行業(yè)政策性文件，用于按合同條款相關(guān)調(diào)整規(guī)定類推執(zhí)行索賠相應(yīng)費(fèi)用。
提供施工用地時(shí)間記錄、提供部分工程準(zhǔn)備工程時(shí)間記錄、停電和停水時(shí)間記錄、其他標(biāo)施工干擾記錄、地方干擾造成停工記錄等。這些是用于計(jì)算停工后人員窩工、施工設(shè)備停滯等損失費(fèi)用的重要依據(jù)。
4、索賠談判
1)談判準(zhǔn)備
地方市政工程項(xiàng)目的索賠處理，其情況往往是多個(gè)索賠報(bào)告通過(guò)幾方會(huì)談一攬子處理。因此，談判前應(yīng)列出索賠項(xiàng)目清單，召開碰頭會(huì)，明確談判負(fù)責(zé)人、決策人，以免在談判時(shí)出現(xiàn)發(fā)言混亂，抓不住重點(diǎn)的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)將要談判的索賠金額進(jìn)行分析，研究可能出現(xiàn)的情況，做好充分的準(zhǔn)備工作。
2)進(jìn)行談判
索賠談判沒有統(tǒng)一的方式，但以下幾點(diǎn)是值得重視和注意的：談判要以合同條款為法律依據(jù)，以真實(shí)的證據(jù)材料為事實(shí)依據(jù)，有理、有力、有節(jié)地進(jìn)行，切忌成為扯皮會(huì)，更不要成為爭(zhēng)吵會(huì);從索賠項(xiàng)目上講應(yīng)先易后難，從索賠金額上講，應(yīng)先大后小，并且要抓緊時(shí)間，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán);對(duì)于分包項(xiàng)目索賠可以適當(dāng)多做出一些讓步，對(duì)自行施工項(xiàng)目索賠盡量多爭(zhēng)取一些，少作些讓步;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)項(xiàng)目索賠焦點(diǎn)往往在分擔(dān)比例的確定上，業(yè)主承擔(dān)多大的比例與業(yè)主的資金狀況、業(yè)主與承包商的合作關(guān)系、承包商的施工進(jìn)度等有關(guān)，做出讓步是必要的;為了使業(yè)主對(duì)承包商的索賠金額有相應(yīng)的承受能力，談判時(shí)可以表明先算帳，根據(jù)業(yè)主資金狀況以后支付。
3)談判后工作
正式談判只能明確索賠是否成立，證據(jù)材料是否真實(shí)，索賠金額計(jì)算方法是否合理等原則性問(wèn)題，對(duì)于具體的證據(jù)材料核實(shí)、索賠金額的最終確定等不可能全部落實(shí)。談判結(jié)束后，必須及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要，正確計(jì)算出雙方認(rèn)定的索賠金額，有些項(xiàng)目尚需作出單價(jià)分析表，三方人員聯(lián)合工作，完成最終的補(bǔ)償合同或協(xié)議書。
5、結(jié)束語(yǔ)
索賠管理是合同管理的重要組成部分和有效手段，處理索賠問(wèn)題水平的高低，體現(xiàn)了承包商對(duì)項(xiàng)目的管理水平，關(guān)系到挽回成本損失的多少。在目前市政工程建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷和施工企業(yè)利潤(rùn)微薄的局面下，加強(qiáng)索賠工工作的管理，應(yīng)引起承包商的高度重視和認(rèn)真對(duì)待。