政府機(jī)構(gòu)的擴(kuò)充似乎是為適應(yīng)反恐戰(zhàn)爭的需求而出現(xiàn)的一種反?,F(xiàn)象,例如美國實(shí)行“反私有化”,由聯(lián)邦政府接管了原來外包給私營公司的機(jī)場安全事務(wù)。國家安全問題將使政府有理由維持龐大的規(guī)模;而金融安全問題則使權(quán)力牢牢掌握在財(cái)政部手中。救市、國有化和刺激計(jì)劃讓政府擔(dān)任關(guān)鍵角色——成為最有價(jià)值的客戶,盡管官僚主義仍然根深蒂固。
中央政府大權(quán)在握,而州、省或地方政府則控制著運(yùn)營項(xiàng)目的錢袋子,因?yàn)橹挥腥脒x的項(xiàng)目才能分配到資金,而且這些資金是由當(dāng)?shù)貋砉芾淼?。市長將成為你最好的新朋友。他們將與其他公共部門官員攜手,指望你為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造新的就業(yè)崗位。
宏觀超越微觀
假如你正想寫一本書,談?wù)劮侵薏柯淝蹰L的管理實(shí)踐或英國詩人的領(lǐng)導(dǎo)智慧,那么你不妨也考慮一下第三種選擇。如今Twitter上介紹管理技巧的各種短文鋪天蓋地。卓越的執(zhí)行仍然很重要,但管理領(lǐng)域再也不會出現(xiàn)那么多像戰(zhàn)略、創(chuàng)新或質(zhì)量這樣影響巨大的新洞見了。要想實(shí)現(xiàn)突破,我們需要遠(yuǎn)望而不是近觀,將不同學(xué)科結(jié)合起來,尋找更為合理的聯(lián)系。只有專注于影響而不是過程,才能獲得成功。
如今處于知識前沿的,就是重新思考并設(shè)計(jì)為行動設(shè)定背景的大系統(tǒng)——金融系統(tǒng)及其監(jiān)管機(jī)構(gòu);醫(yī)療保健融資及服務(wù)的提供;全球商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與貿(mào)易協(xié)議。當(dāng)你以不同的方式來管理自己的企業(yè)或非營利性組織時(shí),唯一的“新”內(nèi)容就是緊緊盯住這個(gè)大環(huán)境。
“意外”成了新的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)反復(fù)無常的世界里,每種趨勢都有可能迅速催生出與之相反的趨勢,但以上這四種應(yīng)該能持續(xù)一段時(shí)間。
因此,讓我們舉杯為2010年代祝福吧——用漢語、印地語、西班牙語和葡萄牙語。我希望唯一破碎的泡沫來自你的起泡葡萄酒——最好是有機(jī)的、原料采自本地的、能為本國創(chuàng)造就業(yè)崗位的,而且是適合與市長大人共飲的。