要設(shè)計有效的激勵與約束機制,這是因為政府建設(shè)工程行政主管部門與監(jiān)督機構(gòu)就建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的授權(quán)委托關(guān)系,具有明顯的委托代理特征,委托代理關(guān)系的信息不對稱現(xiàn)象和逆向選擇行為的存在,要求委托人通過有效的激勵與約束機制,激發(fā)代理人—監(jiān)督機構(gòu)從嚴(yán)執(zhí)法的能動性,使其從自身利益出發(fā),自愿代表政府從嚴(yán)執(zhí)法監(jiān)督。確保建設(shè)工程質(zhì)量,設(shè)計科學(xué)合理的激勵與約束機制是必不可少的,但準(zhǔn)確把握激勵約束的尺度,對監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督行為、監(jiān)督結(jié)果的考核評價是基礎(chǔ),評價的結(jié)果是鑒別激勵與約束的尺度和準(zhǔn)繩,只有建立在科學(xué)考核評價基礎(chǔ)上的激勵與約束機制,才能真正有效地使其起到獎優(yōu)罰劣的作用,促進建設(shè)工程質(zhì)量的有效監(jiān)督。
(三)政府把握建設(shè)工程質(zhì)黃監(jiān)贊整體水平的需要
建立健全建設(shè)工程質(zhì)量政府監(jiān)督機構(gòu)業(yè)績考核評價制度,使其規(guī)范化、制度化,就能全面了解和掌握建設(shè)工程質(zhì)量總體監(jiān)督的水平和建設(shè)工程質(zhì)量整體水平。通過全面、全過程的考核評價,把所有監(jiān)督機構(gòu)、全部監(jiān)督行為和活動結(jié)果納人考核評價的范圍,就能準(zhǔn)確地掌握監(jiān)督市場情況和質(zhì)量水平,有利于促進監(jiān)督市場管理。
(四)有效利用市場競爭機制調(diào)節(jié)和配里監(jiān)份資源的需要
通過對所有監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督業(yè)績的定期考核評價,及時掌握各個監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督行為和活動結(jié)果的全面情況,發(fā)現(xiàn)監(jiān)督區(qū)域分配和項目授權(quán)委托中存在的問題,適當(dāng)調(diào)整監(jiān)督機構(gòu)的區(qū)域范圍,改善項目市場之爭授權(quán)委托的規(guī)則,就能更有效地發(fā)揮市場競爭的力量,優(yōu)化監(jiān)督資源配置,把大的區(qū)域和重要的項目授權(quán)委托給優(yōu)秀的監(jiān)督機構(gòu),充分發(fā)揮監(jiān)督優(yōu)秀資源的高效益,提高建設(shè)工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理的整體水平。
二、建設(shè)工程質(zhì)盆政府監(jiān)督機構(gòu)績效評價的內(nèi)容和評價指標(biāo)體系
建設(shè)工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理總站對監(jiān)督機構(gòu)的績效評價可以基于不同的目的,這里主要基于對其實施有效管理的考核評價。通過評價可以了解各個監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督工作整體狀況,可以對監(jiān)督機構(gòu)工作績效做出綜合判斷,比較出各個監(jiān)督機構(gòu)績效的優(yōu)劣,從而制定出相應(yīng)的激勵與約束政策,鼓勵政府監(jiān)督優(yōu)良資產(chǎn)的監(jiān)督活動,限制政府監(jiān)督劣質(zhì)資產(chǎn)的監(jiān)督行為,創(chuàng)造監(jiān)督機構(gòu)之間的公開、公平、公正的監(jiān)督市場竟?fàn)幁h(huán)境。
(一)建設(shè)工程質(zhì)量政府監(jiān)替機構(gòu)績效評價的主要內(nèi)容
建設(shè)工程質(zhì)量政府監(jiān)督機構(gòu)績效評價可包括六個方面的內(nèi)容:監(jiān)督行為、監(jiān)督工作業(yè)績、監(jiān)督人員、監(jiān)督團隊、監(jiān)督裝備和外部監(jiān)督。
1.監(jiān)督行為
政府監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督行為的考核可以從以下幾個方面進行:監(jiān)督機構(gòu)的制度建設(shè)、監(jiān)督計劃與監(jiān)督方案、監(jiān)督程序的規(guī)范化、監(jiān)督機構(gòu)內(nèi)部的激勵與約束機制、監(jiān)督人員的現(xiàn)場到位率、監(jiān)督過程中的執(zhí)法行為,監(jiān)督登記和竣工備案的管理。
2.監(jiān)督工作業(yè)績
監(jiān)督工作業(yè)績包括完成監(jiān)督工作量(總面積和單位工程數(shù)兩個指標(biāo)同時考慮),監(jiān)督過程中的懲罰處理數(shù)量和結(jié)果,監(jiān)督工程項目的一次備案登記率、竣工工程的優(yōu)良率(一是基于全國普查抽查的優(yōu)良率,一是基于竣工備案評價的優(yōu)良率)。
3.監(jiān)督人員
監(jiān)督人員考評是就監(jiān)督機構(gòu)整體人員構(gòu)成的綜合考核,主要包括人員組成結(jié)構(gòu)(包括年齡、知識兩個方面)、監(jiān)督工作能力(主要是技術(shù)水平和執(zhí)法水平)氣工作表現(xiàn)、創(chuàng)造能力、學(xué)習(xí)能力(定期培訓(xùn)和自學(xué))、處理工程監(jiān)督問題的能力和監(jiān)督信息處理能力。
4.監(jiān)督團隊
監(jiān)督團隊是以監(jiān)督機構(gòu)內(nèi)部整體合作與協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)水平等側(cè)面反映監(jiān)督機構(gòu)的工作績效的,主要包括監(jiān)督機構(gòu)的共同價值觀、監(jiān)督各層次人員的職責(zé)和角色,各個層次人員之間的合作與協(xié)調(diào)、監(jiān)督機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的水平和決策能力。
5.監(jiān)普裝備
監(jiān)督裝備是監(jiān)督工作效率的物質(zhì)基礎(chǔ),也是績效綜合考評必不可少的條件,主要有兩方面的考慮:一是