近日，在上海舉辦的一次卓越經(jīng)理人沙龍上，NLP管理教練導(dǎo)師、心本管理專家陳金平指出，管理者要學(xué)會(huì)“去掉”自己的本事，遇到問題不是自己現(xiàn)有什么高見，而是要學(xué)會(huì)讓下屬開動(dòng)腦筋，即使自己知道怎么解決，也要裝作不知道，這樣下屬才會(huì)動(dòng)腦筋，才不會(huì)依賴上司，才可以鍛煉下屬，提高組織的整體智慧和效率，而不會(huì)放著智慧不用，在輔導(dǎo)下屬時(shí)陳金平教練談到教練型領(lǐng)導(dǎo)者平衡用好“給”與“取”，既輔導(dǎo)也挖掘，進(jìn)而達(dá)到成長(zhǎng)并發(fā)揮下屬的之內(nèi)在智慧，能有效啟動(dòng)下屬的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
在我看來，這一思想對(duì)于當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)管理乃至整個(gè)社會(huì)的行政管理均有著重大的啟示——一個(gè)組織和社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的最終驅(qū)動(dòng)力到底應(yīng)該來自哪里？是來自管理者的個(gè)人才能還是來自團(tuán)隊(duì)管理所形成的系統(tǒng)合力？是來自一個(gè)管理者的腦袋還是群體的智慧？
事實(shí)上，中國(guó)傳統(tǒng)文化中早就注重并提倡發(fā)揮群體智慧的重要性——“盡己之力者下；盡人之力者中；盡人之智者上”的名言正是對(duì)這一思想的深刻詮釋，但遺憾的是，我們今天的子孫后代們卻只會(huì)將中國(guó)文化貼在墻上、寫在紙上、掛在嘴上，就是落不到手腳上。
最為明顯的表現(xiàn)便是在整個(gè)中國(guó)社會(huì)甚囂塵上的精英意識(shí)，這種精英意識(shí)首先支配和奴役了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，以至于他們都紛紛將自己視為才高八斗的精英，并以“舍我其誰”、“老子天下第一”的心態(tài)高高在上地端坐在權(quán)利和地位的交椅上，進(jìn)而眨巴起歧視和鄙視的目光俯視著蕓蕓眾生，好像他們都是天生的名流貴種一樣。
而在另一方面，則是一群奴才們對(duì)這種精英意識(shí)的頂禮膜拜——“凡事都要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”、“多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一切都要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪”、“把責(zé)任歸于自己，將功勞送給領(lǐng)導(dǎo)”等諸如此類的官場(chǎng)和職場(chǎng)秘笈就是這種奴性十足的寫照——精英意識(shí)驕傲自大的另一面，則是俯首稱臣的奴才心態(tài)。
于是我們看到，在企業(yè)、政府、機(jī)構(gòu)等各種社會(huì)組織中產(chǎn)生了一種見怪不怪的畸形現(xiàn)象，那就是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人才能壓倒了眾人才能、個(gè)人的腦袋支配了群體的腦袋，以至于整個(gè)組織淪為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者展示自己個(gè)人才能的舞臺(tái)，但這些人卻沒有想到，這種對(duì)個(gè)人才能的顯示卻在客觀上反過來壓制了其他人的才能，就像月明星稀是因?yàn)樵鹿庋谏w了星光一樣。
所有的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，僅靠個(gè)人甚至少數(shù)人的智慧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須學(xué)會(huì)激發(fā)眾人的潛能、才能和智慧，沒有全能的個(gè)人，但可以造就全能的團(tuán)隊(duì)，未來的管理應(yīng)該是以群體智慧代替?zhèn)€人智慧，用三個(gè)臭皮匠去超越一個(gè)諸葛亮。
當(dāng)今時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為人類社會(huì)的一大主題，隨著社會(huì)生產(chǎn)方式從物質(zhì)生產(chǎn)向精神生產(chǎn)的深刻轉(zhuǎn)變，人類之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)并且正在從物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向精神資源，無論是個(gè)人、企業(yè)還是民族和國(guó)家，都應(yīng)該轉(zhuǎn)而向內(nèi)尋找發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，人類一旦發(fā)現(xiàn)并挖掘出自身的精神和心靈中所蘊(yùn)含著的巨大力量，并使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，整個(gè)人類歷史必將掀開嶄新的一頁。
這是一個(gè)體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)轉(zhuǎn)移、工業(yè)文明向智慧文明過渡的時(shí)代，人類的管理理論也應(yīng)該從對(duì)人的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说乃枷?、精神和心靈的管理，從以人為本轉(zhuǎn)向以智為本。認(rèn)識(shí)到這一時(shí)代趨勢(shì)，整個(gè)社會(huì)的管理者們就應(yīng)該從狹隘的“小我”中解放出來，將自己變成“大我”，轉(zhuǎn)而去發(fā)現(xiàn)、開啟并激發(fā)眾生的智慧，在將自己的團(tuán)隊(duì)紛紛打造成智慧型組織的同時(shí)，也將整個(gè)社會(huì)改造為智慧型社會(huì)。
作者：Tao