編者按: 經(jīng)過幾年的發(fā)展, ERP軟件廠商和企業(yè)用戶都逐漸趨于理性,概念性的炒作宣傳之后,到了真正開始大量部署實施的階段。然而統(tǒng)計數(shù)字顯示,80%ERP項目失敗的根源在于招標與選型沒有做好。目前做EPR的軟件公司很多,但良莠不齊、各有所長,這些公司所說的和所做的、用戶看到的和聽到的未必一樣,正因為如此,招標才成為必要。本期招標選型欄目主要圍繞ERP項目初始階段的幾項關(guān)鍵工作做出詳細介紹,以利ERP項目的第一步走穩(wěn)、走實。

 招標是ERP項目立項后的首要工作,也是項目選型前的關(guān)鍵工作。

 不少企業(yè)認為實施ERP就是買一套軟件,根本不把它當做一個項目看待,更不會把實施ERP當做改善管理的契機,沒有給予足夠的重視。說到底,這是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念決定的,應(yīng)想清楚實施ERP是為解決面子問題還是肚子問題,如果是解決面子問題,招標無疑會流于形式、有失公正。

 一般來說,企業(yè)實施ERP 的方式有自主開發(fā)、合作開發(fā)和購買成型軟件這三種方式。其中自主開發(fā)和合作開發(fā)都需要企業(yè)有比較強大的研發(fā)能力,而且有足夠的時間和經(jīng)費,所以,企業(yè)一般以購買軟件為主。招標采取科學(xué)的程序?qū)㈨椖啃枨髲V而告之,再擇優(yōu)錄取,最終經(jīng)過用戶和廠商的一系列接觸、談判等活動,完成合作。具體執(zhí)行上,可以由企業(yè)自己主持招標,也可以委托其他有經(jīng)驗的單位或機構(gòu)主持招標。

 找準問題 量化指標

 作為招標企業(yè),首先要弄清楚自己的整體需求,明白自己想要什么,做到心中有數(shù),然后再展開招標工作。當然,這個整體需求并不代表項目的最終需求或詳細需求,當投標方中標并簽訂項目合同后,必須以此為依據(jù),與招標公司共同進行詳細的需求分析,并編寫《系統(tǒng)需求分析說明書》。

 招標很重要的一環(huán)是起草招標書。招標書的框架大同小異,首先招標方需要對企業(yè)進行介紹并說明項目內(nèi)容,包括項目概況、項目實施的范圍及各系統(tǒng)內(nèi)容。重點是項目需求,要讓人明白項目要做什么,以及要實現(xiàn)的目標。實施ERP的企業(yè)可能原因不盡相同,目的也可能不只一個,但需要在項目需求里盡可能具體地分析,將問題找準、將指標量化,只有這樣招標質(zhì)量才能提高,后期雙方合作才能基礎(chǔ)牢固。

 審核投標人資質(zhì)及標書細節(jié)

 用戶對投標人資質(zhì)的審核無外乎包括以下三項: 1. 公司的合法性和正規(guī)性; 2. 公司實力,包括資本、人才和財務(wù)經(jīng)營指標; 3. 項目能力,包括成熟的ERP解決方案及自主產(chǎn)品介紹,以及在同行業(yè)中軟件開發(fā)及項目實施的經(jīng)驗和案例。對投標人的資質(zhì)審核可以初步篩掉一些不合格或不合適的軟件廠商。

 最后,招標方要通報一些注意事項和聯(lián)絡(luò)方式。比如投標書的投遞形式和截止時間,交代投標書要附帶電子文檔光盤,便于在接到投標書后組織審查和評定; 還會指明將選出多少家投標人進行第二階段的講標、演示及考察,屆時招標方會電話通知被選中者。

 作為招標方,還要保證對所有標書保密,無論投標人是否中標,招標公司都有權(quán)利對投標書進行處理,不再返還投標人。在招標書的最后,要注明招標方的公司地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等信息。為了穩(wěn)妥起見,最好在投標日期結(jié)束前,設(shè)立項目說明會和標書答疑環(huán)節(jié),可采取公開的方式,也可設(shè)立專用電話、郵箱等,進行一對一溝通。

 招標書擬好并經(jīng)確認后,企業(yè)就可以進行發(fā)布。發(fā)布的途徑既要廣泛又要對口,可以選擇報刊及網(wǎng)站為招標發(fā)布的主要媒體,其中網(wǎng)站可以是公司網(wǎng)站、專業(yè)信息化網(wǎng)站及相關(guān)招投標網(wǎng)站。同時,可以配合電話、郵件、信函等形式與主要ERP廠家聯(lián)系,發(fā)出招投標邀請函。

 評標需剝?nèi)ァ疤且隆?/STRONG>