g Bang)實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略是在公司多個(gè)部門或子公司同時(shí)實(shí)施多個(gè)ERP模塊,企業(yè)原有的信息系統(tǒng)迅速過渡到ERP系統(tǒng)。捆綁式實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略對于具有完善的基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)是一種快速的、適用的方法。滾動(dòng)式(Roll-Out)實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略是上述兩者的綜合,它在公司的某個(gè)部門或子公司實(shí)施幾個(gè)模塊,最后擴(kuò)展至全公司。一般企業(yè)實(shí)施ERP,都迫切希望盡快看到實(shí)施ERP的效益。咨詢公司為了滿足企業(yè)的需要,展示ERP廠商的優(yōu)勢,也加快了ERP的實(shí)施步伐,這必然導(dǎo)致捆綁式的計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略。捆綁式計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略會(huì)對原有企業(yè)文化造成巨大的沖擊,加大實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。而分階段式計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略采用分布實(shí)施,逐步推廣的方法,對原有企業(yè)文化的沖擊相對較少,降低了實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)在ERP建設(shè)時(shí),必須從企業(yè)的實(shí)際管理水平和基礎(chǔ)出發(fā),選擇適合自己的實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略。由于我國一些企業(yè)普遍管理水平較低,管理基礎(chǔ)薄弱,所以更適宜采用分階段式計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略,做好總體規(guī)劃,有層次、有重點(diǎn)、分步驟地循序漸進(jìn),滾動(dòng)發(fā)展,在資金投入尚嫌少后多,在服務(wù)目標(biāo)上先小后大,在數(shù)據(jù)管理上先易后難,不要片面追求“一步到位”。
二、ERP項(xiàng)目實(shí)施中解決水土不服的對策
(1)思想要重視。ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)耗資大、實(shí)施周期長、涉及面廣的龐大系統(tǒng)工程。企業(yè)決策層要有駕馭整個(gè)工程的膽識和能力,要將ERP項(xiàng)目作為企業(yè)一項(xiàng)重要戰(zhàn)略要來抓,而且在實(shí)施前要至上而下地做好思想工作,與此達(dá)成共識,使員工充分認(rèn)識到項(xiàng)目的重要性和必要性。
(2)流程要優(yōu)化。ERP項(xiàng)目實(shí)施是一項(xiàng)整合業(yè)務(wù),提升管理的工作。企業(yè)在實(shí)施前必須對企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,面向企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)管理流程,并根據(jù)整體情況和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)需要進(jìn)行流程再造和優(yōu)化。如果企業(yè)對自己存在的問題和需求不一定能了如指掌時(shí),也可聘請咨詢顧問提供更有價(jià)值的參考建議。
(3)目標(biāo)要清晰。ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)企業(yè)管理變革。企業(yè)在實(shí)施前要做好項(xiàng)目立項(xiàng)分析,然后基于企業(yè)的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)的優(yōu)勢與不足、影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析,提出企業(yè)信息化建設(shè)的需求與期望,制定項(xiàng)目的總目標(biāo)、分目標(biāo)與分階段目標(biāo)。
(4)伙伴要慎選。ERP合作伙伴的選擇是ERP項(xiàng)目實(shí)施至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它是直接影響項(xiàng)目實(shí)施成功與否的關(guān)鍵一步。企業(yè)在明確自身的目的與需求的同時(shí),要深入考察供應(yīng)商的信譽(yù)、誠信和開發(fā)水平以及供應(yīng)商服務(wù)的客戶運(yùn)行情況,必要時(shí)請管理咨詢機(jī)構(gòu)參與謀劃和鑒別。
(5)軟件要合理。ERP軟件選擇要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,避免求全、求大、一步到位的思想,而應(yīng)該以實(shí)用、夠用、好用、耐用為原則選擇軟件,以達(dá)到成本低、效率高和可靠性好的效果。
(6)培訓(xùn)要加強(qiáng)。ERP項(xiàng)目實(shí)施是一項(xiàng)改變陳舊企業(yè)管理模式的工作。ERP項(xiàng)目在實(shí)施過程中是將先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法貫穿于整個(gè)企業(yè)管理中,因此要借助于培訓(xùn)手段分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),即統(tǒng)一員工的認(rèn)識,充分發(fā)揮每個(gè)人在整體流程中的作用,又提升管理理念和技術(shù)技能。
(7)進(jìn)度要控制。ERP實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對實(shí)施進(jìn)程的監(jiān)督和檢查,在實(shí)施過程中會(huì)遇到如各種利益均衡問題達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施影響正常業(yè)務(wù)的開展、不可預(yù)見的因素影響項(xiàng)目進(jìn)程而動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)的決心等等困難時(shí),及時(shí)溝通和分析過程中偏失的原因,積極尋求對策。
信息化發(fā)展是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,ERP已經(jīng)成為許多企業(yè)在搭建信息化平臺式的首選系統(tǒng),它無疑給企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中奮力搏擊時(shí)注入了新的血液。因此,為了企業(yè)能更好地掌握和使用這一革命性的管理工具,很有必要對ERP實(shí)施中遇到的問題和以及采取的對策有所了解。