節(jié)前包裹爆倉讓網(wǎng)商不得不“半打烊”掰著手指數(shù)著日子盼過年;對于興致勃勃想買年貨過節(jié)的網(wǎng)民來說,很掃興;對于備貨充裕的網(wǎng)商來說,很郁悶。尤其今年,天氣異常及網(wǎng)購實在火爆等諸多因素使得困難前所未有,或許這樣的情況也震驚了馬云。國內(nèi)最大網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)的母公司阿里巴巴集團日前宣布,將與合作伙伴斥資千億元建設(shè)物流平臺。這令人很期許,也讓民營快遞公司的老板們心中打起自己的小九九——明年的日子還好過嗎?
節(jié)前快遞集體爆倉
網(wǎng)友“@搞怪魔童”在新浪微博平臺上對新快報記者投訴:“東莞發(fā)往海口的網(wǎng)購快遞,2010年12月20日19時43分發(fā)出,2010年12月29日12時送達,歷時10天?!弊罱欢螘r間,很多網(wǎng)友通過微博、QQ、電郵及電話等渠道,反饋了同一件事——快遞太慢了!而記者向各快遞了解,均表示最近一段時間“爆倉”問題十分嚴重,業(yè)務(wù)人員及車輛均超負荷運轉(zhuǎn)。有快遞公司甚至建議: “現(xiàn)在至2月10日期間,最好不要網(wǎng)購了,免得不能及時收貨而煩惱?!?/SPAN>
受到影響,網(wǎng)店也紛紛打出由于快遞原因,最近發(fā)貨不能及時到達的“安民告示”。一位店主對新快報記者訴苦說,“其實,這不是今年春節(jié)才出現(xiàn)的問題;早在去年春節(jié)、五一、十一等長假期間均出現(xiàn)過快遞‘爆倉’的問題;只是今年春節(jié)情況特別嚴重而已?!睋?jù)介紹,有部分快遞公司趁勢要求漲價,原來15元起發(fā)全國的起步價,現(xiàn)在可能要17元,甚至20元。即使這樣,還不能保障快遞人員快速上門。一位消費者告訴記者,“號稱1個小時內(nèi)上門收件的順豐快遞,日前讓我等了3個多小時,其間打了好幾個電話催促。”他表示,此前正是因為順豐快遞服務(wù)好速度快,才一直首選該公司。
作為經(jīng)營著國內(nèi)最大網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)的阿里巴巴集團,對于這樣的局面也看不下去。1月 19日,該公司宣布與合作伙伴共同集資超過1000億人民幣,建設(shè)為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系。記者了解到,初期將投資200億-300億人民幣,逐步在全國建立起一個立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。中期以后,與電子商務(wù)生態(tài)圈中的其他合作伙伴共同集資超過1000億人民幣,來進一步發(fā)展社會化物流平臺。
阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云坦言,“希望十年以后,在中國任何一個地方,人們只要在網(wǎng)上下訂單,最多八個小時貨物就能送到家,形成真正的農(nóng)村都市化。上一個十年,電子商務(wù)的三座大山是信用、支付和物流;未來的十年,我們將會在制度、物流、數(shù)據(jù)上面做文章,向社會分享我們的資源,鼓勵大家建立共榮的生態(tài)圈?!?nbsp;
行業(yè)洗牌?
快遞公司反應(yīng)曖昧
記者采訪了多家本地的快遞企業(yè),但是大家對阿里巴巴力拓中國物流業(yè)的做法不愿多談。
一位不愿具名的物流業(yè)人士擔憂:淘寶網(wǎng)將來會偏袒自家投資的物流公司,而對第三方物流快遞企業(yè)設(shè)置門檻。另一位業(yè)內(nèi)人士對記者表示,本次阿里巴巴的投資確實很吸引眼球,但物流業(yè)靠的主要是時間而并非金錢,成效如何不能完全與投資額掛鉤。不過,阿里巴巴方面表示無需擔憂。
“物流寶”復制“支付寶”?
阿里巴巴集團首席戰(zhàn)略官曾鳴表示:阿里物流主要就做兩件事,一是做好物流寶,二是建設(shè)倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。
曾鳴解釋說,在這個生態(tài)體系中,阿里物流主要只做兩件事:一是要把“物流寶”做好,這是一個開放共享的信息平臺,主要就是為了讓在淘寶產(chǎn)業(yè)的海量訂單可以實時、準確地讓廣大用戶、賣家及物流公司查詢到;二就是要推動倉儲共同平臺的發(fā)展,做好物流體系基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
除上述兩件事以外,阿里巴巴原則上不再介入其它物流環(huán)節(jié),而是會采取聯(lián)合VC、PE和金融資本的方式,積極引導資本參與對物流產(chǎn)業(yè)的投資。