bsp;只列出要考核的要素，沒有具體、詳細(xì)的對行為、結(jié)果、知識、表現(xiàn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2) 建議做法
l PMI在項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型中建議項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力按三大維度來組織：
a. 知識
b. 績效
c. 個(gè)人素質(zhì)
這里面既有個(gè)人特性方面的內(nèi)容，也有結(jié)果表現(xiàn)方面的內(nèi)容。
l 把項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目成功所需要的知識、能力、表現(xiàn)、素質(zhì)按其重要性定出權(quán)重，對項(xiàng)目經(jīng)理提出要求并進(jìn)行考核。
l 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般要分解到4個(gè)層次左右，即評價(jià)類別、評價(jià)要素、評價(jià)子項(xiàng)、行為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理工作特點(diǎn)和要求的不同，層次可能會有變化。
3) 示例
某國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)為項(xiàng)目經(jīng)理定了四個(gè)級別，每一級別分別從以下方面進(jìn)行評價(jià)：
l 類別一：專業(yè)勝任能力
2 項(xiàng)目管理知識
2 計(jì)劃統(tǒng)籌能力
2 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
2 風(fēng)險(xiǎn)控制能力
2 經(jīng)營能力
2 服務(wù)規(guī)范
l 類別二：核心能力
2 獲取客戶能力
2 創(chuàng)新能力
2 基礎(chǔ)平臺
2 執(zhí)行能力
某IT服務(wù)供應(yīng)商企業(yè)的同樣定了四級，評測要素是：
l 類別一：核心能力
要素：
2 行業(yè)咨詢
2 IT技術(shù)
2 客戶關(guān)系
2 領(lǐng)導(dǎo)與管理
2 業(yè)務(wù)運(yùn)作
l 類別二：專業(yè)能力
要素：
2 計(jì)劃進(jìn)度
2 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
2 風(fēng)險(xiǎn)控制
2 經(jīng)營項(xiàng)目
以上每一個(gè)評測項(xiàng)均有具體的各級別標(biāo)準(zhǔn)，如其中三級項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面的能力標(biāo)準(zhǔn)為：
n 結(jié)合項(xiàng)目組成員個(gè)人的特長和發(fā)展需求來分解項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)，有針對性地指導(dǎo)組員更新知識和經(jīng)驗(yàn)
n 及時(shí)反饋、溝通各方意見，并提出改進(jìn)建議以提高項(xiàng)目組成員的工作效率和質(zhì)量
n 通過各種方式倡導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、知識分享并激勵組員提出建設(shè)性意見，共同促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量
n 妥善處理模棱兩可的問題和職責(zé)的灰色區(qū)域，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)必要的責(zé)任
n 與客戶方團(tuán)隊(duì)協(xié)作出現(xiàn)問題時(shí)，能為項(xiàng)目組及其成員承擔(dān)責(zé)任
n 預(yù)見性地管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突
在質(zhì)量管理方面的標(biāo)準(zhǔn)為：
n 及時(shí)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
n 在項(xiàng)目開始實(shí)施前詳細(xì)地分析項(xiàng)目易出質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)。
n 對于企業(yè)及部門未有明確質(zhì)量要求的工作，與各方協(xié)商制定出明確的質(zhì)量要求，并向工作責(zé)任方落實(shí)。
n 采取專門的質(zhì)量控制措施以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、糾正工作結(jié)果中的問題。
n 在常規(guī)項(xiàng)目中對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)胸有成竹，有充分的積累。
n 采取專門的質(zhì)量保證措施以保障項(xiàng)目過程的高質(zhì)量和穩(wěn)定性，措施有效實(shí)用，保障全面而充分。
n 如果項(xiàng)目中存在子項(xiàng)目，則能夠制定出整體項(xiàng)目的質(zhì)量管理機(jī)制，并指導(dǎo)和要求各子項(xiàng)目執(zhí)行。
如果沒有上述這些針對表現(xiàn)、行為的具體標(biāo)準(zhǔn)，則評價(jià)人員（如上級、PM