析。通過相關(guān)分析，刪除一些隸屬度偏低而與其它評估指標(biāo)高度關(guān)聯(lián)的指標(biāo)，以消除或降低評估指標(biāo)重復(fù)反映評價對象信息而帶來的對評價結(jié)果的影響。
本文通過深入的現(xiàn)場調(diào)研，采集了 8 個施工單位的施工階段建筑質(zhì)量績效評估第 2 輪評價體系中的各個指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)。運(yùn)用“統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件包 SPSS 16.0 for Windows 對第 2輪評價體系中的上述 23 個評估指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)分析，得到各個評估指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)矩陣。給定臨界值 M 為 0.9，在相關(guān)系數(shù)矩陣中共有五對評估指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)大于該臨界值，刪除了其中隸屬度相對較低的 5 個評估指標(biāo)，如表 2 所示。保留了其余的18 個評估指標(biāo)，構(gòu)成了施工階段建筑質(zhì)量管理績效評估第 3 輪評價體系 X(3)。
3.3 績效評估指標(biāo)的鑒別力分析
在評價體系研究中，遇到一個不可回避的問題是評價指標(biāo)的鑒別力分析。評價指標(biāo)的鑒別力，是評價指標(biāo)區(qū)分評價對象差異的能力。施工階段建筑質(zhì)量管理績效評估指標(biāo)的鑒別力則是評價指標(biāo)區(qū)別不同施工企業(yè)或者同一施工企業(yè)在不同施工工程中差異的能力。在所構(gòu)建的評估體系中，如果所有被評價的施工工程在某個評估指標(biāo)上幾乎一致地呈現(xiàn)很高（或很低）的得分，那么就可以認(rèn)為這個評價指標(biāo)幾乎沒有鑒別力，難以識別出不同工程的質(zhì)量績效的差異；相反，如果被評價的各工程在某個指標(biāo)上的得分明顯的不同，則表明這個評估指標(biāo)具有較高的鑒別力，它能夠識別不同工程質(zhì)量績效的差異。在實際應(yīng)用中，人們通常用變差系數(shù)來描述評估指標(biāo)的鑒別力[7]，即：
式中，為平均值，為標(biāo)準(zhǔn)差。變差系數(shù)越大，該指標(biāo)的鑒別能力越強(qiáng)；反之，鑒別力則越差。根據(jù)實際需要，可以刪除變差系數(shù)相對較?。磋b別力較差）的評價指標(biāo)。根據(jù)以上原理，運(yùn)用 SPSS16.0 for windows 統(tǒng)計軟件包對這些評價指標(biāo)進(jìn)行方差分析，在方差分析的基礎(chǔ)上計算評價體系中的 18 個評價指標(biāo)的變差分析，刪除了變差系數(shù)相對較小的 1 個評價指標(biāo)（“質(zhì)量通病防治辦法和措施”），保留了其中 17個指標(biāo)構(gòu)成了施工階段建筑質(zhì)量績效評估體系X(4)。
3.4 績效評估指標(biāo)體系的信度檢驗
績效評估結(jié)果的可信性決定著績效評估的精確性，績效評估的信度是衡量績效評估精確性的重要指標(biāo)。根據(jù)績效評估理論的要求，施工
階段建筑質(zhì)量管理績效評價體系的指標(biāo)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)是否合理良好，結(jié)果是否可信，最終需要進(jìn)行信度檢驗。本文采用內(nèi)部一致性信度的方法來檢驗該評價體系的信度，即運(yùn)用克隆巴赫 α 系數(shù)來評定評價體系的內(nèi)部一致性信度。α 系數(shù)的意義如表 4 所示。本文采集了 8 個工程的施工階段建筑質(zhì)量績效評估指標(biāo)體系的數(shù)據(jù)，運(yùn)用 SPSS16.0 forwindows 統(tǒng)計軟件包對 X(4)中的評估指標(biāo)進(jìn)行信度分析，得到評價體系總體及各類指標(biāo)的 α 系數(shù)，即總體α = 0.842，施工前α = 0.828，施工中α = 0.833，施工后 α = 0.834，因此該評價體系內(nèi)部結(jié)構(gòu)是基本一致的，達(dá)到了評價理論的基本要求。
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