交貨減少80%;采購提前期縮短50%;停工待料減少60%;制造成本降低12%;管理水平提高。
ERP的功能是伴隨市場競爭環(huán)境下管理的需要而擴展的,而且是沒有止境的。作為信息化項目,實施ERP投資大、周期長,幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各個方面。因此,必須有完善有效的項目管理戰(zhàn)略,才能保證ERP的成功。ERP項目的實施涉及管理職能的各個組成部分,必然會引起不同程度上的管理重組。在項目實施過程中,原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運轉必然受到影響。ERP系統(tǒng)耗資巨大,如果項目實施不當,不僅造成經(jīng)濟上的損失,而且會給企業(yè)的經(jīng)營帶來嚴重的破壞,甚至導致崩潰。同時由于ERP項目具有技術新、周期長、需求不確定等特點,導致其具有較大的風險性。因此,ERP項目作為典型的高風險項目,必須進行嚴格的項目管理。
3 汽車工業(yè)ERP項目管理
目前,國內對于汽車工業(yè)ERP項目實施的研究主要集中在軟件選擇和技術實施方面,從項目管理角度尤其是對ERP項目實施風險管理的研究較少。但事實上,技術問題只是影響項目成敗的局部因素,所以也只能解決項目的局部問題。而項目管理因素影響到了項目的全局,離開項目管理手段的解決方案都不可能是最好的解決方案。通過ERP在中國企業(yè)走過的一個從盲目追捧到逐漸理智看待的過程,我們逐漸認識到,ERP最重要的是它的管理思想,要成功地實施ERP項目,必須從管理者的思想轉變?yōu)槠瘘c,以科學的態(tài)度來管理ERP項目,項目管理對于任何ERP項目的實施都是至關重要的。
ERP項目的實施涉及到軟件公司的產(chǎn)品成熟與否、實施人員對產(chǎn)品的熟悉程度、用戶的所有制體制、上層領導對項目的重視程度、中層干部對ERP流程認可程度、業(yè)務人員對操作的熟悉程度,以及企業(yè)效益、文化、人文地理環(huán)境、ERP廠商和客戶的溝通程度等方方面面的因素。一個完整的汽車制造業(yè)ERP項目通常包括三大階段:需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施;在系統(tǒng)實施階段又可細分為實施計劃、業(yè)務模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認、系統(tǒng)轉換運行、運行后評估五個主要步驟。項目管理圍繞整個ERP項目的全過程,對項目的立項授權、需求分析、軟硬件的評估選擇,以及系統(tǒng)的實施進行全面的管理和控制。一個典型的ERP項目管理循環(huán)通常包括:項目開始、項目選型、項目計劃、項目執(zhí)行、項目評估及更新和項目完成六項主要內容。
1.項目開始:項目開始階段主要針對ERP項目的需求、范圍和可行性進行分析,制定項目的總體安排計劃,并以“項目合同”的方式由企業(yè)與ERP項目咨詢公司確定項目責任和授權。
2.項目選型:在明確了項目的期望和需求后,系統(tǒng)選擇階段的主要工作就是為企業(yè)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。
3.項目計劃:項目計劃階段是ERP項目進入系統(tǒng)實施的啟動階段,主要進行的工作包括:確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中的主要的風險、制定項目實施的實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃等。
4.4目執(zhí)行:項目執(zhí)行階段是實施過程中歷時最長的一個階段,貫穿ERP項目的業(yè)務模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認和系統(tǒng)轉換運行三個步驟。實施的成敗與該階段項目管理進行的好壞息息相關。
5.4目評估及更新:項目評估及更新階段的核心是項目監(jiān)控。就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目業(yè)務。項目評估及更新同樣貫穿ERP項目的業(yè)務模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認和系統(tǒng)轉換運行三個步驟。
6.項目完成:項目完成階段是整個實施項目的最后階段。此時.工作接近尾聲,已經(jīng)取得了項目實施成果。但這一階段仍有行政驗收、項目總結等重要的項目管理工作需要開展,不可掉
以輕心。
正式移交系統(tǒng)運轉及使用。由企業(yè)的計算機部門進行日常維護和技術支持。貫穿上述六個項目管理階段全過程的工作是:項目的表現(xiàn)衡量和質量管理,以及項目風險的管理控制。
4 總結
現(xiàn)代項目管理是適用于各種項目的創(chuàng)新性管理。在我國的許多大型工程建設中都采用了現(xiàn)代項目管理這一有效手段,并取得了良好效果。目前,我國汽車工業(yè)處于飛速發(fā)展階段,ERP的運用將呈現(xiàn)增長之勢,雖然現(xiàn)代項目管理在我國汽車行業(yè)ERP項目實施中的應用還不成熟,但只要根據(jù)我國汽車行業(yè)的特點,靈活地將現(xiàn)代項目管理的思想和方法應用于ERP項目中,逐步形成一套適應我國汽車行業(yè)特點的項目管理方法,就能大大改善企業(yè)內外資源的有效配置,降低成本,減小風險,縮短周期,保證質量,從而提高效率,增強企業(yè)競爭力。