在中國互聯(lián)網公司的版圖上，騰訊可以用“強大”來形容，同時，也是有爭議的公司之一。對于這家迄今為止有著12年歷史握有龐大的中國用戶群的公司，筆者將站在一個觀察者的角度，就幾個關鍵性的問題談談自己的看法。
騰訊是一家專注的公司么？
馬化騰對騰訊產品的關切，是業(yè)內有名的。坊間流傳著一份據說是馬化騰親手寫的產品規(guī)劃文檔，細節(jié)到令人驚嘆。
但騰訊一點都不簡單，或者說，一點都不純粹。業(yè)內關于“專心做好一件事”的說法，并不是說全無道理，但就我看來，的確會誤導相當多的人。在數字世界，專心做好一件事只是一個起碼的前提。組織在展開一系列的業(yè)務延伸時，必然會有“多做多錯”的可能。但如果拿著組織的失誤，在那里說：“看，這就是不做好一件事的后果”，顯然邏輯上是有重大的缺陷的。
騰訊不可能只做IM軟件，因為IM軟件是不可能賺錢的，而是獲取用戶的工具，但如果以為只要有了用戶，其它都紛至沓來，那未免也把賺錢這件事想得太簡單了。
我對于“專心做好一件事”的另外一個角度的解讀，那就是人們實在太擔心騰訊干別的了。這種擔心有它的內在邏輯：如果騰訊出手，我怎么辦？雖然每個人都在公開場合宣稱不怕騰訊下場一起玩，但內心卻都很害怕騰訊。網絡世界說到底就是一個“注意力”問題，注意力背后就是一個顯而易見的稀缺：每個人的時間都是有限的。業(yè)界一直對騰訊到處插手充滿著警惕，并用“專心做好一件事”來警告騰訊。只可惜馬化騰似乎不是一個從善如流的主。
騰訊的業(yè)務體系很龐大，大致有如下幾條脈絡：
IM當然是一個最重要最根本的體系，騰訊利用這個盡可能地獲取每一個用戶。嚴格意義上說，IM本身并不是一個產品，因為它很難直接變現(xiàn)。
網絡媒體是騰訊的第二條業(yè)務體系，以QQ.com為基本核心。騰訊利用QQ彈窗就讓QQ.com的流量輕易超過了經營十數年的門戶網站，目前QQ.com已經是中國流量第二的網站，廣告收入也已經超過了搜狐，僅次于新浪。在并購康盛創(chuàng)想之后，騰訊的網絡媒體帝國雛形已經開始顯現(xiàn)。
第三條業(yè)務體系就是基于IM的增值服務收入。增值收入主要是圍繞娛樂性質的虛擬物品展開的，但也不乏一些工具性應用，比如QQ醫(yī)生、QQ郵箱之類。但這些工具性應用筆者更愿意將其視為防御性武器。通過這些應用，騰訊要防御各種可能超越它的客戶端出現(xiàn)。
第四塊業(yè)務是電子商務。騰訊有拍拍和財付通，還搞過返利業(yè)務，另外騰訊也開始插足近段時間熱門的團購服務。
最后一塊，無線業(yè)務應該也是騰訊的主要業(yè)務戰(zhàn)場之一，我個人相信騰訊會非常重視這一部分。順便說一句，我把騰訊微博視為騰訊未來在移動互聯(lián)網上的一個重要的棋子。
騰訊以這五大業(yè)務體系為主干，延伸出上百種產品和功能。這個中國互聯(lián)網領域最牛的商業(yè)組織所專注的無非就是一件事——如何賺錢。與百度相比，騰訊建立了一個幾乎涉及到互聯(lián)網中所有領域的業(yè)務架構，因此，騰訊更像是“中國的Google”。
沒有想像力的中國Google:
1998年，騰訊和Google幾乎同時成立，并隨之開始飛速擴張。不過，Google的擴張和騰訊的擴張有兩點的區(qū)別。第一，Google的擴張大多使用并購，而騰訊則側重于自主研發(fā)；第二，充滿硅谷式熱情的Google經常搞一些和賺錢沒什么關系的小工具，但騰訊對于賺錢的興趣顯然遠遠大于對想象力的興趣，就連QQ本身，也是ICQ的跟隨物。
騰訊的擴張，更多的體現(xiàn)出兩個特征：
第一，必須有實際的利益，包括能增加收入（進攻性）或者捍衛(wèi)市場（防守性）。我覺得這和我們中國人的文化有關系。中華民族一向不能算是浪漫的民族。正相反，我們非常崇尚“實用”。魯班發(fā)明了一個能