1、項目管理與項目風險
項目管理最早起源于美國,是一種系統(tǒng)的管理理論。隨著信息技術的發(fā)展、企業(yè)競爭的加劇、市場的不確定性和風險日益提高、產(chǎn)品的生命周期目益縮短,項目管理作為有效的管理方法體系已被廣泛的應用到產(chǎn)業(yè)領域中。
風險管理是指在風險環(huán)境中盡量減小風險危害的管理過程。從項目開始,就應該制定詳細的項目計劃,并且評估和減緩項目的潛在風險。但需要認識到,風險給項目帶來的并非都是挑戰(zhàn),也可能是機遇。項目風險管理要盡量減小風險帶來的損失.并努擴大風險帶來的有利影響。
2、項目風險管理的識別
項目風險識別貫穿整個項目實施的全過程。從開始就應進行項目風險識別。只有正確識別項目風險,才能度量、監(jiān)督和控制項目風險。在項目風險識別過程中,我們需要對項目有整體的認識,確定潛在風險,并分析引起風險的主要因素以及可能導致的后果,從而采取適當?shù)姆绞絹肀苊怙L險的發(fā)生或降低風險帶來的危害。
項目風險最重要的識別標準就是項目目標。項目目標會給出項目的功能、質(zhì)量和技術特性等要求,在項目過程中凡是有可能給項目目標帶來變化或影響的因素都是項目風險。此外,還應根據(jù)以往項目的經(jīng)驗和本項目實際發(fā)生的各種風險,來識別項目中出現(xiàn)的新風險。首先,全面分析項目過程中,發(fā)展和變化將會給項目目標帶來的影響,并找出潛在風險,按照風險的類型分類整理,編制出風險管理計劃。然后,找出項目風險的風險源,分析導致項目風險的主要因素,以及這些因素影響項目的方式、方向、程度,這樣才能準確掌握項目的發(fā)展變化規(guī)律。下面將項目風險分為兩大類:一種是可接受風險,可由客戶和項目組雙方所克服,經(jīng)過協(xié)商和資源調(diào)整,盡量消除或減小項目風險給項目目標帶來的影響;另一種是不可接受風險,通常是不可克服的,即無論如何都不可避免,如果繼續(xù)進行項目,將會給客戶或項目組帶來損失,此時應該停止或取消項目。
3、項目風險的應對措施
首先,要依據(jù)項目風險的類型來制定應對措施。應對措施主要是針對可接受風險制定的。對于不同的風險,如項目工期風險、項目成本風險和項目質(zhì)量風險,就需要制定不同的項目風險應對措施。其次,我們需要評估項目組的抗風險能力,比如項目經(jīng)理的心理風險承受能力、項目組成員的能力等。
一般情況下,可將應對措施分為以下幾種類型:
3.1化解型措施
化解型措施一般適用于客戶和項目組之間、項目組內(nèi)部問題帶來的項目風險。這類風險通常情況下可以通過互相之間的協(xié)調(diào)和溝通,都能完全消除。應該注意的是,該類風險如果處理及時且得當,一般對項目沒有影響;但是如果不及時處理,就會使得項目效率降低,甚至使得項目不能繼續(xù)。因此,處理這類風險時要謹慎。
3.2緩減型措施
緩減型措施是指無論如何都不能完全消除的項目風險,但是經(jīng)過客戶和項目組的共同努力,可以盡量減小項目風險帶來的不良影響。也可以是通過改變事件的性質(zhì)達到改變潛在影響的目的,將對某個實施標準的影響轉變?yōu)閷δ小珎€標準的影響。
3.3保留型措施
有一些項目風險發(fā)生的概率非常小,并且給整個項目帶來的影響不會太大,即使發(fā)生了也能及時從容處理,這種情況下,我們可以采取保留型措施。對這種項目風險,應采取靜觀其變的方式,不急于解決。但是要做好應急處理措施,比如資金、時間等。
3.4規(guī)避型措施
在實際項目過程中,有些項目風險給項目帶來的影響較大,無論采取什么方式也無法消除影響,也無法減小由該風險帶來的不良影響。因此,只有放棄導致該風險的方案,如項目技術、項目設計方案等。
4、項目風險的監(jiān)督和控制
在項目過程中,項目風險的監(jiān)