產(chǎn)生了一些影響，在此期間你帶領(lǐng)公司做了哪些重要的決策和變革，來應(yīng)對危機？

小澤秀樹：首先，從意識層面我要跟員工講清楚，危機是一個危險和機會并存的事情，在這種時候我們既要注意防止一些不該發(fā)生的事情發(fā)生，但也要利用好這一絕好的機會。這一過程用中文來說也就是大膽決策，小心求證。

其實我們是這樣想的，越是在這種困難的時候越能看出各個企業(yè)的策略是不一樣的，有的企業(yè)可能覺得這個時候就保守一點，觀望一下，不要步子邁得太大了。但如果大家都在觀望的時候，其實是我們出擊的最有利時機，所以我們在這一時期并沒有降低在市場上的推廣力度，而且我們也是按照此前的計劃在擴大銷售和推廣趨勢，很多活動都沒有停止，應(yīng)該說有增無減。

不僅是促銷活動，還包括去開拓一些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如說佳能（中國）的醫(yī)療領(lǐng)域也是在這個時候進行的。所以，這些都能夠體現(xiàn)出來剛才我所說的，在這個時候一方面要注意，另一方面還要放手去做。

問：分析和判斷能力是領(lǐng)導(dǎo)力里面不可缺少的一部分，或者是作為領(lǐng)導(dǎo)者必需的一個特質(zhì)？

小澤秀樹：談到領(lǐng)導(dǎo)力，我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)力層面決斷能力是非常重要的，做為領(lǐng)導(dǎo)者，如果猶豫不決的話，這整個事情就無法向前推進了。人往往越在決定大事時越會擔(dān)心、越害怕，如果因為這個事情很大就不去決定的話，我認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)是失職的。我想說的是，這種決定不是武斷地、善意地去下一個結(jié)論，所以才會有剛才談到的要去廣泛地收集信息，并且進行分析，包括反對的意見還有外部的意見都要聽，之后進行分析、總結(jié)，最后作出決定。

    剛才說到的信息分析，我再補充一點。它一定是經(jīng)驗結(jié)合理論的，因為你有一些實戰(zhàn)的經(jīng)驗，然后還會去看一些書籍，包括你在學(xué)?；蛟谑裁吹胤綄W(xué)到的一些東西，結(jié)合在一起才能進行分析，然后得出結(jié)論。

    另外，我覺得感覺也很重要，有時你看到一條新聞，比如剛才說的14歲小女孩上北大，看到以后可能腦子里靈光一閃就想到了什么，這種瞬間感覺也很重要。

問：你通過什么方式把這種判斷決策力傳遞到下屬或員工層面？

小澤秀樹：我們沒有在正式場合專門開講座去講，都是在吃飯或隨機聊天時談一些。聽你這么一說，我覺得有必要專門在我們的一些研修培訓(xùn)項目中引入。

管理方式是被大家規(guī)范出來的一種形式，只有適合自己的才是最好的

問：現(xiàn)在怎么看佳能（中國）的管理，你覺得更像日本企業(yè)，還是更接近于西方的企業(yè)，或是二者的融合？

小澤秀樹：最開始時我們整個集團的管理風(fēng)格，包括中國，其實都是一種混搭風(fēng)格。我本人也在海外很多年，在美國時間也比較長，所以我覺得在整個風(fēng)格中日本成分可能占到兩、三成，剩下的都是海外的。

    日本的管理風(fēng)格可能適合于國內(nèi)，但在海外不一定完全適用了。能適用的我們就保留下來，不能適用的完全排除，沒必要移植過來。在中國開展工作，是不是完全用中國式的經(jīng)營方法就好呢？我覺得也不盡然。我覺得這就不是很合適佳能的文化。我現(xiàn)在就經(jīng)常和員工一起吃溝通午餐，我覺得這是一個非常開放溝通的方式。

    這個例子說明，無論是日本式、美國式的還是中國式的管理方式，都是一種形式、一種被大家規(guī)范出來的東西，如果能夠適合佳能、適合這個市場、適合我們之間交流交往的，就不用拘泥于它到底是什么東西，只要大家覺得舒服，能夠