司顯示出了尤為重要的作用。并且，由于大多數(shù)企業(yè)領導人對IT技術了解不多，但又急需引入ERP時，重視和采納咨詢公司的意見可以規(guī)避許多不必要的風險和麻煩。
地處武漢“光谷”的烽火通信在ERP的選型過程中，更是深刻地感受到了咨詢與顧問服務在整個ERP項目中的重要作用。烽火通信是一家高新技術企業(yè)，產品技術更新?lián)Q代快，烽火下屬的市場營銷、系統(tǒng)設備和光纖光纜等三大事業(yè)部是由武漢郵科院直接轉制而來的，事業(yè)部之間相互隔離，無法實現(xiàn)精確的監(jiān)控和管理。因此，烽火希望找到一個集成度高、靈活性好、能夠很好地兼容已有的管理模塊的ERP。
烽火通信在經過長達一年的調研和考察之后，最終確定了由某一國際知名的管理咨詢公司與SAP提出的聯(lián)合解決方案。作為全球最大的企業(yè)管理軟件供應商，SAP的ERP產品R/3系統(tǒng)具有無可比擬的一體化和開放性等方面的優(yōu)勢，而此公司在中國擁有著水準很高的專業(yè)化實施隊伍，再加上雙方多年的合作經驗，烽火有足夠的信心和理由選定SAP的R/3系統(tǒng)。
在ERP實施過程中，企業(yè)、ERP廠商與咨詢公司也在共同成長，專業(yè)的ERP咨詢公司架設起了企業(yè)需求和IT技術之間的橋梁。
從咨詢服務看ERP的真假
近年來，我國的社會和經濟發(fā)展取得了飛速進步，然而，不可否認的是，市場經濟建設中的一些不規(guī)范現(xiàn)象也充斥著我們的生活。同樣，在熱熱鬧鬧的ERP市場下面，還有許多背離ERP的真正精神和用途的“偽ERP”的影子。
有不少的企業(yè)領導者仍然抱有這樣的想法，“咨詢公司的專家還不如自己人更了解自己”，或者“買個ERP裝上就行了，要咨詢公司干什么？”，“咨詢公司的價格太貴，我們買ERP就已經花了很多錢了，哪里還有錢請咨詢公司？”
殊不知，咨詢公司的水平恰好是區(qū)別真假ERP的關鍵。由于我國市場經濟仍處于起步階段，企業(yè)管理水平普遍不高，國內著名的管理咨詢公司漢普，也主要是立足于學習和消化國外先進管理經驗，將世界領先的管理思想和方法介紹到中國來。而某些ERP廠商在大談自己的“價格低”的優(yōu)勢的同時，也很容易給用戶造成一種認識上的誤區(qū)，認為ERP就跟買個辦公或財務軟件安裝一遍，職工學會用鼠標點擊哪個按鍵就可以了。即便有咨詢公司的介入，也缺乏管理與技術的結合，最終企業(yè)的ERP不是扔掉不用，就是實施以后企業(yè)又回到低水平管理的現(xiàn)實，因為本質的管理思想并沒有改變。那些以為“自己更懂得自己”的企業(yè)，即便引入了某些“偽ERP”，也只是在過去的圈子里重復著落后的管理方法，不同的只是電腦格式的報表代替了原來的手工報表而已。
可喜的是，我國企業(yè)已經逐漸從“葉公好龍”、“買櫝還珠”，轉而意識到ERP的整體價值取向。這種轉變說明，我國企業(yè)的管理者正在走向成熟。
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