多種方式，要求專家們根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)，從 31 個(gè)評(píng)估指標(biāo)中選出 15個(gè)認(rèn)為最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。共發(fā)送了 38 份專家咨詢表，收回了 29 份，其中有效咨詢表 25 份。為了深入分析各位專家對(duì)理論遴選評(píng)價(jià)指標(biāo)的總體看法，我們以回收的有效咨詢表為基礎(chǔ)，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行隸屬度分析。我們把施工階段的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 X(1) 視為一個(gè)模糊集合，把每個(gè)指標(biāo)視為一個(gè)元素，并對(duì)其進(jìn)行隸屬度分析。假設(shè)在 Xi第 i 個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)上，專家選擇總次數(shù)為 Mi，即總共有 Mi位專家認(rèn)為 Xi 是施工階段建筑質(zhì)量管理績(jī)效的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，那么該評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度為[6]：
若 Ri 值很大，表明該指標(biāo)在很大程度上屬于模糊集合，即評(píng)價(jià)指標(biāo) Xi 在評(píng)價(jià)體系中很重要，可以作為一個(gè)正式評(píng)價(jià)指標(biāo)；反之，該評(píng)價(jià)指標(biāo)有必要予以刪除。通過對(duì) 25 份有效咨詢表的統(tǒng)計(jì)分析，分別得到了 31 個(gè)指標(biāo)的隸屬度，刪除了隸屬度低于 0.3 的 8 個(gè)評(píng)估指標(biāo)，保留了其中的 23 個(gè)評(píng)估指標(biāo)，構(gòu)成了施工階段建筑施工質(zhì)量績(jī)效評(píng)估第 2 輪評(píng)價(jià)體系 X(2)。
3.2 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)分析
經(jīng)過隸屬度分析篩選的施工階段建筑質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)估第 2 輪評(píng)價(jià)體系 X(2)中，一些評(píng)估指標(biāo)之間很可能存在著高度的相關(guān)性。這種高度的相關(guān)性可能導(dǎo)致被評(píng)價(jià)對(duì)象信息的過度重復(fù)使用，從而會(huì)極大地降低評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。因此，很有必要對(duì)經(jīng)隸屬度分析篩選的第 2 輪評(píng)估體系中的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)分析。通過相關(guān)分析，刪除一些隸屬度偏低而與其它評(píng)估指標(biāo)高度關(guān)聯(lián)的指標(biāo)，以消除或降低評(píng)估指標(biāo)重復(fù)反映評(píng)價(jià)對(duì)象信息而帶來的對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響。
本文通過深入的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，采集了 8 個(gè)施工單位的施工階段建筑質(zhì)量績(jī)效評(píng)估第 2 輪評(píng)價(jià)體系中的各個(gè)指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)。運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件包 SPSS 16.0 for Windows 對(duì)第 2輪評(píng)價(jià)體系中的上述 23 個(gè)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)分析，得到各個(gè)評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)矩陣。給定臨界值 M 為 0.9，在相關(guān)系數(shù)矩陣中共有五對(duì)評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)大于該臨界值，刪除了其中隸屬度相對(duì)較低的 5 個(gè)評(píng)估指標(biāo)，如表 2 所示。保留了其余的18 個(gè)評(píng)估指標(biāo)，構(gòu)成了施工階段建筑質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)估第 3 輪評(píng)價(jià)體系 X(3)。
3.3 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的鑒別力分析
在評(píng)價(jià)體系研究中，遇到一個(gè)不可回避的問題是評(píng)價(jià)指標(biāo)的鑒別力分析。評(píng)價(jià)指標(biāo)的鑒別力，是評(píng)價(jià)指標(biāo)區(qū)分評(píng)價(jià)對(duì)象差異的能力。施工階段建筑質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的鑒別力則是評(píng)價(jià)指標(biāo)區(qū)別不同施工企業(yè)或者同一施工企業(yè)在不同施工工程中差異的能力。在所構(gòu)建的評(píng)估體系中，如果所有被評(píng)價(jià)的施工工程在某個(gè)評(píng)估指標(biāo)上幾乎一致地呈現(xiàn)很高（或很低）的得分，那么就可以認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)幾乎沒有鑒別力，難以識(shí)別出不同工程的質(zhì)量績(jī)效的差異；相反，如果被評(píng)價(jià)的各工程在某個(gè)指標(biāo)上的得分明顯的不同，則表明這個(gè)評(píng)估指標(biāo)具有較高的鑒別力，它能夠識(shí)別不同工程質(zhì)量績(jī)效的差異。在實(shí)際應(yīng)用中，人們通常用變差系數(shù)來描述評(píng)估指標(biāo)的鑒別力[7]，即：
式中，為平均值，為標(biāo)準(zhǔn)差。變差系數(shù)越大，該指標(biāo)的鑒別能力越強(qiáng)；反之，鑒別力則越差。根據(jù)實(shí)際需要，可以刪除變差系數(shù)相對(duì)較小（即鑒別力較差）的評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)以上原理，運(yùn)用 SPSS16.0 for windows 統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)這些評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行方差分析，在方差分析的基礎(chǔ)上計(jì)算評(píng)價(jià)體系中的 18 個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的變差分析，刪除了變差系數(shù)相對(duì)較小的 1 個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)（“質(zhì)量通病防治辦法和措施”），保留了其中 17個(gè)指標(biāo)構(gòu)成了施工階段建筑質(zhì)量績(jī)效評(píng)估體系X(4)。
3.4 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的信度檢驗(yàn)
績(jī)效評(píng)估結(jié)果的可信性決定著績(jī)效評(píng)估的精確性，績(jī)效評(píng)估的信度是衡量績(jī)效評(píng)估精確性的重要指標(biāo)。根據(jù)績(jī)效評(píng)估理論的要求，施工
階段建筑質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)是否合理良好，結(jié)果是否可信，最終需要進(jìn)行信度檢驗(yàn)。本文采用內(nèi)部一致性信度的方法來檢驗(yàn)該評(píng)價(jià)體系的信度，即運(yùn)用克隆巴赫 α 系數(shù)來評(píng)定評(píng)價(jià)體系的內(nèi)部一致性信度。α 系數(shù)的意義如表 4 所示。本文采集了 8 個(gè)工程的施工階段建筑質(zhì)量績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的數(shù)據(jù)，運(yùn)用 SPSS16.0 forwindows 統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì) X(4)中的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行信度分析，得到評(píng)價(jià)體系總體及各類指標(biāo)的 α 系數(shù)，即總體α = 0.842，施工前α = 0.828，施工中α = 0.833，施工后 α = 0.834，因此該評(píng)價(jià)體系內(nèi)部結(jié)構(gòu)是基本一致的，達(dá)到了評(píng)價(jià)理論的基本要求。
原文網(wǎng)址：http://www.pipcn.com/research/201001/14268.htm